Subject: S#2025005377#ENVIO A CIA s#2025005377#EMAIL CIA CERRADO INFORME
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 16 Apr 2026 11:23:34 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 16 de abril de 2026 13:09
Para: Sanchez Aguayo, Yolanda <[email-masked]>
CC: Molina Rosillo, María Rosa <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>; Inmaculada Romero <[email-masked]>; Imad Bennis <[email-masked]>; Javier Valero <[email-masked]>; Cerro Blanco, Luis Bartolome <[email-masked]>
Asunto: RV: s#2025005377#EMAIL CIA CERRADO INFORME

Buenos días,

Transcurrido el plazo de 48 horas, seguimos sin disponer de resolución.

Quedamos a la espera de una respuesta urgente.

Saludos,

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
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De: Sanchez Aguayo, Yolanda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 13 de abril de 2026 12:56
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Molina Rosillo, María Rosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cerro Blanco, Luis Bartolome <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: URGENTE REF. 39703837 ASOC INSTALADORES GRANADA

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________________________________
Buenos días.

El informe pericial ha sido remitido a tramitación en el día de hoy, por lo que en un plazo de 48h será revisado por la tramitadora y si todo es correcto, podrá trasladar resolución del siniestro.

Gracias y saludos

––––––––––––––––––––––––––––––––
Yolanda Sánchez Aguayo
Siniestros Empresas RC Materiales –JC940

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C. Jesús Serra Santamans, 1  2ª pl
08174 Sant Cugat del Vallés
T. 937 488 000
––––––––––––––––––––––––––––––––
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De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 12:48
Para: Sanchez Aguayo, Yolanda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cerro Blanco, Luis Bartolome <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Molina Rosillo, María Rosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: URGENTE REF. 39703837 ASOC INSTALADORES GRANADA

Buenos días, Yolanda:

Encantada de saludarte. Mi nombre es Patricia Adarve, responsable del departamento de siniestros de colectivos.

En relación con este asunto, y tras su correo de la semana pasada dirigido a los responsables del gabinete asociado, entendemos que no se ha obtenido respuesta hasta el momento. Te agradecería que nos confirmaras si por tu parte has recibido alguna contestación y, en su caso, que nos la compartas. De lo contrario, te rogamos que reiteres la solicitud al gabinete pericial, ya que no deberíamos demorar más este asunto.

Quedo a la espera de tus noticias.

Un saludo,
Patricia Adarve
Claims Manager

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De: Sanchez Aguayo, Yolanda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de abril de 2026 8:28
Para: Cuenca Cobos, María Del Pilar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ledesma Aguilar, Marcos Antonio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Cerro Blanco, Luis Bartolome <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Molina Rosillo, María Rosa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: URGENTE REF. 39703837 ASOC INSTALADORES GRANADA

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________________________________
Buenos dias

Agradecería vuestra intervención en el siniestro indicado en el asunto, el cual está declarado desde el mes de noviembre.

Acompaño mail del mediador y de Luis Cerro reclamando respuesta y resolución sobre este tema.

Pese a continuas comunicaciones tanto del mediador como del tramitador al perito, e incluso incidencias, no se ha obtenido ninguna información ni respuesta desde el pasado 17.12.25 que comunicó una valoración de 13.000€. De acuerdo con esta información, estamos ante un siniestro de considerable valoración, por lo que no podemos estar más de 3 meses sin noticias.

Quedamos a la espera de urgentes noticias, información y cierre de la peritación.

Gracias y saludos

––––––––––––––––––––––––––––––––
Yolanda Sánchez Aguayo
Siniestros Empresas RC Materiales –JC940

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De: Cerro Blanco, Luis Bartolome <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 17:42
Para: Sanchez Aguayo, Yolanda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sanchez Clemente, Isabel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: URGENTE REF. 39703837 ASOC INSTALADORES GRANADA

Buenas tardes, Yolanda.

Según conversación mantenida, te remito correo del mediador solicitando el desbloqueo del siniestro 39703837.

El siniestro fue comunicado el 13/11/2025.

Pongo en copia al mediador para que esté al tanto del asunto y pueda añadir cualquier comentario que considere oportuno.

Quedamos a la espera de noticias,

Saludos

Luis Cerro Blanco
Promoción Empresas
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De: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 14:48
Para: Cerro Blanco, Luis Bartolome <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: URGENTE REF. 39703837 ASOC INSTALADORES GRANADA

Hola Luis, necesito que nos ayudes en esta ocasión con este siniestro.
Hemos perdido el contacto con el perito del siniestro y al parecer vosotros tambien. El siniestro esta inactivo y tenemos fuertes presiones por parte de la asociación para recibir novedades.
Necesitamos desbloquearlo
Gracias

Imad Bennis
Divisional Director, Corporate
BMS Iberia

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De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 10:55
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: URGENTE REF. 39703837 ASOC INSTALADORES GRANADA

Imad este es el asunto que hemos comentado para que pases al jefe de ramo a ver si nos pueden ayudar.

El siniestro se comunicó el 13/11/2025.

Hemos intentado contactar con la perito en infinidad de ocasiones sin éxito, te reenvío ultimo email que le hemos enviado.

 Gracias.

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 27 de marzo de 2026 9:37
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: URGENTE REF. 39703837

Buenos días, Sonia.

En relación al siniestro de referencia, y puesto que no nos es posible contactar contigo por teléfono, por favor, necesitamos que nos informes situación actualizada de este expediente puesto que desde Occident nos indican que te han pasado varias notas y reclamaciones al respecto pero no tienen noticias por tu parte.
Por favor, necesitamos nos informes situación actualizada para poder informar convenientemente al asegurado que nos consulta y si te podemos ayudar, no dudes en contactar con nosotros.
Quedamos a la espera de tus noticias.

Un saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 200)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZEpZCnrqKuz3nGmh2spTJvya7?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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