Subject: RE: s#2026001884# 660024888 ACLARACION AMPLIACION - EXP A BRASA MORALEJA
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 11 Jun 2026 06:11:40 +0000

Hola Elena,

Una vez cerrado informe, quedamos ala espera de propuesta de compañía y solicitara datos bancarios del perjudicado así como copia de dni o cif

Gracias @Gema Carmona<mailto:[email-masked]>

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 47
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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 17:10
Para: [email-masked]; Santiago Romero <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 ACLARACION AMPLIACION - EXP A BRASA MORALEJA

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________________________________
Gracias a todos,

Una vez cerrado el siniestro, ¿cuáles son los pasos a seguir? Para poder indicar a la propiedad

Muchas gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 10 de junio de 2026 16:45
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 ACLARACION AMPLIACION - EXP A BRASA MORALEJA

Buenas tardes, el siniestro por RC lo acabo de cerrar

En cuanto a la responsabilidad del mantenedor, como le dije a Elena, éste demuestra tener las limpiezas que se le han contratado (motor 2 al año) al día, siendo la próxima en abril, justo un mes antes de que se incendiara, por lo que no lo puedo enfocar como recobro

Y respecto a las sustituciones de caja y conducto, lo que dice Santiago, con el presupuesto se reabre el siniestro por daños propios.

Gema Carmona Redondo
Arquitecta col. 14096
Perito de Seguros IRD
Móvil: 619957094
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Este correo es sólo informativo y por lo tanto no supone obligación contractual para CRITERIA ni para las sociedades a ella vinculadas. La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibido cualquier almacenamiento, divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación y de los archivos que pueda contener. Le rogamos que nos lo notifique, devuelva el original al emisor del correo y destruya el mensaje.

El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción. CRITERIA no asume responsabilidad por estas circunstancias. Si el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet y la grabación de los mensajes, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento de forma inmediata.

PROTECCIÓN DE DATOS. Todos los datos personales utilizados para este envío han sido incluidos en un fichero cuyo responsable es CRITERIA con la finalidad de informarle de nuestros servicios, quedando sometidos a las garantías del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y su normativa de desarrollo. Le informamos de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y  oposición dirigiendo un escrito a la siguiente dirección: Orense, 25, 28020, Madrid.

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 10 de junio de 2026 11:26
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 ACLARACION AMPLIACION - EXP A BRASA MORALEJA

Hola Gema,

Con la doc que indica Elena sobre el proveedor, indícanos por favor si existe responsabilidad del mismo como nos comenta y dime si tengo que solicitar reapertura para que se incluyan dichos daños en los conductos y que esto hayan sido afectados por el incendio.

@Elena Triguero Lagarde<mailto:[email-masked]>, en tal caso necesitaríamos valoración/ppto de sustitución de dichos tramos y caja.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

Claims Handler

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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 4 de junio de 2026 12:15
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 CARRI A PERITO SOLIC AGILIZAR RESOLUCION EXP A BRASA MORALEJA

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Buenos días Gema,

Yo trataría de reclamar al proveedor lo que pueda, porque aunque es un poco ambiguo dar con ello, ya llevamos varios incidentes con ellos y creo que toca que se responsabilicen.

Un saludo y gracias

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 4 de junio de 2026 11:11
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 CARRI A PERITO SOLIC AGILIZAR RESOLUCION EXP A BRASA MORALEJA

Buenos días pare esto habría que gestionarlo como recobro, demostrando que ha sido por un fallo en el mantenimiento del proveedor. Enívame al respecto lo que tengas (contrato de mantenimiento con la empresa y los ultimos mantenimientos que hicieron (el que tengo es el de la limpieza de la zona de campanas) habría que buscar de mantenimiento del motor y resto.

Si vais a cambiar la caja y conductos, como ya se cerró el exp por el motor en sí, habrá que abrir de nuevo exp ampliando daños.

