Subject: S#2026003483#E-MAIL CARMEN COTTA REENVIA E-MAIL ASEG.
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 3 Jun 2026 14:57:34 +0000

De: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 3 de junio de 2026 15:51
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POLIZA 00000146960919 *STRO HOGAR MUPITI*

Buenas tardes,

Te reenvío mail de asegurado quejándose de la atención del siniestro por parte de ZURICH.

Mira ver si le puedes ayudar TFNO CONTACTO: 667-42-04-22

Ya me vas contando.

Gracias.

Saludos.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 125)
Móvil:     +34 607 701 088
Email:      [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
P Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Antonio Maroto <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 3 de junio de 2026 14:16
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: MUPITI By Montymarq <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Rv: Antonio Jose, la renovación de tu seguro de hogar está aquí.

Email originated externally.

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FYI, sin respuesta
Yahoo Mail: Busca, organiza, conquista<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/dUu1CkZnETMnrrVhVhmcGhBQU?domain=mail.onelink.me>

----- Mensaje reenviado -----
De: "Antonio Maroto" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Para: "Zurich Seguros" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC:
Enviado: lun, jun 1, 2026 a 22:08
Asunto: Re: Antonio Jose, la renovación de tu seguro de hogar está aquí.
Estimados Sres.
Estoy muy insatisfecho con esta póliza y con la tramitación del siniestro del que aun sigo pendiente de respuesta. Ha ido un reparador que ha engañado en su informe y en lo que me transmitió en la visita tras hablar con vosotros. después habéis enviado a Perito y aun sin respuesta y encima recibo este mail  con una subida del recibo del seguro.

Es por ellos adjunto la Solicitud de no Renovación Preventiva.

Un cliente insatisfecho que confió en una compañía que hasta la fecha deja que desear.

Solicito confirmación de recepción y gestión oportuna.

Atentamente,

El lunes, 1 de junio de 2026, 21:07:21 CEST Zurich Seguros, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Ver en mi navegador<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/tyt8Cl5oGSBoAAJTyinczduQ2?domain=click.seguros.zurich.es>

[Zurich]

Un año más contigo, cuidando lo que importa. <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/C618CmQpJUm5AAwc9sDcRqsWS?domain=click.seguros.zurich.es>
[https://image.seguros.zurich.es/lib/fe3911717d64047f771474/m/1/266e88a6-0a6f-4a92-be22-220cf7e599a4.png]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/D2_FCnrqKuJGKK0cmtBcJLFVs?domain=click.seguros.zurich.es>[https://image.seguros.zurich.es/lib/fe3911717d64047f771474/m/1/457ee40b-a9de-4e20-8420-f6933f103727.png]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/dys9CoQrLU7XBBNuouLcpwiZP?domain=click.seguros.zurich.es>

Hola Antonio Jose,
En Zurich nos importas tú, y por eso este 30 de junio tu seguro de hogar se renovará automáticamente para que sigas disfrutando de la mejor protección, sin preocuparte de nada.

Gracias por seguir confiando un año más.

Tu póliza de un vistazo

  *   Número de póliza: *********919
  *   Fecha de renovación: 30/06/2026
  *   Periodicidad del pago: Anual
  *   Importe: 491,88 €

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