Subject: p#281131300040# revisar recibos.
From: Lourdes Soria <[email-masked]>
To: Fernando Aguilar <[email-masked]>
Cc: Raul Escalante <[email-masked]>
Date: Tue, 9 Jun 2026 10:15:04 +0000

Fernando para volver a darle una vuelta a este tema.
aquí tienes dos suplementos emitidos de el mismo día. Me has cargado el recibo positivo pero el extorno al parecer no te llega.

Ver donde esta la incidencia. Este por ahora lo grabo a mano para que no se nos pase ...

Subject: RV: Alta de seguro para bicicletas
From: "[email-masked]" <[email-masked]>
To: Produccion <[email-masked]>
Date: Mon, 8 Jun 2026 14:28:48 +0000

Email originated externally.

________________________________
ALTAS Y BAJAS

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 16:22
Para: 'Wanna Bike' <[email-masked]>
Asunto: RV: Alta de seguro para bicicletas

SUPLEMENTO ALTAS Y BAJAS
Buenos días,
Le adjuntamos su póliza con la modificación realizada.
Gracias por confiar en nosotros.
Un cordial saludo.

De: Wanna Bike <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 14:18
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: Alta de seguro para bicicletas

Buenos días,

Sí, correcto.

Queríamos aclarar que la primera partida asegurada constaba de 36 bicicletas (adjuntamos la póliza anterior).

Ahora hemos comprado 32 bicicletas nuevas adicionales que necesitamos añadir y asegurar dentro de la póliza actual.

Las nuevas bicicletas no sustituyen a las anteriores, sino que se añaden al parque ya asegurado en la póliza.

En total actualmente disponemos de 68 bicicletas.

Muchas gracias de antemano.

Atentamente,

Ivan Plylov

Simple One S.L. / Wanna Bike Rental & Tours

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On Mon, 8 Jun 2026 at 14:09, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenos días.

Entendemos entonces, que deben quedar 66 bicicletas aseguradas, las 34 que había anteriormente, y las 32 que nos enviáis.

Quedamos a la espera de vuestra confirmación.

Gracias.

Saludos.

De: Wanna Bike <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 12:40
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: Alta de seguro para bicicletas

Buenos días,

Creemos que ha habido un malentendido respecto al último listado enviado.

Las bicicletas nuevas no sustituyen a las bicicletas ya aseguradas anteriormente en la póliza.

Se trata de bicicletas adicionales nuevas que hemos comprado recientemente y que necesitamos añadir y asegurar adicionalmente dentro de la póliza actual.

Además, les enviamos ahora un nuevo listado corregido, ya que en el listado anterior había una pequeña imprecisión en algunos nombres/modelos de bicicletas.

Por favor, utilicen este nuevo listado actualizado para añadir correctamente las nuevas bicicletas a la póliza actual.

Muchas gracias de antemano.

Atentamente,

Ivan Plylov

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On Mon, 8 Jun 2026 at 12:29, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenos días.

La modificación que hemos realizado es dejar aseguradas únicamente las bicicletas que aparecen en el Excel que nos habéis facilitado.

No hemos añadido más bicicletas, sino que hemos dejado las que aparecen en el Excel y son menos, por eso hay una devolución a vuestro favor.

Quedamos a la espera de vuestras aclaraciones.

Gracias.

Saludos.

De: Wanna Bike <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 12:11
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: Alta de seguro para bicicletas

Buenos días,

Hemos revisado nuevamente la documentación y seguimos teniendo dudas sobre el cálculo de la prima.

Según vemos en la póliza anterior:

  *   estaban aseguradas 36 bicicletas;
  *   la prima anual era de 1.364,25 €;
  *   lo que corresponde aproximadamente a 37,90 € por bicicleta para un año completo de cobertura.

Ahora, en junio de 2026, hemos añadido 32 bicicletas adicionales mediante el suplemento /009.

Sin embargo:

  *   la nueva prima emitida es de 1.179,89 €;
  *   la fecha de vencimiento sigue siendo el 04/02/2027;
  *   por lo tanto, la cobertura efectiva para estas bicicletas sería únicamente de aproximadamente 8 meses.

Si hacemos el mismo cálculo, el coste actual es de aproximadamente 36,87 € por bicicleta, pero no para un año completo, sino solamente para unos 8 meses de cobertura.

Por este motivo, seguimos sin entender cómo se ha calculado exactamente este importe.

¿Podrían por favor explicarnos más detalladamente cómo funciona este cálculo y esta regularización?

Muchas gracias de antemano.

Atentamente,

Ivan Plylov

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On Mon, 8 Jun 2026 at 11:44, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenos días.

Os comunicamos que las bicicletas se añaden el día de hoy, pero todas vencen en la misma fecha, 04/02/2027.

Por tanto, se ha generado un extorno a su favor, de 96,69€.

Gracias.

Saludos.

De: Wanna Bike <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 11:26
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: Alta de seguro para bicicletas

Buenos días,

Hemos revisado el suplemento actualizado de la póliza y vemos que los nuevos vehículos han sido añadidos al mismo periodo de seguro, cuya fecha de vencimiento sigue siendo el 04/02/2027.

Sin embargo, nos gustaría entender cómo funciona el cálculo de la prima en este caso, ya que el importe parece corresponder prácticamente a una anualidad completa, aunque las nuevas bicicletas han sido añadidas en junio y la cobertura efectiva para ellas sería únicamente hasta el 04/02/2027.

¿Podrían explicarnos por favor cómo funciona este sistema de cálculo y renovación en este caso?

Muchas gracias de antemano.

Atentamente,

Ivan Plylov

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On Mon, 8 Jun 2026 at 08:50, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
SUPLEMENTO ALTAS Y BAJAS

Buenos días,

Le adjuntamos su póliza con la modificación realizada.

Gracias por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

De: Wanna Bike <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 3 de junio de 2026 22:27
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Alta de seguro para bicicletas

Mi nombre es Iván y soy de Wanna Bike (Simple One SL).

Les envío el listado de bicicletas para tramitar el seguro.

Les agradeceríamos mucho si pudieran gestionarlo lo antes posible, ya que necesitamos enviarlas a matriculación/registro y ponerlas en funcionamiento cuanto antes.

Muchas gracias por su ayuda.

Un saludo,

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Subject: RV: Alta de seguro para bicicletas
From: "[email-masked]" <[email-masked]>
To: Produccion <[email-masked]>
Date: Mon, 8 Jun 2026 10:14:55 +0000

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ALTAS Y BAJAS

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 8:50
Para: [email-masked]' <[email-masked]>
Asunto: RV: Alta de seguro para bicicletas

SUPLEMENTO ALTAS Y BAJAS

Buenos días,

Le adjuntamos su póliza con la modificación realizada.

Gracias por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

De: Wanna Bike <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 3 de junio de 2026 22:27
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Alta de seguro para bicicletas

Mi nombre es Iván y soy de Wanna Bike (Simple One SL).

Les envío el listado de bicicletas para tramitar el seguro.

Les agradeceríamos mucho si pudieran gestionarlo lo antes posible, ya que necesitamos enviarlas a matriculación/registro y ponerlas en funcionamiento cuanto antes.

Muchas gracias por su ayuda.

Un saludo,

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