Buenas tardes M=AA Jos=E9

Relacionado con el expediente de referencia, te informamos de que a= cabamos de remitir un escrito a uno de los responsables con el fin de que s= e agilice la asignaci=F3n de un cristalero en la zona, ya que resulta dif=EDcil comprender que, tras las numerosas re= clamaciones presentadas por nuestra parte, sigamos en la misma situaci=F3n.=

Te mantendremos informada de cualquier novedad que se produzca al r= especto.

Saludos cordiales.

Mayte Iglesias

Claims Handler

&nb= sp;

= Tel=E9fono = ; +3= 4 954 286 216 (Opc. 2 )

= Directo: &= nbsp; +34= 955 25 54 41
Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@= bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410"

BMS= Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.=

Ave= nida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: = +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesia= s@bmsgroup.com>
Enviado el: jueves, 28 de mayo de 2026 8:33
Para: Maria Jose Perez Ramirez <pr2142@icaalmeria.com>
Asunto: s#2026001175# REF CIA 43624029 - A ADM=D3N PREFIEREN SOBRE A= SISTENCIA PARA SUSTI CRISTAL NO LOCALIZAN PROFESIONAL - C.P. JUAN ANGLADAEM= PRESA

Buenos d=EDas M=AA Jos=E9

Desde asistencia siguen intentando localizar operario en zona seg= =FAn anotaci=F3n anexa

Nuestra sugerencia es que de manera particular localic=E9is a algun= a empresa pues son varios meses, concretamente desde febrero que la CIA no = localiza profesional

Quedamos atentos a comentarios

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

&nb= sp;

= Tel=E9fono = ; +3= 4 954 286 216 (Opc. 2 )

= Directo: &= nbsp; +34= 955 25 54 41
Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@= bmsgroup.com

BMS= Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.=

Ave= nida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 20 de abril de 2026 10:34
Para: Maria Jose Perez Ramirez <pr2142@icaalmeria.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: s#2026001175# REF CIA 43624029 - A ADM=D3N PREFIEREN SOB= RE ASISTENCIA PARA SUSTI CRISTAL - C.P. JUAN ANGLADAEMPRESA

Buenos dias M=AA Jos=E9

Hoy hemos recibido respuesta de la Mutua por el siniestro de refere= ncia, al hilo del email anexo m=E1s abajo. Nos trasladan disculpas y vuelve= n a solicitar informaci=F3n al respecto a la empresa reparadora.

Esperamos poder deciros algo pronto

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

&nb= sp;

= Tel=E9fono = ; +3= 4 954 286 216 (Opc. 2 )

= Directo: &= nbsp; +34= 955 25 54 41
Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@= bmsgroup.com

BMS= Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.=

Ave= nida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com<= /p>

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 14:01
Para: Maria Jose Perez Ramirez <pr2142@icaalmeria.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: s#2026001175# REF CIA 43624029 - DE ADM=D3N PREFIEREN ES= PERAR A ASISTENCIA PARA SUSTI CRISTAL - C.P. JUAN ANGLADAEMPRESA

Buenas tardes @Maria Jose Perez Ramirez

De acuerdo con lo comentado telef=F3nicamente, nos indic=E1is que d= eclin=E1is la opci=F3n de buscar un cristalero en la zona para la elaboraci= =F3n de un presupuesto, debido a las dificultades existentes. Por ello, quedamos a la espera de que el servicio de asistenci= a responda a la reclamaci=F3n para que os atiendan los da=F1os al cristal

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

&nb= sp;

Dir= ecto: &nbs= p; +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: = ; Mayte.Igle= sias@bmsgroup.com

BMS= Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.=

Ave= nida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com<= /p>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 10:48
Para: 'Maria Jose Perez Ramirez' <pr2142@icaalmeria.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: s#2026001175# REF CIA 43624029 - DE ADM=D3N PROPONEMOS Q= U E APORTEN FACTURA O PTO DEL CRISTAL ASISTENCIA SE RETRASA - C.P. JUAN ANG= LADAEMPRESA

Perefecto..

Mayte Iglesias

Claims Handler

&nb= sp;

Directo: &= nbsp; +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: = ; Mayte.Igle= sias@bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410"

BMS= Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.=

Ave= nida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com<= /p>

De: Maria Jose Perez Ramirez <pr2142@icaalmeria.com>
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 9:58
Para: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Asunto: RE: s#2026001175# REF CIA 43624029 - A ADM=D3N PROPONEMOS QU= E APORTEN FACTURA O PTO DEL CRISTAL ASISTENCIA SE RETRASA - C.P. JUAN ANGL= ADAEMPRESA

Email origin= ated externally.

