Subject: S#2026000369# OK ARAG mensaje recibido.
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 8 Jun 2026 07:55:10 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 9:27
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Confirmación de mensaje recibido.

Email originated externally.

________________________________
De: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Enviado el: 08/06/26 08:48
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Confirmación de mensaje recibido.

Muchas gracias por contactar con ARAG,

Confirmamos que hemos recibido su mensaje. El equipo de trámite procederá a su revisión lo antes posible.

Un saludo,

________________________________

"Asunto: E-MAIL ARAG REFERENCIA *DJ004528583* F.STRO: 11_12_2025 PETICIÓN DE COMPROBANTES"
Buenos dias
Del expte de ref el asegurado ha sido indemnizado por la Cia
Damos por cerrado se adjunta fra de pago
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Telefono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Malaga
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De: Siniestros DJ ARAG <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miercoles, 3 de junio de 2026 13:52
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: E-MAIL ARAG REFERENCIA *DJ004528583* F.Stro: 11/12/2025 PETICION DE COMPROBANTES

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________________________________

Responsable:

Laura Castro Clavijo

Centro:

KM - MADRID

Domicilio:

NUNEZ DE BALBOA, 120

Poblacion:

28006 - MADRID

Telefono:

915661609

E-mail:

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Fecha Envio:

03/06/2026

Referencia:

DJ004528583

Fecha Siniestro:

11/12/2025

Datos del destinatario

Nombre:

Yolanda Reyes

Para:

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Apreciado Mediador,

En  relacion al siniestro detallado al pie de esta carta, y a fin de continuar con el tramite, rogamos nos faciliten la documentacion / informacion abajo detallada relacionada con la persona indicada.

Informacion solicitada:
Informacion Solicitada a: Enrique Carrion Mapelli

   -

El administrador nos ha comunicado que indemnizaron en mayo directamente al asegurado, rogamos nos aclare con que corresponde dicha indemnizacion

Les recordamos que pueden enviarnos la informacion / documentacion, a traves de Arag Online<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cMSnCG5O4SVW77NTQsDcBHmlU?domain=siniestros.aragonline.net>. No obstante, tambien puede remitirnosla al correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>, indicando nuestra referencia, y preferentemente en formato PDF, para que sea gestionada con mayor agilidad.

Si necesita alguna aclaracion, puede contactar con Castro Clavijo Laura en el 915661609 o en el correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Por favor, no remita documentacion a esta ultima direccion para evitar que se duplique la documentacion y su gestion.

Rogamos que indique nuestra referencia del siniestro DJ004528583-KMLCC.

Departamento de Siniestros

ARAG S.E., Sucursal en Espana

W0049001A

Datos ARAG

Referencia: DJ004528583

Poliza: RE008172200045381

Tomador: Enrique Carrion Mapelli

Asegurado: Enrique Carrion Mapelli

Riesgo: VELEZ MALAGA 8 1 10 A

Lugar: VELEZ MALAGA 8 1 10 A, MALAGA

Fecha: 11/12/2025

Datos parte contraria

Compania contraria: ZURICH INSURANCE PLC, SUCURSAL ESPANA

Nombre contrario: Cp. Velez Malaga 8

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Asi mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atencion al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlantico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electronico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligacion de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo maximo de un mes en caso de que usted tenga la consideracion de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolucion no fuera del agrado del Cliente, podra dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamacion, por escrito, ante el Servicio de Atencion al Cliente de la Correduria. .
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