Subject: s#2026000661# EMIAL ASEG CIA OFERTA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 8 Jun 2026 07:13:48 +0000

Bueno días

Del expte de ref la Cia nos informa que según el reparador se va a instalar mampara de forma particular. Reale queda a la espera de la factura de su instalación para autorizar pago de 45,4 euros + IVA.
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 15 de abril de 2026 8:00
Para: nuria delgado alvarez <[email-masked]>
Asunto: s#2026000661# CNT EMIAL ASEG INF CITA ROTURA DE PLATO DUCHA III

Buenos dias Nuria
Doy traslado a la empresa para aclarar, tal como comente de las empresas de asistencia en Cia solicitamos cuando la Cia nos lo permite a Intergest al ser una empresa que entendemos realizan los trabajos correctamente, aun así el responsable Antonio debe contactar contigo de no hacerlo rogamos nos lo hagas saber
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: nuria delgado alvarez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de abril de 2026 17:34
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026000661# EMIAL ASEG INF CITA ROTURA DE PLATO DUCHA III

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Yolanda.
Pero esta gente a cuanto cobra la hora? Pues si el seguro paga una parte como es posible que me pidan 450€ mas la diferencia entre el plato de ducha que han traido primero  y el que han traído después? Sería me va a mas de 500 € mas lo que les abone el seguro.
Te agradeceria que la empresa me aclarará los precios

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________________________________
From: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Tuesday, April 14, 2026 5:26:20 PM
To: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: s#2026000661# EMIAL ASEG INF CITA ROTURA DE PLATO DUCHA III

Buenas tardes

Del expte de ref nos indica que

Es un plato acrílico, mal instalado, hueco por dentro, con desagüe hecho con acordeón, cambio de desagué, mano de obra de dichas instalaciones

Quedamos a vuestra disposición

Saludos

Yolanda Reyes

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 1 de abril de 2026 9:07
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000661# EMIAL ASEG INF CITA ROTURA DE PLATO DUCHA II

Buenos días

Del expte de ref reclamado en Cia nos indica que la empresa Intergest ya le ha dado cita

Quedamos a su disposición

Un saludo

Yolanda Reyes

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 15:29
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000661# EMIAL ASEG ACUSE ROTURA DE PLATO DUCHA II

Buenas tardes

La Cia nos indica que si no aporta fra no puede indemnizar por la colocación

Quedamos a la espera

Un saludo

Yolanda Reyes

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Tf8YCkZnET7rw9gckC2TGCGZ8?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 11:18
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000661# EMIAL ASEG ACUSE ROTURA DE PLATO DUCHA

Buenos dias

Tal como hemos comentado la oferta de Cia  “previa factura de reposición, abonaríamos a asegurado por el plato ducha (material) 235,00 euros + IVA (TOTAL 284,35 EUROS)”

Voy a reclamar por la mano de obra sin factura

Un saludo

Yolanda Reyes

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 5 de febrero de 2026 9:33
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Buenos días

En relación a la comunicación recibida se ha dado traslado a la Cia ref  asistencia 2026/218012  rogamos cualquier incidencia con la asistencia nos lo haga saber

Un saludo

Yolanda Reyes

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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