Subject: RV: S#2026002091#REF.- 8172618055834 -INDICACIONES ASEG A II EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C/ ARAGON 24 PLANTA 2ª PUERTA IZQ - CELIA GARCIA DE DIOS
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 3 Jun 2026 09:23:36 +0000

De: pilar delgado garcia <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 3 de junio de 2026 10:04
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026002091#REF.- 8172618055834 -II EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C/ ARAGON 24 PLANTA 2ª PUERTA IZQ - CELIA GARCIA DE DIOS

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Buenos días , en relación al expediente , sigo sin entender muy bien . Ayer, como ya le comenté , fui a la tienda a hacer el pedido de los split y como le sugerí que podía pasar esa oferta no la tienen ya. Bueno escojo otra similar incluso de precio algo más bajo y ahora me dicen que para la instalación se necesita un camión pluma con el coste a cargo de Cecilia . Bien, se hace pedido de la lavadora que eso si sigue la misma y pago 840€. Esta cifra se puede corresponder con el pago inicial que hacéis pero mi duda es si luego aportáis unos 1600€ más que es lo que se queda fuera ?? Porque los dos split cuestan alrededor de 880€ como se dijo,luego entonces donde está el importe de la vitroceramica,de la visita técnica que se pagó también y del ventilador de techo ?? Ruego revisen esto ya que para la aseguradora no debe suponer coste ya que es responsabilidad civil de Endesa y esto al menos lo debe de cobrar Cecilia ya que bastante pérdida ha tenido con un split que no pagáis y con un cuarto split que no se ha metido creyendo que funcionaba y ahora tampoco funciona , que no sé si se podría añadir ahora , pues ya han ido dos técnicos por la casa y bueno como encendía pues se entendió que iba bien , pero no es así . El frigorífico tuvo que comprar al poco de pasar el técnico porque también se fue de un día para otro tanto congelador y frigo , nos han dicho que posiblemente a consecuencia de lo mismo también y eso es otra pérdida que ha tenido . Se debe de defender al máximo este caso por lo menos lo que hay informado , ya que si queda disconforme me ha dicho que le busque otro seguro . Ya me dicen ..

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El 28 may 2026, a las 12:23, Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días Pilar, tras conversación telefónica te amplio información del aire acondicionado, según indicas los 3 aires suman un total de 2.613 € dividido entre 3 aparatos saldría cada a uno a 871 €, el perito ha valorado 2 aires acondicionados a VR 326’07 y si se aportan las facturas se aumentaría en 1.435’27 € a VN seria un total de 2 aires en 1.761’34 € entre 2 aparatos saldría por aire acondicionado 880’67€

Espero haber resuelto tu duda, gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 28 de mayo de 2026 8:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026002091#REF.- 8172618055834 - EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C/ ARAGON 24 PLANTA 2ª PUERTA IZQ - CELIA GARCIA DE DIOS

Buenos días Pilar

En relación con el siniestro de referencia la compañía nos indica que, según valoración pericial, el importe de los daños causados asciende a 839’3 €. a valor real, es decir, sin aportar factura.

En el caso de que faciliten factura del ventilador, lavadora y aires acondicionados se abonaría hasta el valor nuevo más 1.633,44 euros.

Quedamos a la espera de copia del DNI, acreditación bancaria y facturas en su caso para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Nota: . No procede cobertura para equipo Mundoclima MUP-18HE, de 2005.04.02, por antigüedad superior a 20 años a fecha del siniestro.
Tampoco procede cobertura para el radiador de aceite, al mantener función de calentamiento y presentar incidencia localizada en mando/regulador.

Reciba un cordial saludo.
Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 13 de mayo de 2026 8:13
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026002091#REF.- 8172618055834 - EMAIL A ASEG INFORMACION PERITO - C/ ARAGON 24 PLANTA 2ª PUERTA IZQ - CELIA GARCIA DE DIOS

Buenos días Pilar

En relación con el siniestro de refernia, el perito asignado nos informa que ya está la visita concertada y le ha solicitado documentación, rogamos nos la traslade a nosotros para su revisión y nosotros se la enviamos al perito, quedamos a la espera, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 9:24
Para: pilar delgado garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002091# 2026524013 MAIL A ASGDO INCLUYENDO 3º SPLIT CELIA GARCIA DE DIOS

Buenas tardes Pilar.

Trasladado a compañía para que lo incluyan.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
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De: pilar delgado garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 28 de marzo de 2026 12:02
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026002091# 2026524013 MAIL A ASGDO SOL SNTRO APERTURADO Y ACTUACIONES CELIA GARCIA DE DIOS

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Buenos días Enrique tiene que añadir en el parte otro split de aire acondicionado
Saludos

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El 26 mar 2026, a las 16:59, Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes Pilar.

Tras conversación le resumo nuestra conversación y manera pactada de actuación.

A raíz de una subida de tensión proveniente del exterior, su vivienda los siguientes daños:

  1.  VITROCERAMICA: dado que les urge y van a realizar ustedes la gestión, importante a tener en cuenta, en primer lugar lo que procede es la reparación no la sustitución de la vitrocerámica actual, si por motivos técnicos, no fuera posible dicha reparación y sustituyen, deben aportar informe técnico con el motivo de la imposibilidad de la reparación, fotografías y guardar la vitro actual. En caso de reparación, presentar factura, informe técnico y guardar piezas dañandas

  1.  2 AIRES ACONDICIONADOS: acude técnico de compañía, dicha actuación/verificaciones puede tardar, sin saber decirle fecha estimada, se ha visto casos de 1 mes en trasladar resolución, por lo que si os urge, proceder de la manera indica para la vitro.

Quedamos a la espera noticias por vuestra parte.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
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