Subject: P#01340090# RV: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026
From: Lourdes Soria <[email-masked]>
To: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
Date: Wed, 15 Apr 2026 11:09:13 +0000

Sabes algo de  esto???

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Lourdes Soria <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 11 de marzo de 2026 10:13
Para: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
Asunto: P#01340090# RV: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026

Desi, que te confirme caser que el recibo lo han cobrado ellos a nombre del otro mediador y si es así hay que escribirle de nuevo a Jorge para que el cliente devuelva el recibo y si no lo hace que nos solicite la devolución de la prima. Lo que me extraña es que nosotros lo tenemos como liquidado, la cia no te ha devuelto el dinero.???

Ver realmente como esta ese recibo en Caser si lo ha cobrado el otro mediador o como lo han cobrado.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 16:56
Para: Jorge Gumier <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: P#01340090# RV: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026

Buenas tardes,

He consultado con la compañía y me han aclarado que el recibo no está en nuestra clave mediador. El recibo entró en la cartera de febrero así que entiendo que este cambio ha sido reciente.

Actualmente el recibo lo tenemos cobrado por banco y el cliente no lo ha devuelto. Todavía esta en periodo de devolución pero si no habrá que devolverle el recibo por transferencia

Ya me decís

Gracias

Un saludo

Desire Bernal
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Jorge Gumier <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 13:14
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: P#01340090# RV: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026

Buenos días Lourdes

No tengo ni idea de porqué se ha cambiado el método de pago

Por mi parte no he mandado nada a Caser respecto a esta póliza

Cualquier cosa, me dices

Gracias

Jorge

Jorge Gumier Aranda
Divisional Director, Financial Lines
BMS Iberia
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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 12:59
Para: Jorge Gumier <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: P#01340090# RV: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026

Jorge ver sinos puedes aclarar este tema
Esta póliza no conseguimos verla en caser, no se por que motivo, esta póliza se contrato el año pasado y la gestión de cobro siempre la hemos hecho nosotros y ahora nos dice caser que el recibo de 2026 lo han cobrado ellos, tu le has dado la cuenta bancaria???? Nosotros también lo tenemos cobrado.
Por favor aclaranos que ocurre con esta póliza porque si esto es así lo tiene cobrado doble.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)
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De: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 12:33
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: P#01340090# RV: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026

Hola Lourdes,

Cuando puedas, échale un ojo a la póliza 01340090, es gestión nuestra  y me dicen que la han cobrado por banco, en la web no la encuentro con ninguna clave de acceso. A ver si localizas algo mas

Desire Bernal
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Alejandro Perez Sanz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 12:18
Para: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Hay una diferencia de 764,27 €, ya que el recibo 9311181 está cobrado por banco. Podéis descontarlo en la siguiente liquidación.

Gracias y saludos.

De: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 16:43
Para: Alejandro Perez Sanz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: LIQ BMS 55802 CASER 23-02-2026

Buenas tardes Alejandro

Adjunto nueva liquidación del mes realizada.

En breve recibiréis transferencia

Gracias

Un saludo
Desire Bernal
Operations Executive
BMS Iberia

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