Subject: RE: s#2026001586# -REF CIA 659683167 A ASEG. CONFIRMAMOS ORIGEN DAÑOS - CL. GENERAL PARDIÑAS, 00060, 1, 6, DR, 28001- MADRID
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Javier Martin Muñiz <[email-masked]>
Cc: Curro Gomar <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 13 Apr 2026 15:31:59 +0000

Buenas tardes @Javier Martin Muñiz<mailto:[email-masked]>

Del siniestro de referencia, desde Allianz nos adelantan que perito concluye que la causa de los daños es la filtración de agua a través de la fachada de la comunidad. Por ello, le sugerimos que contacte con el administrador de la finca o con el presidente de la CCPP de General Pardiñas, 60, a fin de que tramiten el siniestro con la compañía aseguradora de la comunidad.

En cuanto a sus daños, puede presentar presupuesto de reparación o solicitar a asistencia de Allianz que los atienda. No obstante, la reparación deberá realizarse una vez la comunidad haya subsanado el origen de los daños, lo cual deberá justificarse mediante la correspondiente factura. Alternativamente, si lo prefiere, sus daños pueden ser atendidos directamente por el seguro de la comunidad.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un saludo,

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: domingo, 8 de marzo de 2026 12:38
Para: Javier Martin Muñiz <[email-masked]>
CC: Curro Gomar <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001586# -REF CIA 659683167 ASEG. FACILITA DATOS CONTACTO PARA PERITO - DAÑOS LLUVIAS - RE: POL. 057775761 / NUEVO SINIESTRO

Buenos dias @Javier Martin Muñiz<mailto:[email-masked]>

Damos traslado de los datos al perito para que puedan coordinar visita
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Javier Martin Muñiz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de marzo de 2026 21:03
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026001586# -REF CIA 659683167 AL ASEG. CONFIRMO APERTURA STRO - DAÑOS LLUVIAS - RE: POL. 057775761 / NUEVO SINIESTRO

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________________________________
El teléfono es
677 96 06 23
Se llama Vera,
Muchas gracia,

Javier Martín Muñiz
Gestor Activos Inmobiliarios
627540191

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El El jue, 5 mar 2026 a las 18:05, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes, Javier:

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros ALLIANZ, se ha solicitado que intervenga PERITO quién le llamará previamente para coordinar cita y valorar los daños con ocasión de las fuertes lluvias del 05.02.26, por lo que le agradeceré nos facilite el teléfono y nombre de la persona que atenderá al perito. La referencia asignada por la compañía es la 659683167

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YGXECrRxOF9REX3uQFNS4mTz8?domain=bmsgroup.com>

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 16:53
Para: Javier Martin Muñiz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: POL. 057775761 / NUEVO SINIESTRO

Buenas tardes Javier,

La compañera @Mayte Iglesias<mailto:[email-masked]> será la tramitadora del presente siniestro.

A la mayor brevedad posible le indicará los pasos a seguir.

Reciba un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 8:43
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POL. 057775761 / NUEVO SINIESTRO

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 17:08
Para: Javier Martin Muñiz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro Póliza Nº: 57775761 de Aliance

Buenas tardes Javier

Pongo en copia al departamento de siniestros para que atiendan el mismo y nos indiquen

ABRAZOS

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)
Móvil:                +34 697 452 018
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar, S.L. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Javier Martin Muñiz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 17:01
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro Póliza Nº: 57775761 de Aliance

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________________________________
Buenas Curro, envío las fotos del siniestro de la vivienda, por motivos de lluvia.
Por favor, ¿podriais dar parte para mandar a un técnico y que valoren y arreglen los desperfectos?
Muhcas gracias,

Javier Martín Muñiz
Gestor Activos Inmobiliarios
Project Manager Professional
627540191

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wHx_CvoBVSXnxo0fwHQSQK1lS?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/tN4wCqY0NfWyZG6hqC7SEitFm?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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