Subject: P#283130108478#PÓLIZA CON DECUENTO NO APLICADO SMK5P17022 (31.47)
From: Lourdes Soria <[email-masked]>
To: Soporte Nexius <[email-masked]>
Cc: Fabiola Jimenez <[email-masked]>, Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]>, Fernando Aguilar <[email-masked]>
Date: Fri, 12 Jun 2026 09:48:00 +0000

Estamos detectando otra incidencia que no se como podemos arreglarla.

Resulta que los clientes meten el cotido de descuento de SMARTGYRO,  pero no sabemos por que motivo, al cliente se le queda colgado, posteriormente por lo que veo en esta póliza al final se emite la póliza pero no recoge el descuento por ningún lado, ni el colaborador por lo que el recibo se graba para remesar.
No se si habría que revisar el tema de los descuento y ver que ocurre.
Gracias.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 12 de junio de 2026 11:39
Para: Lourdes Soria <[email-masked]>
Asunto: PÓLIZA CON DECUENTO NO APLICADO SMK5P17022 (31.47)

Email originated externally.

________________________________
Esta es la póliza que hemos hablado; he suspendido el recibo para que cuando venga devuelto se pase el importe correcto con el descuento;