Buenos d=EDas:

Lo intento.=

&n= bsp;

Mar=EDa Jos=E9 P=E9rez Ram=EDrez

<= b>= Abogada-Mediadora

<= span style=3D"font-family:"Calibri",sans-serif;color:#174E86">Cal= le Angustias, 11

<= span style=3D"font-family:"Calibri",sans-serif;color:#174E86">046= 20 Vera (Almer=EDa)

<= span style=3D"font-family:"Calibri",sans-serif;color:#174E86">M= =F3vil: 630 774715.

<= span style=3D"font-family:"Calibri",sans-serif;color:#174E86">E-m= ail: pr2142@icaalmeria.com

<= span style=3D"font-family:"Calibri",sans-serif;color:#174E86">&nb= sp;

<= i>Protecci=F3n de Datos: Mar=EDa Jos=E9 P=E9rez Ram=EDrez, le informa que los datos de contacto recogidos en esta comunicaci=F3n, han= sido recabados de nuestro Registro de Actividades, en concreto del T= ratamiento, Expedientes y/o Comunidades de Propietarios o= facilitados voluntariamente por usted con la finalidad de poder llevar a cabo las comunicaciones de =EDndole comercial y/o = informativas que puedan ser de su inter=E9s, quedando por tanto, informado = de la posibilidad de usar sus datos con fines comerciales. Igualmente le in= formamos a los afectados que podr=E1n ejercitar ante el Responsable del Tratamiento o ante su Delegado de Protecci=F3n de = Datos, los derechos de acceso, rectificaci=F3n, cancelaci=F3n y portabilida= d de sus datos, y la limitaci=F3n u oposici=F3n a su tratamiento, retirar e= l consentimiento en este documento aceptado e incluso interponer reclamaci=F3n ante la Agencia Espa=F1ola de Protecci= =F3n de Datos.Este mensaje contiene informaci=F3n confidencial destina= da para ser le=EDda exclusivamente por el destinatario. Queda prohibida la = reproducci=F3n, publicaci=F3n, divulgaci=F3n, total o parcial del mensaje as=ED como el uso no autorizados por el emisor. En cas= o de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicaci=F3n al remitente = lo antes posible. Por favor, indique inmediatamente si usted o su empresa n= o aceptan comunicaciones de este tipo por Internet. Las opiniones, conclusiones y dem=E1s informaci=F3n incluida= en este mensaje que no est=E9 relacionada con asuntos profesionales de Mar=EDa Jos=E9 P=E9rez Ram=EDrez, se entender=E1 que nunca se h= a dado, ni est=E1 respaldado por el mismo.

De: Mayte Ig= lesias <Mayte.Iglesias@bm= sgroup.com>
Enviado: jueves, 26 de marzo de 2026 08:47
Para: Maria Jose Perez Ramirez <pr2142@icaalmeria.com>
Cc: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: s#2026001175# REF CIA 43624029 - A ADM=D3N PROPONEMOS QU= E APORTEN FACTURA O PTO DEL CRISTAL ASISTENCIA SE RETRASA - C.P. JUAN ANGL= ADAEMPRESA

Buenos d=EDa @Maria Jose Perez Ramirez

Del siniestro de r= eferencia, no paramos de reclamar a CIA que por favor asigne cristaleros y = vemos que hacen gesti=F3n, pero desconocemos los motivos de por qu=E9 no se= asigna desde Asistencia. Dicho lo anterior y por no demorar este expediente, que fue comunicado el 19.03, =BFpodr=EDa= s presentar un presupuesto o factura de reparaci=F3n del cristal, adem=E1s = de aportar la foto del cristal colocado?

Quedo atenta a com= entarios

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler=

Directo: &= nbsp; +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: = ; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410" =

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Re= aseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216&n= bsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 23 de marzo de 2026 12:22
Para: Maria Jose Perez Ramirez <pr2142@icaalmeria.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: s#2026001175# REF CIA 43624029 - TRASLADO INFO A ADMON DE FI= NCAS SOBRE STRO - RE: 43624029 cristal JUAN ANGLADA

Buenos dias @Maria Jose Perez Ramirez

La semana pasada, = solicitamos informaci=F3n a CIA seg=FAn nota anexa en l=EDneas inferiores n= o recibiendo respuesta alguna. Dicho lo anterior nos hemos puesto en contac= to telef=F3nica con Mutua de Propietarios puesto que vemos que asignaron a un cristalero, pero no saben explicarnos el moti= vo de por qu=E9 no han atendido el servicio. Reclaman el mismo<= /o:p>

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler=

Directo: &= nbsp; +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: = ; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410"

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Re= aseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216&n= bsp; www.bmsgroup.com

De: Maria Jose Perez Ramirez <pr2142@icaalmeria.com>
Enviado el: lunes, 23 de marzo de 2026 12:10
Para: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Asunto: 43624029 cristal JUAN ANGLADA

Email origin= ated externally.

43624029 cristal JUAN= ANGLADA

Buenos d=EDas:=

El 19 de febrero se a= bri=F3 este parte y no tengo noticias.

Contacto Mar=EDa Jos= =E9 630774715

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