Subject: RE: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. RECLAMO FACTURA ARREGLO ORIGEN - RECHAZO PARCIAL - CDAD. AVENIDA EUROPA 18
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Javier Carrobles <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Wed, 15 Apr 2026 14:41:20 +0000

Buenas tardes @Javier Carrobles<mailto:[email-masked]>

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido respuesta al anexo más abajo en base a la carta que os enviamos hace varios dias
Quedamos a la espera de comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

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Directo:              +34 955 25 54 41
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 9:43
Para: Javier Carrobles <[email-masked]>; [email-masked]
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. RECLAMO FACTURA ARREGLO ORIGEN - RECHAZO PARCIAL - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Buenos dias

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido respuesta al anexo más abajo en base a la carta que os enviamos hace varios dias
Quedamos a la espera de comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 8:41
Para: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. PDTE APORTAR FACTURA ARREGLO ORIGEN - RECHAZO PARCIAL - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Buenos dias @Javier Carrobles<mailto:[email-masked]>

Salvo erro por nuestra parte no hemos recibido la documentación solicitada según email anexo más abajo en base a la carta que os enviamos hace varios dias
Quedamos a la espera de comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 12:14
Para: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. PDTE APORTAR FACTURA ARREGLO ORIGEN - RECHAZO PARCIAL - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Buenos dias @Javier Carrobles<mailto:[email-masked]>

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido la factura que justique el arreglo del origen de la gotera en la salida de la rampa del garaje. Nuestra sugerencia es que siguiendo las indicaciones de la CIA expuesta en la carta adjunta, se proceda a su reparación para evitar posteriores siniestros por esta misma causa.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 13:09
Para: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. ENVIAMOS CARTA CIA CON RESOLUCION - RECHAZO PARCIAL - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Buenos dias Javier

Con relación al expediente de referencia y una vez analizado por la compañía de seguros, nos informan que los daños tienen cobertura a condición de que se realicen las reparaciones necesarias para subsanar el/los defectos/s que motivan el siniestro y presente factura de la reparación, excluida ésta.

Deberán reparar causa en junta de dilatación. Adjuntamos carta emitida con la CIUA

Por lo anterior, quedamos a la espera de que nos remitan: Copia de la factura que acredite la reparación de la causa: sin cobertura (labores de conservación y mantenimiento) a para que posteriormente la CIA atienda los daños por agua

Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de diciembre de 2025 12:24
Para: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 DE ADMÓN. NUEVOS DATOS DEL CONSERJE - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Perfecto Javier

Tomamos nota
Feliz Navidad y a disfrutar

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de diciembre de 2025 12:15
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 ADMÓN. REEMPLAZAN AL ANTERIOR CONSERJE - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

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________________________________
Se llama ROBINSON y su teléfono es el 611454774, aunque ya no te preocupes, que tiene el teléfono del conserje titular y ya ha respondido al mensaje, así que que lo resuelvan.
Gracias de nuevo y venga, vamos a tomar las migas que aquí son típicas y hay un bochinche que no veas. Por allí imagino que será parecido pero a base de finos

Javier A. Carrobles García
Director General

Carrobles Abogados.
C/Donantes de Sangre 1 oficina 1
Tlf: 649604710
[email-masked]<mailto:[email-masked]> • www.carroblesabogados.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UIR-CxvEXcMEVJpCWuNFyFkrv?domain=carroblesabogados.com>

La vida es como una cámara: Sólo enfócate en lo que es importante, captura los buenos momentos, saca del negativo un aprendizaje revelado, y si las cosas no salen como deseabas, intenta una nueva toma.

________________________________________
  No me imprimas si no es necesario. Protejamos el medio ambiente
“La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde Carrobles Abogados, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de Carrobles Abogados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal Calle Donantes de Sangre 1 oficina 1 CP 45004 Toledo o bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias”.

