Subject: s#2026000089# CNT ASEG REPARADO ORIGEN
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic<[email-masked]>
Date: Wed, 15 Apr 2026 09:04:01 +0000

Buenos dias
En relación a su correo se ha informado a Cia si bien indicarles que debemos aportar fotos cuando se han realizado los trabajos o factura que acredite que se han realizado
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                   [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 15 de abril de 2026 9:39
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000089# situación luis miranda davalos 44 daños en vvda 3c

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Continuando con este trámite me acaba de llamar la vecina afectada para decirme que ya han arreglado aquello y que por tanto puede ir el pintor para los desperfectos.

El problema es que creo que la compañía necesita factura del arreglo pero finalmente lo hemos podido meter por la constructora y por tanto no hay factura.

¿Cómo procedemos?

Un saludo.

¿Conoces los beneficios que la gestoría online puede aportar a tu negocio?
https://gestorialuvic.es/blog/la-asesoria-y-gestoria-online/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lDCgCZVBjFEx5O5Hzf8TBJQkT?domain=gestorialuvic.es/>

  Elisabeth Rodríguez Rodríguez
  958 372 729 | 687 255 318

  Calle Félix Rodríguez de la Fuente 25,
  local 8, 18006 Granada
  www.gestorialuvic.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MaY6C9Qw4UvxkokHQIVTqdtuU?domain=gestorialuvic.com>
  [banner] <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/j-vhC2vmVcv6pnpHBiPT5imcD?domain=gestorialuvic.es>
Cuenta de correo electrónico propiedad de RODRIGUEZ RODRIGUEZ, ELISABETH y de uso estrictamente profesional. Este mensaje está dirigido únicamente a la(s) direcciones indicadas anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. No se permite su revelación, uso o reenvío no autorizado. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente y borre el mensaje original sin leerlo ni grabarlo total o parcialmente.
Sus datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de RODRIGUEZ RODRIGUEZ, ELISABETH de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Si no desea recibir correos de nuestra empresa, por favor, envíenos un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]> manifestando tal deseo.
Le comunicamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales y de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a la dirección anterior, así como su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, c/Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid. www.agpd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RxiEC0VkQFK4G6GfpSXT96grI?domain=agpd.es>).

El mié, 11 mar 2026 a las 12:24, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenos días
Como le habíamos comentado los informes periciales no nos lo remite la Cia
Si bien según pericial le indicamos

Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vTWYCgLjzurNAVAHxTrT465OF?domain=bmsgroup.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2NwxC59pYuoRZqZH8uwTkDfou?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2NwxC59pYuoRZqZH8uwTkDfou?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RGLUC6RqZFEMrQrHBC5T5KShF?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RGLUC6RqZFEMrQrHBC5T5KShF?domain=uk.linkedin.com>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o
legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.
BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/OH5GCjqmDT2AnpncJUPTmfI4U?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
P Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 10:40
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000089# situación luis miranda davalos 44 daños en vvda 3c

Buenos días
Se ha solicitado a Cia que nos informen que dado que no facilita la Cia el informe pericial tal como le indicamos nos envíen origen para informaros
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vTWYCgLjzurNAVAHxTrT465OF?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2NwxC59pYuoRZqZH8uwTkDfou?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2NwxC59pYuoRZqZH8uwTkDfou?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RGLUC6RqZFEMrQrHBC5T5KShF?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RGLUC6RqZFEMrQrHBC5T5KShF?domain=uk.linkedin.com>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o
legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.
BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/OH5GCjqmDT2AnpncJUPTmfI4U?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
P Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 10:18
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: situación luis miranda davalos 44

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Yolanda,

Tal y como hemos hablado por teléfono quedamos en lo siguiente:

  *   Referente al siniestro de la humedad del baño, creo que su número es el  S#2026000089# REF CIA 202644132 estamos a la espera del informe del perito para que nos diga de donde proviene la humedad.
  *   Respecto al siniestro  s#2026000684# ref ASISTENCIA REALE 2026.221239 llamaré ahora al técnico para recordarle el teléfono del de Otis y además solicitamos informe del perito. El teléfono del presidente para que cuando vaya se ponga en contacto con él para que lo puedan ver juntos es el 615 15 80 80, se llama Juan.
Gracias. Un saludo.

¿Conoces los beneficios que la gestoría online puede aportar a tu negocio?
https://gestorialuvic.es/blog/la-asesoria-y-gestoria-online/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lDCgCZVBjFEx5O5Hzf8TBJQkT?domain=gestorialuvic.es/>

  Elisabeth Rodríguez Rodríguez
  958 372 729 | 687 255 318

  Calle Félix Rodríguez de la Fuente 25,
  local 8, 18006 Granada
  www.gestorialuvic.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MaY6C9Qw4UvxkokHQIVTqdtuU?domain=gestorialuvic.com>
  [banner] <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/j-vhC2vmVcv6pnpHBiPT5imcD?domain=gestorialuvic.es>
Cuenta de correo electrónico propiedad de RODRIGUEZ RODRIGUEZ, ELISABETH y de uso estrictamente profesional. Este mensaje está dirigido únicamente a la(s) direcciones indicadas anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. No se permite su revelación, uso o reenvío no autorizado. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente y borre el mensaje original sin leerlo ni grabarlo total o parcialmente.
Sus datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de RODRIGUEZ RODRIGUEZ, ELISABETH de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Si no desea recibir correos de nuestra empresa, por favor, envíenos un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]> manifestando tal deseo.
Le comunicamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales y de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a la dirección anterior, así como su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, c/Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid. www.agpd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RxiEC0VkQFK4G6GfpSXT96grI?domain=agpd.es>).

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/OH5GCjqmDT2AnpncJUPTmfI4U?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/OkgkCkZnET74OmOHzc2TGZgGL?domain=iberia.bmsgroup.com>.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9gEkC86v4clQ6n6sEHQTyjW51?domain=bmsgroup.com>