Subject: S#E023000209# 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Eva Prior <[email-masked]>,Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>, "JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR)" <[email-masked]>, Juan Jimenez Cardona <[email-masked]>
Date: Tue, 14 Apr 2026 09:06:57 +0000

Buenos días Eva,

Traslado a la compañera @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]>, responsable de sineistros auto, para que actúen en consecuencia.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Eva Prior <[email-masked]>
Enviado el: martes, 14 de abril de 2026 9:48
Para: Francisco González <[email-masked]>; Juan Jimenez Cardona <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>; JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

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________________________________
Buenos días,

Sobre el accidente comunicado en este hilo de correos, adjunto demanda notificada el 10-04-2026, tanto a Solocanarias como a la compañía AXA, por daños y perjuicios derivados del accidente de trabajo.

Saludos

Todas las controversias, discrepancias o reclamaciones que se deriven de los transportes contratados con TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS, S.L., ya sean de ámbito nacional o internacional, se someten de forma expresa, irrevocable y con exclusión de cualquier otro fuero que pudiera corresponder, a la competencia de la Junta Arbitral del Transporte de Sevilla (España).
Dicha sumisión se pacta expresamente con independencia de la cuantía de la reclamación, incluso en aquellos supuestos en que esta exceda de 15.000 euros.
En los transportes internacionales, la Junta Arbitral del Transporte de Sevilla resolverá las controversias aplicando el Convenio relativo al contrato de transporte internacional de mercancías por carretera (CMR), así como las restantes normas de Derecho interno y de la Unión Europea que resulten, en su caso, de aplicación.

De conformidad establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento General de Protección de Datos /RGPD), del 25 de mayo del 2018, le informamos que todos los datos personales que nos ha facilitado han sido incluidos en un fichero automatizado, del que es responsable TTES. FRIGORIFICOS SOLOCANARIAS, S.L. Asimismo, TTES. FRIGORIFICOS SOLOCANARIAS S.L. guardará y utilizará estos datos con la finalidad de remitirle información comercial de sus servicios y promociones. Igualmente, en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (Ley34/2002) y de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que, si no desea recibir más información comercial, puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, contactando con nosotros mediante correo electrónico a [email-masked]<mailto:[email-masked]>, si lo prefiere, dirigirse por carta a TRANSPORTES FRIGORIFICOS SOLOCANARIAS. S.L., Carretera de la Esclusa, nº 15B, 41011 Sevilla, indicando nombre y apellidos, dirección física y e‐mail. En caso de cancelar sus datos personales, dejará de recibir comunicaciones de TRANSPORTES. FRIGORIFICOS SOLOCANARIAS S.L. "Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información confidencial cuya divulgación no está permitida por la ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo"

De: Eva Prior
Enviado el: miércoles, 17 de enero de 2024 9:12
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Buenos días,

Adjunto email, enviado por mi compañera Olivia Calderón el pasado 25-10-2023, en el que se adjuntaba el acta de la inspección de trabajo.

Saludos

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de enero de 2024 12:49
Para: Eva Prior <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Buenas Eva,

En relación al siniestro indicado en el asunto adjunto email de Axa Seguros en el que nos solicitan/consulta:

“…ha recibido notificación de la inspección de trabajo, si existe acta, y en caso de tenerlo que nos lo haga llegar.”

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Eva Prior <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 11 de enero de 2024 13:08
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

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Buenos días,

Sobre este siniestro, os confirmo que El Instituto Nacional de la Seguridad Social informa que, con fecha 22-12-2023, ha resuelto reconocer una incapacidad permanente en el grado de TOTAL
a D. JOSE MANUEL MONROY PARDIÑAS con NAF 41-10201101-22.

Información para aportar al expediente de este siniestro, y trasladar a la compañía de seguros.

Adjunto documento que lo acredita.

Saludos.

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de noviembre de 2023 8:50
Para: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Eva Prior <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Buenos días José Luis,

Adjunto email de 25/10/2023 donde el asgdo le trasladaba la documentación/información solicitada.

Por favor, ruego la revise y en el caso necesitar documentación/información adicional nos lo traslade.

Un cordial saludo.
Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de noviembre de 2023 8:21
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023
Importancia: Alta

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Estimado Francisco:
En relación con el expediente de ref., rogamos gestionen respuesta ante el cliente, a la petición que les tenemos remitida con fechas 09/08/2023 y 20/10/2023, para que nos faciliten los siguientes documentos:
- Acta de la Inspección de Trabajo, e información sobre el estado en el que se encuentra el expediente sancionador, si es que se ha iniciado alguno.
- Información sobre la existencia de actuaciones judiciales, caso de que tengan constancia de su inicio: Juzgado que conociera del caso, número de procedimiento, estado en el que se pudiera encontrar.
- Documentación sobre la entrega de los EPI’s al trabajador.
- Documentación sobre la formación del trabajador en materia de prevención de riesgos laborales.
Nos han remitido documentos que ya teníamos, pero no nos han enviado los que solicitamos.
Quedamos a la espera de sus noticias.
Saludos cordiales.

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de octubre de 2023 18:52
Para: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Buenas tardes,

Solicitada al asgdo.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de octubre de 2023 15:11
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

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________________________________
Perdón:
Hemos vuelto a incluir en la relación de documentos que necesitamos el informe de PREVENCOR, que sí lo tenemos.
Disculpen.
Saludos.