Lo vemos, muchas gracias

Gema Carmona Redondo
Arquitecta col. 14096
Perito de Seguros IRD
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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 4 de junio de 2026 10:54
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 CARRI A PERITO SOLIC AGILIZAR RESOLUCION EXP A BRASA MORALEJA

Gracias Gema,

Tengo una duda. El tramo de conductos y caja del motor de cubierta tendríamos que cambiarlo. ¿podemos de alguna manera demostrar que el incendio se genera en una pieza cuyo mantenimiento tenemos contratado? Para que el proveedor sea quien se haga cargo de esta reparación

Un saludo y gracias

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 4 de junio de 2026 10:21
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 CARRI A PERITO SOLIC AGILIZAR RESOLUCION EXP A BRASA MORALEJA

Voy a ver si puedo cerrarlo hoy, os digo algo

Gema Carmona Redondo
Arquitecta col. 14096
Perito de Seguros IRD
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 3 de junio de 2026 21:52
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gema Carmona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026001884# 660024888 CARRI A PERITO SOLIC AGILIZAR RESOLUCION EXP A BRASA MORALEJA

Buenas tardes Gema,

Por favor, podemos agilizar resolución de este expediente?

Gracias de antemano.

Francisco González Carrión

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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 3 de junio de 2026 17:35
Para: Gema Carmona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

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Buenas tardes,

Los propietarios de Moraleja está ya nerviosos porque no reciben noticias relacionadas con el siniestro.

¿qué les puedo decir? ¿Se puede poner alguien en contacto con ellos para tranquilizarlos?

Un saludo y gracias

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De: Gema Carmona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 13 de mayo de 2026 13:04
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Respecto al inquilino, dile que le envías la documentación que te remite a tu perito y que esperas que recibirán noticias a la mayor brevedad.

Si te vuelve a escribir, me dices.

Un saludo

Gema Carmona Redondo
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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, mayo 12, 2026 11:45:33 a. m.
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenos días,

Os remito email del inquilino de la oficina de encima

¿qué puedo decirles?

Un saludo y gracias

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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 12 de mayo de 2026 10:05
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Hola Gema,

Ya he pedido los presupuestos e informes a los damnificados.

En cuanto a nuestra reparación, estamos a la espera de que el proveedor pueda realizarlo.

Y con respecto a esto último que me indicas, se lo comento también

Un saludo y gracias

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 12 de mayo de 2026 9:49
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Hola de nuevo, Elena

Me pide esta aclaracion Allianz: necesitamos saber si existe póliza de la propiedad que   asegure   en   Continente   para  un  posible  reparto  por concurrencias,

Pide este dato, por favor.

Gracias

Gema Carmona Redondo
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Enviado: lunes, 11 de mayo de 2026 16:13
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: Re: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenas, Elena

Al de la oficina pídele los presupuestos de limpieza que tiene, y en cuanto a los ordenadores dile que tu perito necesita que se le aporte un Informe o certificado que vincule el daño de dichos ordenadores con el siniestro, además la factura de compra de los ordenadores originales.

En cuanto a los ruidos, teneis presupuesto de la insonorizacion de la caja?. No se a que se refiere el propietario con lo del cambio de chimeneas.

Gema Carmona Redondo
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Enviado: lunes, mayo 11, 2026 2:57:50 p. m.
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Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenas tardes,

Tanto la propiedad como el inquilino de la oficina de abajo están nerviosos porque no les hemos dado respuesta.

Os mando el hilo que me remiten para ver qué puedo decirles

Muchas gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

________________________________

De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 6 de mayo de 2026 13:27
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenos días,

Os remito la información:

Propietario

LSGI DE LA MORALEJA 2, S.L.U. (en adelante, indistintamente, LSGI, LA PROPIEDAD ó EL ARRENDADOR), con N.I.F. número B-86501244, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 30.188, folio 21, hoja número M-543343 e inscripción 1ª, con domicilio social en 28109, Alcobendas (Madrid)  C/Estafeta  nº 8, planta 1ª.

