Subject: S#2026001315# NUEVO SINIESTRO IMPACTO VH MUNDO ALIMENTARIA
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: DOLORES <[email-masked]>
Cc: Francisco González<[email-masked]>,Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 15 Apr 2026 09:05:32 +0000

Buenos días, Dolores:

Como hemos comentado, yo soy el tramitador de este expediente y le he solicitado el nombre y Nº de DNI del compañero causante del daño en este siniestro el 08/04, se adjunta nuestro hilo de correos.

Quedamos a la espera de este dato para trasladarlo a la compañía, a fin de que cierren el informe pericial a la mayor brevedad posible.

Si tiene cualquier otra consulta, no dude en contactarnos, estamos a disposición.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de abril de 2026 10:49
Para: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: NUEVO SINIESTRO IMPACTO VH MUNDO ALIMENTARIA
Importancia: Alta

Buenas de nuevo Dolores,

No se preocupe que nos ponemos con ello y le indicamos algo a la mayor brevedad posible.

Un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
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De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de abril de 2026 10:47
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: NUEVO SINIESTRO IMPACTO VH MUNDO ALIMENTARIA

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________________________________

Si, y a ella lo remití en su día pero no se ha resulto nada y he vuelto a dirigirme a este correo porque no encontraba el de esta persona y no recordaba el nombre.

Gracias

Un saludo
El 15/04/2026 a las 10:21, Francisco González escribió:
Buenas Dolores,

Tal como le trasladé el pasado 12 de marzo el expediente lo tramita el equipo de la compañera @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]>.

A la mayor brevedad posible le indicaran forma de proceder.

Buen día.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: DOLORES <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 15 de abril de 2026 9:35
Para: Francisco González <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: NUEVO SINIESTRO IMPACTO VH MUNDO ALIMENTARIA

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________________________________

Buenos días

Adjunto factura

Con respecto a este siniestro, el cliente nos remite factura de cargo por el arreglo del golpe. Lo tenemos que abonar nosotros o esperar que el seguro responda ??.

Si lo tenemos que abonar nosotros mejor seria si dejamos de trabajar juntos no os parece ??

Un saludo

P.D. Espero su respuestas

El 12/03/2025 a las 11:02, Francisco González escribió:
Buenos días Dolores,

Te he llamado hace unos minutos, pero me ha sido imposible localizarte.

Procedemos a aperturar el siniestro por impacto de vehículo. @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]> y @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]> proceder por favor.

NOTA: Dolores en cuanto al cambio de tomador de la póliza por favor mejor solicítalo una vez hayáis recibido abono de este siniestro.

Saludos.
Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Rafael Vega <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: lunes, 10 de marzo de 2025 11:45
Para: Francisco González <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Fwd: Cambio de titular

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________________________________
RAFAEL VEGA.
Armonio, 49.
41710 UTRERA (Sevilla).
TLF. 605211470

---------- Mensaje reenviado ---------
De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: El lun, 10 mar 2025 a las 11:03
Asunto: Re: Cambio de titular
Para: Rafael Vega <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenos días, Rafael

Adjunto presupuesto, fotos y datos del contrario. Incidencia de Camas

Un  saludo
El 19/02/2025 a las 10:51, DOLORES escribió:

Buenos días Rafael

El seguro de la nave de Camas que es de Mundo Alimentaria sur S.l., ha cambiado de nombre y ahora es de Motilla Alimentación s.l. con CIF: B19909118

y la dirección es la misma. Se puedes cambiar ahora o hay que esperar a que llegue el vencimiento ??

Es que tengo que pasar un parte y para saber como lo tengo que hacer

Muchas gracias

Un saludo

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Dolores Muñoz Santos / [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: S#2026001315# REF CIA 20264427 PERITO CONSULTA DATOS CAUSANTE
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: DOLORES <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 8 Apr 2026 16:14:01 +0000

Buenas tardes, Dolores:

Salvo error por nuestra parte, continuamos sin recibir del nombre y DNI del compañero causante del daño en este siniestro.

La compañía solicita contar con este dato para continuar con la gestión.

Quedamos a la espera y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 10 de marzo de 2026 15:03
Para: 'DOLORES' <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: S#2026001315# REF CIA 20264427 APERTURA

Buenas tardes, Dolores:

Tras contactar con el perjudicado, hemos conseguido que nos facilite presupuesto de reparación y reportaje fotográfico de los daños.

En tal sentido, confirmamos apertura de expediente de siniestro, con referencia 20264427 y traslado de toda la documentación a la compañía.

