Subject: s#2026003481# RESUMEN REUNIÓN
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: José Lozano Barroso (Ylio) <[email-masked]>
Cc: José Miguel Carmona Ampuero (Ylio)<[email-masked]>, Curro Gomar <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Wed, 3 Jun 2026 14:23:17 +0000

Buenas Jose,

Por su puesto que no hay problemas en comunicar el sntro y tratar de reconducirlo. Trasladamos la versión que indicáis, no obstante, necesito que me indiques para poder comunicar el sntro:

  *   Lugar de ocurrencia
  *   Fecha en la que se realizan los trabajos. Este punto es importante, no puede ser superior a 1 año desde la fecha de ocurrencia ya que la reclamación estaría prescrita.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Teléfono:           +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 47
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: José Lozano Barroso (Ylio) <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 3 de junio de 2026 14:20
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
CC: José Miguel Carmona Ampuero (Ylio) <[email-masked]>; Curro Gomar <[email-masked]>
Asunto: RE: RESUMEN REUNIÓN

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________________________________
Hola Santiago:

Seguimos sin entenderlo. Se nos ha contratado para la limpieza de las placas (las cajas no se limpian) y durante la limpieza se colocan las cajas en vertical además de que se mojan. Estamos haciendo justo lo que comentas, hacer un daño a un bien de un tercero para el que Ylio no tiene absolutamente nada que ver y, además, están fuera del alcance del servicio contratado.

Podemos intentarlo por favor?

Muchas gracias.

Un abrazo,

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From: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: miércoles, 3 de junio de 2026 11:49
To: José Lozano Barroso (Ylio) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: José Miguel Carmona Ampuero (Ylio) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: RE: RESUMEN REUNIÓN

Hola Jose,

Disculpa, estamos viéndolo, porque no lo vemos tan claro cuando entramos en detalle y el caso es que no le vemos cobertura en cualquiera de los escenarios que se planteen fundamentalmente por:

La póliza de Responsabilidad Civil cubre los daños que, de forma accidental, puedan causarse a terceros o a bienes distintos como consecuencia de la actividad asegurada. Sin embargo, excluye los daños que recaen sobre el propio trabajo realizado o sobre los bienes que están siendo objeto directo de la intervención.

En este caso concreto, al producirse los daños en las propias cajas manipuladas durante la prestación del servicio de mantenimiento y limpieza, entendemos que el siniestro queda comprendido dentro de dichas exclusiones de cobertura.

Aconsejo solicitéis estudio para una póliza de RC mas amplia, si existen productos, que cubran estas circunstancias ya sea por RC pura o por RC Profesional.

Lamento finamente trasladarte la inviabilidad de cobertura, distinto es dañar otras partidas/bienes para las cuales no habéis sido contratados y no forman parte

Quedo atento a tus comentarios.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

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De: José Lozano Barroso (Ylio) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de junio de 2026 17:32
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: José Miguel Carmona Ampuero (Ylio) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RESUMEN REUNIÓN

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________________________________
Buenas tardes, Santi;

Tenemos alguna novedad al respecto??

Muchas gracias.

Un abrazo,

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From: José Lozano Barroso (Ylio)
Sent: miércoles, 27 de mayo de 2026 12:28
To: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: José Miguel Carmona Ampuero (Ylio) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: RESUMEN REUNIÓN

Hola Santiago:

Muchas gracias por recibirme hoy. Tal y como hemos quedado. Te paso toda la documentación que hemos visto:

  1.  Presupuesto firmado por el cliente para el suministro e instalación de las cajas de string. Esto lo firma DCOOP con Sevillana. (Hay que tener cuidado con este documento pq aparece el nombre de Ylio)
  2.  Presupuesto que acepta DCOOP con Ylio instalaciones y Montajes para hacer mantenimiento correctivo. Durante esta actuación se dejaron las cajas de horizontal y esto ha sido lo que ha provocado el daño.
  3.  Facturas del primer trabajo.
  4.  Facturas del segundo trabajo que no coinciden con el importe total.

Un abrazo,

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