Subject: RV: S#2026003099#REF.- V67104961 - PERITO RECLAMA - HOTEL PORCEL TORNEO AVDA. SANCHEZ PIZJUAN, 32, 41009 SEVILLA
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 9 Jun 2026 06:33:16 +0000

De: Ion Urrestarazu Rodríguez <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 17:47
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
CC: Luis Jimenez <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026003099#REF.- V67104961 - EMAIL A PERITO INFORMACION STRO Y FOTOS DAÑOS - HOTEL PORCEL TORNEO AVDA. SANCHEZ PIZJUAN, 32, 41009 SEVILLA

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Buenas tardes:

Según me indicó Luis la semana pasada, ya disponían de las facturas de reparación, por lo que les agradecería me las enviaran a la mayor brevedad posible con objeto de enviar el informe pericial según indicaciones de la Compañía.

Gracias y un saludo.

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
Ion Urrestarazu Rodríguez<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
Ingeniero Técnico<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
+34 616 93 40 60<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
[email-masked]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
www.rtsgrupo.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 25 de mayo de 2026 12:15
Para: Ion Urrestarazu Rodríguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026003099#REF.- V67104961 - EMAIL A PERITO INFORMACION STRO Y FOTOS DAÑOS - HOTEL PORCEL TORNEO AVDA. SANCHEZ PIZJUAN, 32, 41009 SEVILLA

EXTERNAL SENDER: Be vigilant. If in doubt, please contact the IT Department.

Buenos días Ion

En relación con el siniestro de referencia, antes de nada, pedirle disculpas por no haberle enviado antes la información facilitada por el asegurado, en líneas inferiores.

También le adjunto fotos de los daños.

Quedamos a su disposición para lo que necesite, gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Teléfono:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Directo:      + 34 858 88 16 22
Móvil:          +34 687 525 398
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Luis Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 19 de mayo de 2026 10:36
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: SINIESTRO RITI. S#2026003099#REF.- V67104961

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Buenos dias,

El perito nos ha enviado el mail de mas abajo. Te contesto con la información de la que dispongo en este momento.

-Causa del siniestro descrita con el mayor detalle técnico posible.

                En la habitación del RITI hay un aparato de aire acondicionado que tiene su propia bandeja de desagüe. Cuando se llena esa bandeja, se activa el mecanismo, que envía el agua a un bote sifónico, que al parecer estaba obstruido.
Al no poder evacuar el agua acumulada en esa bandeja por el bote sifónico, el propio agua rebosó y cayó sobre los distintos aparatos del RITI.

-Alcance de los daños (partes afectadas, elementos a sustituir, etc.)

                En una primera inspección se han visto que el SAI y un Switch están estropeados. Cuando los técnicos informáticos terminen el informe de daños, te lo hago llegar.

-Datos de la empresa que está realizando las obras de reforma del hotel.

                La empresa que esta haciendo la obra es ARKIRON SOLUCIONES CONSTRUCTIVAS

Te sigo informando.

Un saludo.

Luis Jimenez
Dpto. Administración
Porcel Hoteles
(+34) 958289726 / 646 388 162
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
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De: Ion Urrestarazu Rodríguez <[email-masked]>
Enviado el: martes, 19 de mayo de 2026 9:40
Para: [email-masked]
Asunto: SINIESTRO RITI<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
Buenos días Reyes:<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
Según conversación telefónica mantenida ayer por la tarde, y en relación a los daños por agua causados sobre el RITI, ruego me facilites a la mayor brevedad posible la documentación comentada:<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
-Causa del siniestro descrita con el mayor detalle técnico posible.<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
-Alcance de los daños (partes afectadas, elementos a sustituir, etc.)<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
-Fotografías del siniestro.<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
-Facturas y/o presupuestos de reparación.<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
-Datos de la empresa que está realizando las obras de reforma del hotel.<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
Gracias y un saludo,<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
ION<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/eMnACmQpJUmRExkuGfDcRm0UN?domain=twitter.com>
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