Subject: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL PERITO RECLAMANDO
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 3 Jun 2026 15:11:34 +0000

Buenas tardes
Del expte de ref rogamos nos informe si se ha entregado a la Cia el informe pericial para que ésta nos informe ante las reclamaciones del asegurado
Gracias

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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De: José Miguel PJ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 9 de mayo de 2026 13:35
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL PERITO PPTO MOBILAIRIO
Importancia: Alta

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________________________________
Buenas tardes,

Gracias por la documentación, procedemos a su revisión.

Saludos.
José Miguel Jiménez

Ingeniero Superior Agrónomo Colegiado nº2615
Perito de Seguros, Incendios y Riesgos Diversos nº2398
Comisario de Averías por el COMME nº012/2018
Perito Judicial
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El 8 may 2026, a las 10:54, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días
Del expte de ref entendemos que ya el asegurado ha aportado toda la documentación
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Santos y Gonzalez 2016, S.L. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 8 de mayo de 2026 10:44
Para: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Jaime Catalán Mezquíriz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO
Importancia: Alta

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________________________________
Buenos días Alba,

Según indicaciones, adjunto envío facturas del mobiliario de la Villa solicitadas por vuestro perito.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier aclaración.

Sin otro particular, recibe un cordial saludo.

Atentamente,
Rocío Pinta Urbaneja.
(Tlf.625.290.693)

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Santos y González 2016, S.l. - Cif: B-93.502.243 – Oficina: C/ La Victoria, nº 6 - Local - 29100 Coín (Málaga) - Tlf. 625 290 693
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Antes de imprimir este correo electrónico piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cuestión de todos.

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Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.
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La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.
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De: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de abril de 2026 9:25
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

Buenos días,
Reenvío email de Jose Miguel, perito.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

S.D.P. CLIMAVEN, S.L.
Tlf. 95 282 34 27
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos que contenga, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a información de carácter personal, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: José Miguel PJ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 27 de abril de 2026 19:13
Para: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

Buenas tardes,

Salvo error por mi parte no tengo el detalle de los precios del mobiliario dañado al que se hace referencia en los correos ¿Podéis reenviármelo o confirmame que no os lo han pasado?

Saludos.
José Miguel Jiménez

Ingeniero Superior Agrónomo Colegiado nº2615
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El 22 abr 2026, a las 20:10, José Miguel PJ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes,

Salvo error por mi parte, el detalle de los precios del mobiliario dañado no viene adjunto ¿Podéis reenviármelo?

Gracias.
José Miguel Jiménez

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El 22 abr 2026, a las 9:12, administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días José Miguel,
En referencia al siniestro HERROJO 17, adjunto respuesta de facturas y presupuestos de los que estabas a la espera, de NEUTROVIP ESPAÑA SL.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

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[email-masked]<mailto:[email-masked]>
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AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos que contenga, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a información de carácter personal, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: Jaime Catalán Mezquíriz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 22 de abril de 2026 8:40
Para: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Jesus De FRANCISCO ([email-masked]<mailto:[email-masked]>) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

Buenos días Alba,

Te escribo en representación de NEUTROVIP ESPAÑA SL, propietaria de la villa afectada.

En relación con lo que solicitas te acompaño las facturas de compra del mobiliario y el proyecto de decoración. Como veréis las facturas no son elemento por elemento, sino facturas conjuntas sin detalles pues era una decoración “llave en mano” de toda la villa, por un precio alzado. Aunque dices que no hay que enviarlo, te adjunto el presupuesto de la reposición de lo dañado, donde si se detallan precios, pues ahí si se concreta elemento por elemento lo perjudicado.

Para cualquier otra cosa que pueda necesitar el perito estamos a su disposición.