De: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de octubre de 2023 15:10
Para: 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023
Importancia: Alta

Estimado Francisco:

Acusamos recibió de los correos que no san remitido, pero la documentación que adjuntan a ellos ya la tenemos y no hemos recibido la que les solicitábamos en correos de 09/08/2023., que era la siguiente:

  *   Acta de la Inspección de Trabajo, e información sobre el estado en el que se encuentra el expediente sancionador, si es que se ha iniciado alguno.
  *   Información sobre la existencia de actuaciones judiciales, caso de que tengan constancia de su inicio: Juzgado que conociera del caso, número de procedimiento, estado en el que se pudiera encontrar.
  *   Informe de investigación en su caso realizado por PREVENCOR, como Servicio de Prevención ajeno.
  *   Documentación sobre la entrega de los EPI’s al trabajador.
  *   Documentación sobre la formación del trabajador en materia de prevención de riesgos laborales.

Quedamos a la espera de sus noticias y a su disposición por si necesita realizarnos cualquier consulta sobre este caso.

Gracias.
Saludos cordiales.

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de octubre de 2023 10:39
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Buenas de nuevo,

Adjuntamos investigación del accidente y TC2.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: viernes, 20 de octubre de 2023 10:37
Para: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Francisco González Carrión <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Buenos días,

Adjuntamos:

  *   Versión del asgdo.
  *   Parte de accidente.
  *   Parte de baja.

Saludos.
Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de agosto de 2023 20:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Francisco González Carrión <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Estimado Eva:

Rogamos no tengan en consideración, de la petición que le hemos hecho en el correo anterior, lo relativo al informe de investigación del accidente que hubiera elaborado PREVENCOR, pues ya disponemos del mismo.

Gracias.

Saludos cordiales.

De: JOSE LUIS GARCIA (BUFETE CAMPOAMOR) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de agosto de 2023 18:15
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: EXPTE. AXA SEGUROS Nº 9989110760; ASEGURADO: TRANSPORTES FRIGORÍFICOS SOLOCANARIAS S.L.; ACCIDENTE LABORAL DE 05/01/2023; NTRA. REF.: A-116/2023

Estimada Eva:
Me pongo en contacto con Vd. en relación con el accidente laboral de ref., sufrido por D. José Manuel Monroy Pardiñas y lo hago como letrado designado por Axa Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros, para atenderles en todo cuanto jurídicamente puedan Vds. precisar relacionado con dicho accidente; todo ello bajo la cobertura de Defensa del Asegurado de la póliza nº 84797161 que tienen Vds. suscrita con dicha aseguradora.

Por el momento se me ha solicitado que informe sobre las eventuales responsabilidades que podrían imputarse a los implicados y, para poder emitir nuestro dictamen, necesitamos determinada documentación e información de la que no disponemos, por lo que le ruego me la haga llegar con la mayor brevedad posible. Se trata de:

  *   Acta de la Inspección de Trabajo, e información sobre el estado en el que se encuentra el expediente sancionador, si es que se ha iniciado alguno.
  *   Información sobre la existencia de actuaciones judiciales, caso de que tengan constancia de su inicio: Juzgado que conociera del caso, número de procedimiento, estado en el que se pudiera encontrar.
  *   Informe de investigación en su caso realizado por PREVENCOR, como Servicio de Prevención ajeno.
  *   Documentación sobre la entrega de los EPI’s al trabajador.
  *   Documentación sobre la formación del trabajador en materia de prevención de riesgos laborales.

Quedo a la espera de sus noticias y a su disposición por si necesita realizarnos cualquier consulta sobre este caso.

Pongo en copia al interlocutor del Mediador de Seguros, para su constancia.

Saludos cordiales.

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EISENAR, S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, EISENAR S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, con domicilio en Sevilla, código postal 41011, Avenida Blas Infante 6, Edif. Urbis, 10ª, C y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

EISENAR, S.L., con domicilio en C/ Enramadilla 7, 1º B (Sevilla), es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave nº J2639. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/IBOlCyrGYug0rj6sAuPTxjWkq?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con inscripción Tomo 3102, Folio 45, Hoja SE-41156 y con CIF. B-91064915. EISENAR, S.L. tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, EISENAR S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, con domicilio en Sevilla, código postal 41011, Avenida Blas Infante 6, Edif. Urbis, 10ª, C y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

EISENAR, S.L., con domicilio en C/ Enramadilla 7, 1º B (Sevilla), es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave nº J2639. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/IBOlCyrGYug0rj6sAuPTxjWkq?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con inscripción Tomo 3102, Folio 45, Hoja SE-41156 y con CIF. B-91064915. EISENAR, S.L. tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

EISENAR, S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, EISENAR S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, con domicilio en Sevilla, código postal 41011, Avenida Blas Infante 6, Edif. Urbis, 10ª, C y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

EISENAR, S.L., con domicilio en C/ Enramadilla 7, 1º B (Sevilla), es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave nº J2639. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/IBOlCyrGYug0rj6sAuPTxjWkq?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con inscripción Tomo 3102, Folio 45, Hoja SE-41156 y con CIF. B-91064915. EISENAR, S.L. tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.