Subject: S#2026002937# 6660009223 CARRI A PERITO GRACIAS CIERRE IP SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Javier Ezcurra Tosso <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Thu, 11 Jun 2026 14:50:01 +0000

Buenas tardes Javier,

Millón de gracias por la información.

Fuerte saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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De: Javier Ezcurra Tosso <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 12:22
Para: Francisco González <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002937# 6660009223 CARRI A PERITO CONSULTA CIERRE IP SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO

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________________________________
Estimados,

En el día de hoy he enviado a la Cía. el Pericial.

Saludos cordiales.

Javier Ezcurra
Perito de Seguros FUEDI ELAE
Arquitecto
+34 610 56 40 11
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De: Javier Ezcurra Tosso
Enviado el: martes, 2 de junio de 2026 12:49
Para: 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002937# 6660009223 CARRI A PERITO CONSULTA CIERRE IP SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO

Hola Francisco,

Aún no. Cuando lo termine te aviso
Abrazos

Javier Ezcurra
Perito de Seguros FUEDI ELAE
Arquitecto
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de junio de 2026 12:09
Para: Javier Ezcurra Tosso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002937# 6660009223 CARRI A PERITO CONSULTA CIERRE IP SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO

EXTERNAL SENDER: Be vigilant. If in doubt, please contact the IT Department.

Buenas tardes Javier,

Iba a reclamar a CHUBB estado del expediente, pero antes he pensado preguntarte a ti si te había dado lugar a cerrar el informe pericial.

Gracias de antemano y buen día.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Javier Ezcurra Tosso <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 21 de mayo de 2026 12:43
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Valle, Ricardo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Peritaciones Chubb <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002937# POL. ESCAS228879 SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO - Ref. Chubb 6660009223- NR. 2026904454

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________________________________
Estimados,

Informar hemos acordado con D. Santiago Balbotín efectuar inspección el martes 26.

Saludos cordiales.

Javier Ezcurra
Perito de Seguros FUEDI ELAE
Arquitecto
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De: Javier Ezcurra Tosso
Enviado el: jueves, 21 de mayo de 2026 10:38
Para: 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Valle, Ricardo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002937# POL. ESCAS228879 SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO - Ref. Chubb 6660009223- NR. 2026904454

Estimado Francisco,

En relación al siniestro de referencia, informaros hemos intentado contactar telefónicamente en varias ocasiones con D. Santiago Balbotín, del Asegurado, sin resultado positivo. Agradeceríamos nos facilitáseis su dirección de correo o bien otra persona de contacto para acordar nuestra inspección.

Saludos cordiales.

Javier Ezcurra
Perito de Seguros FUEDI ELAE
Arquitecto
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 14 de mayo de 2026 10:19
Para: Valle, Ricardo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] S#2026002937# 6660009223 CARRI A CIA CON DOC ADICIONAL POL. ESCAS228879 SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO - Ref. Chubb 6660009223

Buenos días Ricardo,

Reenvío email del asgdo. con la información/documentación adicional solicitada por vuestra parte, del mismo modo adjunto email del presunto perjudicado con DNI, versión, informes médicos…etc

Quedamos a la espera de que nos informéis si precisáis designar gabinete pericial a los efectos oportunos o con la documentación existente podéis resolver el expediente.

Gracias de antemano y buen día.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Hugo Gegundez Laborda
Enviado el: miércoles, 13 de mayo de 2026 15:27
Para: Francisco González
CC: Antonio Rosado Moro ; Rocio Leal Jiménez ; Santiago Balbontín Gutiérrez ; Rafael Vega ; Santiago Romero
Asunto: RE: S#2026002937# 6660009223 CARRI A ASGDO SOLIC DOC ADICIONAL POL. ESCAS228879 SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO - Ref. Chubb 6660009223

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________________________________
Buenas tardes Francisco.

Sobre petición información adicional de la aseguradora, y de la que advertimos limitaciones derivadas de cumplimiento legal, os indicamos

  *   Adjunto extracto literal del acta de seguridad privada del partido relativo a la caída del vallado que nos remite nuestro Dpto. de Seguridad. No es posible remitir acta completa, ya que contiene información sobre otros asuntos, nada tienen que ver con esta cuestión y estar sujetos a protección de datos personales y otras normativas. En sede judicial y a petición específica, entiendo podemos disponer de certificado de la empresa de seguridad privada sobre este punto concreto, pero estamos en esta preliminar.
  *   Misma cuestión ocurre con las imágenes. Solo personal de seguridad está habilitado para visualizar imágenes, han visualizado y hecho resumen. En fase judicial y con requerimiento legal se puede aportar.