Saludos

Jaime Catalán Mezquíriz
Administrador Único de NEUTROVIP ESPAÑA SL
+34 948 220 335<tel:+34%20948%20220%20335>
+34 649 409 785<tel:+34%20649%20409%20785>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
www.pkf-attest.es
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De: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de abril de 2026 12:59
Para: 'administracion ' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Jaime Catalán Mezquíriz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

No suele recibir correo electrónico de [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Por qué es esto importante<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Rm2lCRoq9SJwP85i4fGU1s1BM?domain=aka.ms>
ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

Buenos días,
Quisiera hacer una aclaración de mi email anterior,
Lo que está esperando nuestro perito es,

  *   Presupuesto de reparación de todo lo referente a lo afectado en materia de construcción de la vivienda (reparación de suelo, reparación de daños en falsos techos, trabajos de albañilería, etc.)

  *   Facturas y justificantes de pago de mobiliario y enseres afectados (todo lo referente al mobiliario y enseres de decoración afectados, por ejemplo, colchón, somier, cortinas, mesa de billar, etc. Que hayan sido afectadas), no se debe incluir facturas de compras ni presupuestos de decoración de materiales nuevos.
Todo esto es necesario para cumplimentar y poder terminar la valoración del expediente y poder avanzar.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

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Tlf. 95 282 34 27
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de abril de 2026 12:30
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

Buenos días,
Según nos informa nuestro seguro, el perito se encuentra a la espera de recibir el presupuesto correspondiente a los daños en mobiliario y enseres ocasionados por el siniestro.
Es importante aclarar que dicho presupuesto no se refiere a a propuestas de decoración nueva, sino, en la medida de lo posible, facturas o justificantes de pago del mobiliario que ha sido afectado.

Os agradeceríamos que podáis remitir esta información a la mayor brevedad posible, con el fin de agilizar la gestión y tramitación del expediente.
Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda.

Un saludo,
Si quieres, puedo hacerlo más contundente o más “con presión”, que por lo que cuentas igual os interesa.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

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(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: Eloy Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de abril de 2026 12:04
Para: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

Buenos días Jose,
Aún no se le ha mandado la valoración de los daños?
Los de obra son cosa tuya y los de mobiliario son de Jesús.

Alba, preguntad si el origen lo tienen dictaminado.

Saludos
Eloy
________________________________
De: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 20 de abril de 2026 11:54
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]><[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

Buenos días,
Pongo en copia la respuesta de Yolanda.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

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[email-masked]<mailto:[email-masked]>
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AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos que contenga, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a información de carácter personal, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de abril de 2026 11:02
Para: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG INFORMANDO

Buenos días
Del expte de ref hemos intentado contactar por tlno sin éxito con perito si bien nos traslada por e-mail  “la pericial no estará hasta que no se valoren los daños y sobre ese respecto no he recibido documentación alguna.”; el perito se encuentra a la espera de presupuesto de los daños
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de abril de 2026 10:59
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG DATOS DE CONSTRUCTOR

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________________________________
Buenos días de nuevo Yolanda,

En relación con el siniestro EL HERROJO 17, en curso, necesitamos que nos facilites un estado actualizado y detallado de la situación. Emails que se hayan enviado, facturas que se hayan solicitado, etc.

Dada la envergadura de este siniestro, es importante para nosotros contar con una visión clara de las gestiones que se están realizando y del punto en el que se encuentra todo actualmente.

Asimismo, como ya te hemos comentado por teléfono, nos consta que la constructora y el promotor son los que están asumiendo costes para llevar a cabo reparaciones y compras para los daños de la vivienda afectada. En este sentido, necesitamos confirmar si se les ha indicado de forma expresa la documentación que deben aportar (facturas, justificantes de pago, informes periciales de su seguro en el caso, etc.) y si se está haciendo seguimiento para su correcta recopilación.

Es fundamental que esta información se esté solicitando y gestionando adecuadamente, y que se nos ponga en copia siempre, ya que de ello depende poder avanzar correctamente en el expediente.

