Subject: S#2026000446# 9989234253 RESPUESTA ASGDO REPARACION PALMERA 35
From: siniestros <[email-masked]>
To: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Date: Fri, 5 Jun 2026 11:50:37 +0000

Reyes García – Junco Riego
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De: Curro Gomar <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 5 de junio de 2026 13:45
Para: siniestros <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2026000446# 9989234253 RESPUESTA ASGDO REPARACION PALMERA 35

Buenas tardes

Me podéis indicar si este siniestros está abonado y cerrado e importe pagado total?

Gracias

ABRAZOS

Curro Gomar
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De: Curro Gomar
Enviado el: miércoles, 8 de abril de 2026 11:20
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026000446# 9989234253 RESPUESTA ASGDO REPARACION PALMERA 35

Buenos días SANTI

Me mandan este presupuesto…más de lo mismo… JAJAJA

Voy a pedir PAGO COMERCIAL a AXA de 800 € ok?

A la espera de vuestro ok

Gracias

ABRAZOS

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de marzo de 2026 16:00
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026000446# 9989234253 RESPUESTA ASGDO REPARACION PALMERA 35

Curro, te adjunto IP, fotografías y fact de reparación.

Solo se había dañado 1 valla y han reparado todos los pilares, según perito existía falta de mantenimiento y por otro lado el trabajo valorado por perito en la reparación de valla y 2 pilares ha sido generoso, es decir no ha ayudado en la valoración, ya que los precios eran muy altos.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 13:35
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2026000446# 9989234253 RESPUESTA ASGDO REPARACION PALMERA 35

Buenas tardes Santi

Se trata de un cliente muy especial…..podemos pedir el informe del perito para rebatirles con el estado real de la cubierta….

Gracias a los dos y perdonar el coñazo…

ABRAZOS

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

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De: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 13:22
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Bon Natura - División Inmobiliaria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000446# 9989234253 RESPUESTA ASGDO REPARACION PALMERA 35

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________________________________
Buenas tardes, Curro.

Como hablado, quedamos a la espera de la respuesta del perito a tu reclamación para cubrir todos los daños que causó el temporal.

Muchas gracias.

María de la Oliva
Dpto. Admón. y Finanzas
Tel +34 954 70 84 80 Ext 2009
E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 8:34
Para: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Bon Natura - División Inmobiliaria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026000446# 9989234253 RESPUESTA ASGDO REPARACION PALMERA 35

Buenos días,

He hablado con perito y me traslada lo comentado, considera la tasación contempla los daños directos ocasionados por el viento existiendo falta de mantenimiento notoria en la cubierta, daños no causados por el viento sino por el paso del tiempo.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 12:44
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Bon Natura - División Inmobiliaria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000446# 9989234253 PROPUESTA INDEMNIZACION REPARACION PALMERA 35

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________________________________
Buenas tardes, Santiago.

Reiteramos nuestra no conformidad. Del presupuesto enviado por importe de 2.503€+IVA no se justifica que los daños causados por temporal sean tan sólo 579,33€.

María de la Oliva
Dpto. Admón. y Finanzas
Tel +34 954 70 84 80 Ext 2009
E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 12:09
Para: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000446# 9989234253 PROPUESTA INDEMNIZACION REPARACION PALMERA 35
Importancia: Alta

Hola Maria,

Nos traslada perito que la valoración de los daños corresponde a los daños directos ocasionados por el viento, realizando una valoración generosa de daños. Me traslada que no existía un correcto mantenimiento de la cubierta y ello ha podido provocar realmente los daños, pero no ha querido entrar en mas detalle, por tanto el resto de daños son reparaciones propias de mantenimiento y no de daños por el temporal.

Por lo anteriormente expuesto quedo a la espera de cert bancario con el fin la cia os lance abono indemnización por le importe propuesta de 579,33 euros.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de marzo de 2026 18:28
Para: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026000446# 9989234253 PROPUESTA INDEMNIZACION REPARACION PALMERA 35

Hola Maria,

En relación al sntro de los daños en Av Palmera 35, traslado propuesta de compañía

En relación con el siniestro de referencia, por el que se reclaman daños por viento, les informamos que por nuestra parte proponemos indemnización por importe de 579,33 euros,

Rogamos comuniquen dicha resolución a nuestro asegurado y en caso de conformidad, nos faciliten sus datos bancarios a fin de poder realizar el pronto pago.

He solictado aclaraciones a perito

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de marzo de 2026 14:29
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000446# 9989234253 II RECLAMACION REPARACION PALMERA 35

Buenas tardes, Santiago.

Por favor, actualízanos, cuando puedas, el estado de este siniestro.

Muchas gracias.

María de la Oliva
Dpto. Admón. y Finanzas
Tel +34 954 70 84 80 Ext 2009
E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 13:06
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000446# 9989234253 II RECLAMACION REPARACION PALMERA 35

Buenas tardes, Santiago.

Adjunto envío el presupuesto de las reparaciones necesarias por los daños causados por el temporal.

Muchas gracias.

María de la Oliva
Dpto. Admón. y Finanzas
Tel +34 954 70 84 80 Ext 2009
E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 9:49
Para: PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Bon Natura - División Inmobiliaria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026000446# 9989234253 II RECLAMACION REPARACION PALMERA 35

Hola Maria,

Disponéis ya de la factura de reparaicon???

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 9:51
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Bon Natura - División Inmobiliaria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000446# 9989234253 RECLAMACION PPTO REPARACION PALMERA 35

Santiago,

Tampoco lo tenemos.

Os lo facilitamos a la mayor brevedad posible.

Gracias

Daniel Morales

De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 9:44
Para: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Bon Natura - División Inmobiliaria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000446# 9989234253 RECLAMACION PPTO REPARACION

Buenos días Maria,

Perito me reclama el ppto de reparación.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

De: PLN - María De la Oliva <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 28 de enero de 2026 12:03
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; PLN - Daniel Morales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Bon Natura - División Inmobiliaria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Apertura siniestro Palmera 35 - Bon Natura

Buenos días, Curro.

Como avanzado por teléfono, en la azotea del edificio de Palmera 35 el viento ha provocado varios destrozos, adjunto fotografías y vídeos.

Como acordado, vamos a proceder a repararlos de urgencia para evitar causar más daños.

Por favor, proceded a la apertura del siniestro.

Quedamos a la espera de vuestras noticias.

Muchas gracias.

María de la Oliva
Dpto. Admón. y Finanzas
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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