  *   Respecto al mantenimiento del vallado, nuestro Dpto. de Instalaciones indica se realiza mantenimiento con personal propio. En las fotografías enviadas en el correo inicial se aprecia punto de torsión del vallado, que es del propio hierro y no derivado de los anclajes. Con dicho dato, la aseguradora puede resolver que rotura no es accidental. De todos modos, lo lógico es un perito de la aseguradora realice visita a nuestro Estadio y verifiquen estado de nuestros vallados, los puntos de anclajes, resistencia, etc.

En cualquier caso, es un hecho la caída del vallado (no accidentalmente, sino por acción de terceros) y la necesidad atención sanitaria de unas personas heridas por dicha circunstancia, ente los cuales, se encuentra reclamación se nos cursa.

Un cordial saludo y quedamos a la espera

[Sevilla FC]
Hugo Gegúndez Laborda
Director Control de Gestión
Management Control Director
[Nunca te rindas]
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de mayo de 2026 18:20
Para: Hugo Gegundez Laborda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Antonio Rosado Moro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rocio Leal Jiménez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Balbontín Gutiérrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rafael Vega <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002937# 6660009223 CARRI A ASGDO SOLIC DOC ADICIONAL POL. ESCAS228879 SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO - Ref. Chubb 6660009223

ATENCIÓN - este correo ha sido enviado desde fuera de su organización. No interactúe con enlaces ni archivos adjuntos hasta confirmar su legitimidad.

Buenas tardes Hugo,

Reenvío email del tramitador de CHUBB en el que nos solicitan información/documentación adicional con el fin poder tramitar el incidente.

En concreto nos solicitan:

  *   Acta de incidencias del partido de los servicios de seguridad.
  *   Informe del departamento de instalaciones explicando que la valla estaba en perfecto estado como dices, aportando documentación que lo acredite (instalación, mantenimiento,…)
  *   Grabaciones del incidente.

Un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Valle, Ricardo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de mayo de 2026 16:56
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: #2026002937# COMUNICACION NUEVO SNTRO R.C. CORPORAL POL. ESCAS228879 SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO - Ref. Chubb 6660009223

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________________________________
Estimado Francisco:

Acusamos recibo de vuestra comunicación y os informamos de nuestra referencia 6660009223.

Para poder revisar lo ocurrido, te rogaría que nos remitas:

  *   Acta de incidencias del partido de los servicios de seguridad.
  *   Informe del departamento de instalaciones explicando que la valla estaba en perfecto estado como dices, aportando documentación que lo acredite (instalación, mantenimiento,…)
  *   Grabaciones del incidente.

Agradecidos por vuestra colaboración, quedamos pendientes de tus noticias.

Saludos,
Ricardo.

Ricardo Valle
Casualty Senior Claims Adjuster

Paseo de la Castellana, 141, Planta 6
+34 91 021 12 68
E: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

NOTA IMPORTANTE:
Por favor, en caso de que nos facilite información de otras personas, asegúrese de que la persona afectada entiende y no se opone al uso de sus datos para las finalidades de evaluación y cotización del riesgo, contratación y renovación de la póliza, gestión de siniestros y análisis de posibles siniestros fraudulentos.
Igualmente, por favor, asegúrese, cuando nos facilite datos especialmente sensibles, que ha obtenido el consentimiento de la persona afectada para que utilicemos su información con los fines descritos con anterioridad.

From: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: lunes, 11 de mayo de 2026 16:08
To: General, Siniestros (INT'L) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] S#2026002937# COMUNICACION NUEVO SNTRO R.C. CORPORAL POL. ESCAS228879 SEVILLA FUTBOL CLUB - CAIDA 04/05/2026 PABLO CESAR GARCIA ALVARADO

COMUNICACIÓN SINIESTRO R.C. - DAÑOS CORPORALES.

POLIZA: ESCAS228879.
TOMADOR: SEVILLA FUTBOL CLUB S.A.D.
FECHA SNTRO: 04/05/2026.
LUGAR: ESTADIO RAMON SANCHEZ PIZJUAN.
DESCRIPCION DEL SNTRO: RECLAMACION DE AFICIONADO DEL SEVILLA, PABLO CESAR GARCIA ALVARADO, POR DAÑOS EN CEJA COMO CONSECUENCIA DE ROTURA/CAIDA DE VALLA DEL ESTADIO.

Muy Sres. nuestros,

Rogamos aperturen siniestro indicado en líneas superiores.

Adjuntamos email que contiene reclamación del presunto perjudicado y versión del asgdo. al respecto.

Por favor, indiquen documentación adicional que precisan.

A la espera vernos atendidos, reciban un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo: +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil: +34 670 085 021
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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