Subject: S#2025005435# EMAIL ASEG FRA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Ana Teresa Martinez Garcia <[email-masked]>
Date: Mon, 13 Apr 2026 11:36:02 +0000

Buenos dias
Muchas gracias reclamamos a Cia no demoren mas
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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De: Ana Teresa Martinez Garcia <[email-masked]>
Enviado el: sábado, 11 de abril de 2026 18:45
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025005435# EMAIL ASEG INF

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________________________________
Buenas tardes Yolanda,
Te adjunto la factura con las indicaciones de la Cia de seguros y las fotos y video de la reparación.

A ver si ya les gusta, porque desde luego,  la empresa de reparaciones que envio el seguro fueron unos chapuzas que ocasionaron muchísimas molestias.

En una de sus intervenciones hicieron que saliera el agua por los aires acondicionados y hubo que contratar a una limpiadora para que limpiara el salón y el dormitorio, todo encharcado y sucios los sofás.

Ya me dices.

Muchísimas gracias
________________________________
De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 8 de abril de 2026 13:57
Para: Ana Teresa Martinez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005435# EMAIL ASEG INF

Muchas gracias, perdona tantas molestias

Un saludo

Yolanda Reyes

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De: Ana Teresa Martinez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de abril de 2026 13:52
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005435# EMAIL ASEG INF

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La acabo de pedir.

Tenla envío en cuanto la tenga y las fotos que ya tiene el seguro

Mil gracias

Enviado desde mi iPhone

El 8 abr 2026, a las 11:16, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días

Del expte de ref se ha puesto reclamacion / queja al dpto de tramitación tras las gestiones realizadas nos solicita lo que le indicamos a continuación

Seguiremos informándole con lo que nos indiquen

Un saludo

Yolanda Reyes

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De: Ana Teresa Martinez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 11:17
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Parte amistoso Vehiculo

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________________________________

Muchas gracias Yolanda.

Y ya me dices si de Generali sabemos algo.

Un saludo

No lo he visto en el banco

Enviado desde mi iPhone

El 6 abr 2026, a las 9:37, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días

Del correo recibido se lo reenvio a mis compañeros Carlos / Reyes para su tramite

Quedamos a disposición

Un saludo

Yolanda Reyes

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De: Ana Teresa Martinez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 9:33
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Parte amistoso Vehiculo

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Buenos dias Yolanda,

Te adjunto el parte amistoso firmado con el conductor de otro vehículo el pasado sábado.

Mi coche estaba aparcado en  el parking exterior de un supermercado y el suyo estaba enfrente.

Se ve que no puso el freno del mano, y dado que estaba en cuesta,  su vehículo se desplazó y chocó contra el mío.

Mi único daño es en el parachoques trasero, que tiene unas rayaduras y un par de piquetes.

No vi como pasó ya que tanto el conductor del otro como yo estábamos dentro del supermercado.

Cuando salí su coche estaba chocado con el mío y lo estaban comentando tres personas que habían visto al otro coche desplazarse y chocar con el mío.

Era un chico joven y me firmo el parte muy amablemente pero al rato me llamó, creo que cuando llegó a casa y  habló con su padre, asegurando que era imposible que su coche me hubiera hecho eso y que mi coche tenia los daños con anterioridad y que así lo iba a decir a  su cia de seguros.

El parachoques de mi coche estaba nuevo. Solo tenia un picotacillo  no visible si no te fijas, en el lado contrario, reparado con pintura del mismo color y nada mas.

Ya me dices como proceder.

Por otro lado, me preguntaba si tenias noticias de Generali y el atasco.

No se si me han pasado el recibo este año. Creo recordar que era en Marzo y busqué en el móvil y no encontré nada.

Ya me dices.

Muchas gracias

PD: Tengo una foto del coche del chico chocado contra el mío,  que él no tiene. Si hace falta te la envío.

El tiene una foto de mi parachoques una vez quitado su coche.

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