De: siniestros <siniestros@bmsgroup.com><br>Enviado el: Friday, 5 June 2026 11:15<br>Para: Carlos Garrido Echeverría <Carlos.Garrido@bmsgroup.com><br>CC: <br>Asunto: S#2026002528# CIA INFORMA OF. TÉCNICA NOS HACE RESPONSABLES, PIDE INFO<br>Received: from PAWPR08MB10995.eurprd08.prod.outlook.com (2603:10a6:102:46f::9)
 by AS4PR08MB8190.eurprd08.prod.outlook.com with HTTPS; Fri, 5 Jun 2026
 09:15:18 +0000
From: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
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Date: Fri, 5 Jun 2026 09:15:14 +0000
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Reyes Garc=EDa - Junco Riego
Claims Handler


Tel=E9fono:=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0+34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 25 54 44
Email:=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0=A0reyes.garcia-junco@bmsgr=
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BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,=20
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www.bmsgroup.com=20
=A0
=A0

@bmsgroup

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-----Mensaje original-----
De: no-responder@reale.es <no-responder@reale.es>=20
Enviado el: viernes, 5 de junio de 2026 9:34
Para: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 3022618208845 Informacion=
 a Mediador

Email originated externally.


Estimado Colaborador:

El servicio de tramitaci=F3n de siniestros de Reale le env=EDa esta comunic=
aci=F3n para informarle que:=20

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*

Buenos d=EDas vi a convenio nos han hecho responsables porque oficina t=E9c=
nica cuando ha intentado localizar al asegurado ha hablado con otra persona=
 y dice que no sabe del siniestro y no le cuadra el siniestro y niega saber=
 nada Necesitamos hablar con el conductor en el momento del accidente... si=
 no conseguimos hablar ni aclarar que ha ocurrido tendremos que enviar cart=
a de libertad de accion y dar por terminado el siniestro con clave deudora.=
=20
Saludos

***************************************************************************=
*

  P=F3liza:        3021900299059
  Expediente :   2 : AUTO REALE
  Tomador:       JUAN VILLARRAGUT ALTISENT
  Ocurrencia:    16/04/2026

***************************************************************************=
*

Puede ampliar esta informaci=F3n a trav=E9s del apartado: Siniestros > Cons=
ulta, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE), informando el n=FAm=
ero de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, acceda a trav=E9s del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Tr=E1m=
ites, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y siga los siguiente=
s pasos:

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, desde la consulta del Siniestro: 3022618208845 (Expediente : 2 ) pul=
se bot=F3n derecho del Rat=F3n (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestro=
s - Mensaje Tramitador", en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y=
 escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telef=F3nicos que tenemos a su disposici=F3n:

CENTRO TELEF=D3NICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias in=
form=E1ticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCI=D3N AL USUARIO - CAU: Para incidencias inform=E1ticas en e=
l uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: cau@reale.es
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los s=
=E1bados

Reale Seguros Generales S.A.