COMUNIDAD DE PROPIETARIOS.-

COMUNIDAD DE PROPIETARIOS DE LA FUENTE C/ESTAFETA Nº 2-LA MORALEJA-ALCOBENDAS (MADRID), con N.I.F. nº H-84582659, domiciliada en C/Estafeta nº 2, Urbanización La Moraleja (Alcobendas-Madrid).

Un saludo y gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 5 de mayo de 2026 18:06
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenas tardes.

Está solicitado, os lo remito en cuanto me llegue

Un saludo y gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 5 de mayo de 2026 13:35
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026001884# 660024888 A BRASA MORALEJA

Hola Elena,

Localiza por favor lo que nos solicita Gema para poder emitir el informe.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 47

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 5 de mayo de 2026 7:59
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 660024888 A BRASA MORALEJA

Email originated externally.

________________________________

Buenos días, Elena.

Ante una posible concurrencia de seguros, me piden los datos de la propiedad del local de la Moraleja y datos de la comunidad de propietarios del edificio si los tienes.

Muchas gracias

Gema Carmona Redondo
Arquitecta col. 14096
Perito de Seguros IRD
Móvil: 619957094
www.criteriaclaims.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/prGhCkZnETMXLNVhVhmcG0gf-?domain=criteriaclaims.com/>

Este correo es sólo informativo y por lo tanto no supone obligación contractual para CRITERIA ni para las sociedades a ella vinculadas. La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibido cualquier almacenamiento, divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación y de los archivos que pueda contener. Le rogamos que nos lo notifique, devuelva el original al emisor del correo y destruya el mensaje.

El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción. CRITERIA no asume responsabilidad por estas circunstancias. Si el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet y la grabación de los mensajes, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento de forma inmediata.

PROTECCIÓN DE DATOS. Todos los datos personales utilizados para este envío han sido incluidos en un fichero cuyo responsable es CRITERIA con la finalidad de informarle de nuestros servicios, quedando sometidos a las garantías del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y su normativa de desarrollo. Le informamos de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y  oposición dirigiendo un escrito a la siguiente dirección: Orense, 25, 28020, Madrid.

________________________________

De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 27 de abril de 2026 13:23
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenos días Gema,

Te remito los planos del proyecto

Un saludo y gracias

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 24 de abril de 2026 16:53
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 660024888 A BRASA MORALEJA

Recibido, muchas gracias

Gema Carmona Redondo
Arquitecta col. 14096
Perito de Seguros IRD
Móvil: 619957094
www.criteriaclaims.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/prGhCkZnETMXLNVhVhmcG0gf-?domain=criteriaclaims.com/>

Este correo es sólo informativo y por lo tanto no supone obligación contractual para CRITERIA ni para las sociedades a ella vinculadas. La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibido cualquier almacenamiento, divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación y de los archivos que pueda contener. Le rogamos que nos lo notifique, devuelva el original al emisor del correo y destruya el mensaje.

El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción. CRITERIA no asume responsabilidad por estas circunstancias. Si el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet y la grabación de los mensajes, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento de forma inmediata.

PROTECCIÓN DE DATOS. Todos los datos personales utilizados para este envío han sido incluidos en un fichero cuyo responsable es CRITERIA con la finalidad de informarle de nuestros servicios, quedando sometidos a las garantías del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y su normativa de desarrollo. Le informamos de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y  oposición dirigiendo un escrito a la siguiente dirección: Orense, 25, 28020, Madrid.

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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 24 de abril de 2026 12:33
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenos días Gema,

Remito el certificado de limpieza y solicito los planos de nuevo a David Meneses

Un saludo y gracias

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 24 de abril de 2026 9:20
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 660024888 A BRASA MORALEJA

Buenos días, Elena

De este siniestro necesito, por favor:

  *   El parte de limpieza o ficha de mantenimiento de la extracción de cocina

  *   Planos (si los has conseguido)

Muchas gracias por todo, un abrazo.

Gema Carmona Redondo
Arquitecta col. 14096
Perito de Seguros IRD
Móvil: 619957094
www.criteriaclaims.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/prGhCkZnETMXLNVhVhmcG0gf-?domain=criteriaclaims.com/>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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