--
Este correo electrónico ha sido analizado en busca de virus por el software antivirus de AVG.
www.avg.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/3x64CyrGYuXOwNGUPCDFxOCFT?domain=avg.com>

[https://s-install.avcdn.net/ipm/preview/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GIKYCrRxOFVQYAyU4i5F43udJ?domain=avg.com>
Libre de virus.www.avg.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GIKYCrRxOFVQYAyU4i5F43udJ?domain=avg.com>

El mié, 24 dic 2025 a las 11:56, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Danos el telf.. del nuevo conserje

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de diciembre de 2025 11:52
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 ADMÓN. REEMPLAZAN AL ANTERIOR CONSERJE - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

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________________________________
Perfecto Mayte. Ya se lo he dicho al conserje sustituto, para que vea el mensaje (si tiene el teléfono del conserje titular), o si no que me lo diga y te doy su teléfono para que le llamen a él directamente

Javier A. Carrobles García
Director General

Carrobles Abogados.
C/Donantes de Sangre 1 oficina 1
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La vida es como una cámara: Sólo enfócate en lo que es importante, captura los buenos momentos, saca del negativo un aprendizaje revelado, y si las cosas no salen como deseabas, intenta una nueva toma.

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“La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde Carrobles Abogados, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de Carrobles Abogados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal Calle Donantes de Sangre 1 oficina 1 CP 45004 Toledo o bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias”.

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Este correo electrónico ha sido analizado en busca de virus por el software antivirus de AVG.
www.avg.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/3x64CyrGYuXOwNGUPCDFxOCFT?domain=avg.com>

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El mié, 24 dic 2025 a las 8:40, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Javier

Espero que no sea nada grave, ya hemos avisado a la CIA e informado que vuelvan a llamar al mismo teléfono pero si puede contestar el mensaje al reparador MANUEL MARTAGON PARADAS mejor.

Gracias y Feliz Navidad

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 23 de diciembre de 2025 17:00
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. PERJUDICADO NO ACUDE CITA CON EMPRESA REPARADORA - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

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________________________________
ok, muchas gracias Mayte.
El conserje ayer fue hospitalizado y el reemplazo no se si habrá llamado, pero ya me pongo yo en contacto con el conserje sustituto para que me comente lo del mensaje del siniestro.
FELIZ NAVIDAD

Javier A. Carrobles García
Director General

Carrobles Abogados.
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La vida es como una cámara: Sólo enfócate en lo que es importante, captura los buenos momentos, saca del negativo un aprendizaje revelado, y si las cosas no salen como deseabas, intenta una nueva toma.

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  No me imprimas si no es necesario. Protejamos el medio ambiente
“La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde Carrobles Abogados, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de Carrobles Abogados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal Calle Donantes de Sangre 1 oficina 1 CP 45004 Toledo o bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias”.

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El mar, 23 dic 2025 a las 8:07, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Javier

Con relación al expediente de referencia, anexamos en líneas inferiores comentarios de la empresa reparadora, que tras acudir a la cita concertada con el conserje no se encuentra, le han dejado mensaje vía WhatsApp por favor coordinar con el conserje que devuelva mensaje para poder coordinar nueva cita

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de diciembre de 2025 9:13
Para: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. CONFIRMAMOS CITA CON EMPRESA REPARADORA - CDAD. AVENIDA EUROPA 18

Buenos dias Javier

Desde empresa reparadora confirman cita con el conserje el 22.12 según apunte anexo en líneas inferiores

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 18 de diciembre de 2025 8:21
Para: 'Javier Carrobles' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005971# - REF CIA G6E25337135689 A ADMÓN. CONFIRMAMOS APERTURA RE: Y un siniestro nuevo

Buenos días Javier

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros GENERALI, se ha solicitado que intervenga los reparadores, la CIA asigna como empresa reparadora a MANUEL MARTAGON PARADAS quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños. La referencia asignada por la compañía es la G6E25337135689

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Javier Carrobles <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 18 de diciembre de 2025 7:34
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Y un siniestro nuevo

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________________________________
Haz el favor de dar un nuevo siniestro.
Es una gotera en la salida de la rampa del garaje que tenemos que es de una rotura de una bajante.
Haz el favor de enviar a alguien y como persona de contacto ponemos al conserje (Antonio), cuyo teléfono es el 622759974. La situación es la salida del garaje que está entre Roma 1 y Roma 3 y el nif de la comunidad es H45351830.
Lo dicho, luego hablamos.
Gracias de nuevo

Javier A. Carrobles García
Director General

Carrobles Abogados.
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