Te agradeceríamos que nos envíes un resumen de las actuaciones realizadas hasta ahora, así como de los próximos pasos previstos.
Quedamos a la espera de tu respuesta a la mayor brevedad posible.
Gracias por tu colaboración.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

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AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos que contenga, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a información de carácter personal, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 15:09
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG DATOS DE CONSTRUCTOR

Buenas tardes
Del correo recibido vemos que va en copia perito
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 14:10
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: S#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG DOC PTE

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Yolanda,
Reenvío los últimos datos del constructor que nos ha solicitado JOSE MIGUEL JIMENEZ, para el siniestro herrojo 17. Gracias.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

S.D.P. CLIMAVEN, S.L.
Tlf. 95 282 34 27
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos que contenga, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a información de carácter personal, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: Santos y Gonzalez 2016, S.L. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 13:56
Para: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG DOC PTE

Buenas tardes Alba,

Perfecto, muchas gracias. Te adjunto nuestros datos:

  *   Compañía de seguro: GENERALI SEGUROS

  *   Nº Póliza: RS-G-515.000.150

  *   Nº expediente: REF GRS26336012615

  *   Nombre perito: MANUEL J.RUIZ CARBONERO

  *   Nº telf. perito: 609509507

Gracias, un saludo.

Atentamente,
Rubén Rienda León
S&G   Constructora
Tlf.: 623.58.10.69

________________________________
Santos y González 2016, S.l. - Cif: B-93.502.243 – Oficina: C/ La Victoria, nº 6 – local bajo - 29100 Coín (Málaga) - Tlf.: 655 84 31 55 /6
E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]> – Web: www.santosygonzalez.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/am9ECJqg5TRkLPKSpCoUyPxB7?domain=santosygonzalez.com/>

Antes de imprimir este correo electrónico piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cuestión de todos.

CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD
Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SANTOS Y GONZALEZ 2016, S.L. estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos mediante escrito dirigido a la dirección postal COIN (MALAGA), C.P. 29100, CALLE RUISEÑOR Nº 4 o electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]> adjuntado copia del DNI en ambos casos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/pGWRCKZj4TlQx04TnF4U53zfh?domain=aepd.es/>)
La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.
CONFIDENTIALITY
We inform you that your email address and the personal data that you have given us, will be at disposal of our company to manage the content of this communication, as well as that of the accompanying documentation, the contact agenda and the relations with our customers and suppliers.
You have the right to obtain confirmation of whether or not we are treating your personal data under SANTOS Y GONZALEZ 2016, S.L. and therefore you have the right to exercise your rights of access, rectification, treatment limitation, portability, opposition to treatment and suppression of your data by writing to the address postal COIN (MALAGA), C.P. 29100, CALLE RUISEÑOR Nº 4 or electronic account [email-masked]<mailto:[email-masked]> attached mail copy of the ID in both cases, as well as the right to file a claim with the Control Authority (aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/pGWRCKZj4TlQx04TnF4U53zfh?domain=aepd.es/>)
The information included in this email is confidential and is addressed only to the recipient thereof. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you.

________________________________
De: administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 9 de abril de 2026 13:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG DOC PTE

Buenos días Rubén,

De parte de Salvador Cubiles, me pide que te mande los datos de nuestro compañía de seguro y datos de nuestro perito.

  *   Compañía de seguro: OCCIDENT GCO SAU
  *   Nº Póliza: 8-10869984-R
  *   Nº expediente: REF CIA 41230940
  *   Nombre perito: JOSE MIGUEL JIMENEZ
  *   Nº telf. perito: 657953828

También aprovecho para solicitarte estos datos, que como ves en el email que te reenvío más abajo nos pide nuestro perito, si tienes alguna duda, puedes hablar con él o con nosotros.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

S.D.P. CLIMAVEN, S.L.
Tlf. 95 282 34 27
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos que contenga, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a información de carácter personal, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: José Miguel PJ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 12:59
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG DOC PTE

Buenas tardes,

Procedo a revisar la documentación.

Aprovecho para solicitaros los datos del constructor (nombre, dni, compañía, nº de póliza, datos de su perito), que por error no incluí en la relación original.

