Subject: s#2026001312# REF CIA G6E25337070250 A ADMON ATENDERÁN DAÑOS PERJ 4ºDCHA - CDAD. AVENIDA EUROPA 18
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Javier Carrobles <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 16 Apr 2026 14:43:48 +0000

Buenas tardes

Del siniestro de referencia, adjuntamos fotos aportadas por el reparador tras visita. Anexamos comentarios del propio reparador en líneas inferiores. Hemos solicitado que coordinen visita con gremio de pintura

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 15:51
Para: Javier Carrobles <[email-masked]>
CC: [email-masked]; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001312# REF CIA G6E25337070250 A ADMON CITA CONCERTADA CON PERJ 4ºDCHA - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Buenas tardes @Javier Carrobles<mailto:[email-masked]>

Han concertado cita con perjudicados el día 11.03.26

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 13:21
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026001312# REF CIA G6E25337070250 A ADMON NO LOCALIZAN A PERJ 4º DECHA - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Email originated externally.

________________________________
Buenos días, Mayte:

Con el fin de agilizar la gestión de este siniestro, por favor, sustituye los números de contacto anteriores por el del conserje de la comunidad, Robin, cuyo teléfono es 611454774.

Él se encargará de coordinar el acceso con los propietarios para que los reparadores puedan intervenir y así solucionar este asunto lo antes posible.

Gracias y saludos,

Javier A. Carrobles García
Director General

Carrobles Abogados.
C/Donantes de Sangre 1 oficina 1
Tlf: 649604710
[email-masked]<mailto:[email-masked]> • www.carroblesabogados.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7JH3CXoz4SJJ3qEfksKIW2vY8?domain=carroblesabogados.com>

La vida es como una cámara: Sólo enfócate en lo que es importante, captura los buenos momentos, saca del negativo un aprendizaje revelado, y si las cosas no salen como deseabas, intenta una nueva toma.

El mié, 25 feb 2026 a las 8:42, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias @Javier Carrobles<mailto:[email-masked]>

Según lo comentado de manera telefónica, hemos recibido el aviso por vuestra parte de la comunicación del siniestro de referencia de forma directa a GENERALI por unos daños por agua ocasionados a la perjudicada del 4ºDcha Mª Teresa.  En este sentido os adjuntamos carta donde la CIA no localiza a la perjudicada con el fin de poder evaluar daños y origen. Hemos vuelto a solicitar a la CIA que por favor los reparadores insistan, aportándoles además el teléfono de Mariano, su marido

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/J0o5CYvAgc88PNVHMt9Ix1_j7?domain=bmsgroup.com>

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jLmECW7y4ukkvPrHKi6Ioptgy?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/J0o5CYvAgc88PNVHMt9Ix1_j7?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.