Subject: RE: S#2026003248# 661752191 SOLICITUD PERITO - SINIESTRO CÁCERES GOTERAS COMUNIDAD
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: amarco <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Mon, 8 Jun 2026 15:16:09 +0000

Hola Sandra,

En este expedienten vamos a tener quew enviar a asistencia para que averigüe origen. El asgdo lo desconoce y ha solicitado se identifique causante, no se si complica que acuda un compañero de forma presencial. Ya me dices.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: amarco <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 28 de mayo de 2026 13:02
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026003248# 661752191 SOLICITUD PERITO - SINIESTRO CÁCERES GOTERAS COMUNIDAD

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Buenos días Santi, acabo de hacer la vídeo peritación en este supermercado. Se trata de filtraciones que vienen de local superior (clínica dental). Habría que enviar profesional para localizar exactamente de donde viene el problema y recopilar datos del causante.

O enviamos a Asistencia? (menos recomendable)

Hablas con asegurado y me dices?

Gracias

Saludos

El 2026-05-28 11:24, Santiago Romero escribió:

Hola, Solicito a asgdo

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: amarco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 28 de mayo de 2026 11:12
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026003248# 661752191 SOLICITUD PERITO - SINIESTRO CÁCERES GOTERAS COMUNIDAD

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bUENOS DÍAS Santi, podrías pedir un tfno movil. Llevo desde ayer llamando y no atienden tfno

gracias

saludos

El 2026-05-27 16:16, Santiago Romero escribió:

Pues perdón, me he confundido en la garantía, la correcta seria daños por agua

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: amarco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 27 de mayo de 2026 16:06
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026003248# 661752191 SOLICITUD PERITO - SINIESTRO CÁCERES GOTERAS COMUNIDAD

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________________________________

Disculpa Santi , quería decir a bienes refrigerados? Te lo pregunto pq el stro está abierto por daños bienes refrigerados y no por fenómeno meteorológico

El 2026-05-27 15:11, Santiago Romero escribió:

Hola Sandra,

Claro, se reclaman daños por fuga de agua. Desconozco si el local es en propiedad o inquilino, pero tenemos capital para cte

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: amarco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 27 de mayo de 2026 14:32
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: RV: s#2026003248# 661752191 SOLICITUD PERITO - SINIESTRO CÁCERES GOTERAS COMUNIDAD

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________________________________

pero me lo abren como daños en bienes asegurados

que reclaman las goteras o los bienes ref, o ambas cosas?

la nave es del asegurado o alquilada?

Gracias Santi

Un saludo

El 2026-05-27 13:42, Santiago Romero escribió:

Hola Sandra,

Facilito datos y doc

Nuevo siniestro goteras en tienda, procedentes de local comercial o comunidad de propietarios, pero ninguno de hace cargo de la reparación.

Riesgo nº 114 Cáceres

Fecha de ocurrencia: 22/04/2026

Adjunto fotografía de los daños

La dirección exacta del negocio es Calle Virgen de Guadalupe nº 5-7, 10001 Cáceres.

El encargado se llama José María y el teléfono de contacto es 927035270.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 25 de mayo de 2026 12:22
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026003248# 661752191 SOLICITUD PERITO - SINIESTRO CÁCERES GOTERAS COMUNIDAD

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Buenos días,

Facilitamos datos de perito asignado:

Alejandra Marco

Tlf: 666084539

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Un saludo.

Raquel González

Departamento de Administración

C/ Orense, 25 - 7ºD Izquierda.

28020 - Madrid

Teléfono: 913110176

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[Criteria]

Criteria Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.

P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario hacerlo.

Este correo es sólo informativo y por lo tanto no supone obligación contractual para CRITERIA ni para las sociedades a ella vinculadas. La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibido cualquier almacenamiento, divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación y de los archivos que pueda contener. Le rogamos que nos lo notifique, devuelva el original al emisor del correo y destruya el mensaje.

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 25 de mayo de 2026 11:58
Para: Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026003248# 661752191 SOLICITUD PERITO - SINIESTRO CÁCERES GOTERAS COMUNIDAD

Muy Sres. Nuestros,

En relación al sntro que nos ocupa hemos solicitado de vuestra intervención. Rogamos por favor una vez recibáis encargo nos faciliten datos de contacto de compañero asignado (telf, email).

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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Teléfono:           +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 47

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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