Subject: S#2026001691# EMIAL ASEG
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 15 Apr 2026 15:04:39 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 15 de abril de 2026 16:56
Para: [email-masked]
Asunto: S#2026001659# INCIDENTE DE LLAVE DE PASO

Buenas tardes
Del expte de ref la cobertura de stro que precisa colocación de llave de paso se puede dar el parte por servicio bricolaje como indica, en la pag 23 figuran todas las coberturas pero no el de la rejilla que precisamos saber la resolución de la Cia
Quedamos a la espera de que nos indique que dispone de la pieza de llave de paso para que se de el parte y la Cia la cual cubre desplazamiento y mano de obra el tema de la rejilla no tiene cobertura por servicio de brico
Si bien se adjunta la póliza por si desean algún servicio mas de bricolaje según póliza
Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Jose Antonio Serrano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de abril de 2026 13:10
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Servicio "Manitas"

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Buenos días Yolanda. Respecto al parte que abrimos de la fuga de agua junto al inodoro y la gotera del aseo te resumo un poco la situación.

Fuga de agua del inodoro: El fontanero que vino a verlo dijo que era problema de la llave de corte y eso no lo cubre mi póliza. Me comentó que mi seguro tiene el servicio manitas que si compro yo la llave de corte puedo solicitar instalarla.

Gotera del techo: El perito me ha hecho la video llamada. ME comenta que la compañía paga el arreglo del baño, pero que el problema es la rotura de una rejilla exterior en el falso techo del aseo.

Podría el servicio "manitas" arreglar ambos problemas? Te adjunto fotos