Asimismo, hemos facilitado al perjudicado los datos necesarios para que dirija su reclamación.

Les avisaremos de cualquier novedad del expediente.

NOTA: Continuamos a la espera del nombre y DNI del compañero causante del daño.

Quedamos a la espera de los datos solicitados, así como a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 12:26
Para: 'DOLORES' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001315# NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

Buenas tardes, Dolores:

Muchas gracias por las aclaraciones, las incorporamos al expediente.

Por nuestra parte, hemos contactado al perjudicado para solicitarle el presupuesto e indicarle los pasos a seguir.

Rogamos que nos indiquen el nombre y DNI del compañero causante del daño.

Les haremos saber en cuanto tengamos la información del perjudicado.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

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De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 10:53
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026001315# NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

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  _____

Buenos días

Adjunto información solicitada

-Nos hacemos responsable del siniestro

-El contrario nos está reclamando el arreglo del golpe a nosotros ya que no hemos confirmado siniestro a su aseguradora

Por favor, agilicen los tramites a la mayor brevedad posible

Gracias !!

Un saludo

El 27/02/2026 a las 14:08, Carlos Garrido Echeverría escribió:

   Buenas tardes, Dolores:

   Muchas gracias por confirmarnos la dirección de ocurrencia del siniestro.

   Con respecto al TC2, este es parte de la documentación requerida para gestionar este tipo de siniestros, por ello solicitamos que nos lo envíen.

   Asimismo, necesitamos saber si se consideran o no responsables del siniestro.

   Por último, ¿Saben si el contrario ha reclamado ya?

   Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

   Un cordial saludo,

   Carlos Garrido

   Claims Handler

   Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

   Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

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   De: DOLORES <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
   Enviado el: jueves, 26 de febrero de 2026 15:09
   Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
   Asunto: Re: S#2026001315# NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

   Email originated externally.

     _____

   Buenas tardes

   El TC2 contiene datos de todas las personas

   Fotos no se hicieron, es un golpe a tercero

   Confirmo que fue en Parque Logístico de Carmona, 41410 Carmona, Sevilla

   El daño lo tiene en tercero, habrá que ponerse en contacto con el seguro contrario

   Un saludo

   El 25/02/2026 a las 9:31, Carlos Garrido Echeverría escribió:

      Buenos días, Dolores:

      Muchas gracias por la información, abrimos expediente interno.

      Para continuar con la gestión del siniestro, precisamos la siguiente información/documentación:

      1.        TC2 del compañero que ocasionó el daño
      2.        Confirmarnos si el siniestro ocurrió en Parque Logístico de Carmona, 41410 Carmona, Sevilla
      3.        Reportaje fotográfico de los daños
      4.        Presupuesto/factura de reparación de los daños desglosado por partidas y con importes diferenciados

      Una vez recibida la información/documentación declararemos el parte a la compañía. No obstante, es necesario que el perjudicado reclame a través de su seguro y particularmente.

      Aprovechamos para recordarles que cuentan con 300€ de franquicia para este tipo de siniestros.

      Quedamos a la espera y a disposición para cualquier duda o consulta.

      Un cordial saludo,

      Carlos Garrido

      Claims Handler

      Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

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      De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 16:47
      Para: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      CC: Rafael Vega <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Asunto: NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

      Buenas tardes Dolores,

      El equipo de la compañera @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]> será el encargado de tramitar el siniestro.

      A la mayor brevedad posible contactarán con vosotros con el fin indicaros los pasos as seguir.

      Saludos.

      Francisco González Carrión

      Claims Manager

      Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)

      Móvil:                +34 670 085 021

      Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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      De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 11:34
      Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
      Asunto: Parte incidente

      Email originated externally.

        _____

      Buenos días

      Adjunto un porte de de incidencia ocurrido en nuestras instalaciones, en diciembre. No teníamos parte de accidente e hicieron un escrito describiéndolo y con los datos

      No recuerdo si lo envié en su día pero el proveedor, propietario  del vehículo contrario, lo está reclamando

      Si necesita cualquier otra información, me la hace llegar por teléfono o por email

      Muchas gracias

      Un saludo

      --

Dolores Muñoz Santos / [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Dpto. Financiero

 <http://www.cashmoises.com/logo-email.jpg>

Moisés Muñoz e hijos sl
625 35 26 13
Parque Logístico de Carmona, 41410 Carmona, Sevilla
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      Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

      BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QlivCW7y4ukVvgQc1CNSo7LYn?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

      BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/VkmWCXoz4SJW3ygsMFYSWFX5T?domain=bmsgroup.com> • Please consider the environment before printing this e-mail.

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      .
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