Subject: S#2026002528# CIA INFORMA OF. TÉCNICA NOS HACE RESPONSABLES, PIDE INFO
From: siniestros <[email-masked]>
To: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Fri, 5 Jun 2026 09:15:14 +0000

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 25 54 44
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]> 
Enviado el: viernes, 5 de junio de 2026 9:34
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 3022618208845 Informacion a Mediador

Email originated externally.

Estimado Colaborador:

El servicio de tramitación de siniestros de Reale le envía esta comunicación para informarle que: 

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Buenos días vi a convenio nos han hecho responsables porque oficina técnica cuando ha intentado localizar al asegurado ha hablado con otra persona y dice que no sabe del siniestro y no le cuadra el siniestro y niega saber nada Necesitamos hablar con el conductor en el momento del accidente... si no conseguimos hablar ni aclarar que ha ocurrido tendremos que enviar carta de libertad de accion y dar por terminado el siniestro con clave deudora. 
Saludos

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  Póliza:        3021900299059
  Expediente :   2 : AUTO REALE
  Tomador:       JUAN VILLARRAGUT ALTISENT
  Ocurrencia:    16/04/2026

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Puede ampliar esta información a través del apartado: Siniestros > Consulta, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE), informando el número de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, acceda a través del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Trámites, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y siga los siguientes pasos:

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, desde la consulta del Siniestro: 3022618208845 (Expediente : 2 ) pulse botón derecho del Ratón (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestros - Mensaje Tramitador", en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telefónicos que tenemos a su disposición:

CENTRO TELEFÓNICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias informáticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO - CAU: Para incidencias informáticas en el uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: [email-masked]
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los sábados

Reale Seguros Generales S.A.