Saludos.
José Miguel Jiménez

Ingeniero Superior Agrónomo Colegiado nº2615
Perito de Seguros, Incendios y Riesgos Diversos nº2398
Comisario de Averías por el COMME nº012/2018
Perito Judicial
_______________________________________

Oficina Técnica Pericial Jiménez

Web:         https://peritacionesjimenez.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ol7hCzKJZI3XNv4s4fLU9J687?domain=peritacionesjimenez.es/>
Correo:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>
RRSS:      Facebook Instagram

_______________________________________

El 9 abr 2026, a las 12:44, administracion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días,
Respondiendo al requerimiento de nuestro perito Jose Miguel, adjuntamos documentación solicitada.
Adjunto documentación enumerada por orden de solicitud en PDF (archivo ZIP comprimido) y aquí desglosado para mejor entendimiento.
También adjuntamos fotos y videos de la pieza implicada.
Si tienen alguna duda o necesitan algo más por favor solicítenoslo.

- Contrato por el que interviene Climaven.
(adjunto)
- Operarios que intervienen en la instalación.
Jose Luis Díaz Barranco (DNI adjunto)
Luis Díaz López (DNI adjunto)
- Fecha de finalización de la instalación
30/01/2026
- Factura de los trabajos realizados.
(adjunta factura)
- Proyecto bajo el que interviene el cliente.
Proyecto bajo el que interviene el cliente: REFORMA VIVIENDA UNIFAMILIAR Y PISCINA, Urb
Herrojo Alto P 17 Benahavís, Marbella, Málaga
- Datos de la dirección facultativa (nombre, dni, compañía, nº de póliza).
Datos de la dirección faculta􀆟va Eloy Guerrero Gancedo / 33381319Q
TELEF. 670618261
- Datos del promotor (nombre, dni, compañía, nº de póliza).
NEUTROVIP ESPAÑA, S.L. / B‐93596401 / AXA Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros /
85486099
- Datos del propietario de la vivienda (nombre, dni, compañía, nº de póliza).
NEUTROVIP ESPAÑA, S.L. / B‐93596401 / AXA Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros /
85486099
- Factura de compra de los materiales en los que se ha producido el siniestro.
(adjunta factura)

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

S.D.P. CLIMAVEN, S.L.
Tlf. 95 282 34 27
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos que contenga, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a información de carácter personal, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
(Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es realmente necesario. EL MEDIO AMBIENTE ES COSA DE TODOS.)

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 11:03
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026002021# HERROJO 17 REF CIA 41230940 EMAIL ASEG DOC PTE

Buenos días,
Del expte de ref se ha solicitado al perito de Cia información el cual nos traslada lo que le exponemos textualmente
Quedamos a vuestra disposición
Un saludo

PERITO INFORMA
En la visita solicité a Salvador que desmontase la pieza que se había roto para su estudio. Le indiqué que, ya que desconozco cuando puede ir a realizar los trabajos, quitse la pieza, me facilitase un amplio reportaje fotográfico y que la guardase para ulteriores revisiones. Te ruego se lo transmitas pues sigo a la espera de recibir dicho reportaje. Este punto es de vital importancia porque puede determinar la cobertura, o no del siniestro, por lo que no debemos demorarlo.

Respeto al expediente, para continuar su trámite, necesito que se aporte la siguiente documentación:

- Contrato por el que interviene Climaven.
- Operarios que intervienen en la instalación.
- Fecha de finalización de la instalación.
- Factura de los trabajos realizados.
- Proyecto bajo el que interviene el cliente.
- Datos de la dirección facultativa (nombre, dni, compañía, nº de póliza).
- Datos del promotor (nombre, dni, compañía, nº de póliza).
- Datos del propietario de la vivienda (nombre, dni, compañía, nº de póliza).
- Factura de compra de los materiales en los que se ha producido el siniestro.

En caso de que la compañía me solicite alguna otra documentación te lo haré saber.

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Z5E0CW7y4u21wvDSPiYUoRx-5?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YAVgCXoz4S1l73Ou8sDUWLYmP?domain=iberia.bmsgroup.com/>.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/CahoCYvAgcQKoPAsWtRUxfMSI?domain=bmsgroup.com>
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Z5E0CW7y4u21wvDSPiYUoRx-5?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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