Subject: S#2026002414#E-MAIL ASEG. ADJ. DOC
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 15 Apr 2026 10:37:42 +0000

De: Jose Maria Ortega Planes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de abril de 2026 9:32
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Comunicación de robo – Bicicleta de alquiler AXDIA-ODYS (Nº serie 3102301700533)

Estimados/as,

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar el robo de una de nuestras bicicletas de alquiler, con el objetivo de proceder a su gestión y valoración por su parte.

Datos de la bicicleta:

  *   Modelo: AXDIA-
  *   Número de serie: 3102301700533

El cliente formalizó el correspondiente contrato de alquiler de la bicicleta. Durante el periodo de uso, la bicicleta fue correctamente estacionada en un lugar habilitado para el aparcamiento de bicicletas, quedando asegurada con un candado de máxima seguridad.

A pesar de estas medidas, y transcurridos pocos minutos, la bicicleta fue sustraída. El cliente interpuso la correspondiente denuncia ante la Policía, cumpliendo con el procedimiento establecido.

Por nuestra parte, hemos realizado la revisión del caso y recopilado toda la documentación necesaria para su evaluación. Adjuntamos la siguiente información:

  *   Contrato de alquiler de la bicicleta
  *   Fotografías de la entrega de la bicicleta al cliente
  *   Fotografías del lugar donde ocurrieron los hechos
  *   Factura de la bicicleta (donde consta el número de serie)
  *   Fotografías del número de serie de la bicicleta
  *   Factura del candado de máxima seguridad utilizado

Quedamos a la espera de su valoración y de las indicaciones a seguir para la tramitación del caso.

Aprovechamos para trasladar nuestra preocupación, ya que estamos detectando un incremento significativo de robos y actos delictivos, tanto a clientes particulares como a establecimientos del sector.

Agradecemos de antemano su atención y comprensión.

Quedamos atentos a su respuesta.

Un saludo,

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