Subject: s#2021003191#EMAIL ACLARCION ASEG
From: Patricia Adarve <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 13 Apr 2026 09:52:46 +0000

De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 13 de abril de 2026 11:38
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>
Asunto: RE: RECORDATORIO MBI 20210960 2021003191

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________________________________

Hola, Patricia: Hablé con el abogado hace unas semanas.
Parece que de una vez para otra que hablamos se le olvida el procedimiento, ya le he vuelto a explicar que necesitamos la póliza donde aparezca la fecha y se supone que lo están gestionando.
En unas semanas le vuelvo a escribir a ver si lo han conseguido.
Gracias y un saludo

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 13 de abril de 2026 11:15
Para: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RECORDATORIO MBI 20210960 2021003191

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de febrero de 2026 12:54
Para: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: MBI 20210960 2021003191

Buenos dias, ruego nos informe si hay alguna novedad en el expediente.

Un saludo.

Patricia Adarve
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De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 13:06
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MBI 20210960 2021003191

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________________________________

Hola, Patricia: Hablé de nuevo con el abogado y aún no habían conseguido la póliza, me dijo que llamaría otra vez al cliente.
Llamo de nuevo después de Semana Santa y os cuento, no sé por qué tardan tanto.
Saludos

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de marzo de 2025 10:38
Para: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: MBI 20210960 2021003191

Buenos dias, ruego nos informe situación actualizada del expediente.

Gracias, quedamos a la espera.

Saludos.

Patricia Adarve
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De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de diciembre de 2024 16:35
Para: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: MBI 20210960 2021003191

Buenas tardes, quedamos a la espera de la documentación que indica.

Saludos.

Patricia Adarve
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De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de diciembre de 2024 13:34
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MBI 20210960 2021003191

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________________________________
Buenas tardes: Os adjunto el texto del correo que me envió el abogado explicando la cuantía y la situación. Le he dicho que por favor nos consiga copia de las pólizas para mandarósla y acabar con el asunto. En cuanto sepa algo más os aviso. Gracias y un saludo

“Buenos días Mª del Mar,

Revisando los detalles y datos del asunto de referencia, a la luz del Decreto de liquidación y adjudicación te concreto lo siguiente:

-En la Sentencia del Inventario, de fecha 26 de julio de 2019, se incluyeron en el pasivo, en contra de la propuesta del Sr. Puente Medel, y ante la inexistencia de oposición el día de la vista, al no haber comparecido, siendo por tanto aceptadas en Sentencia, las siguientes partidas propuestas por la parte contraria, de créditos que Don Manuel defendía que no eran gananciales, sin embargo, finalmente, al no haber comparecido, se incluyeron indebidamente en Sentencia como pasivo ganancial en el inventario:

            -1.Deuda con Banco Cetelem, SAU (operación financiera nº 40057685731701), a fecha 18/12/18, con deuda ascendente a 5.135,99 euros.

            -2.Deuda con KRUK, gestores con InvestCapital Ltd, de la deuda contraída con los servicios financieros Carrefour, EFC, a fecha 9/10/18, ascendente a 8.008,97 euros.

-En el Decreto de adjudicación,  consecuentemente, se le adjudica a Don Manuel la deuda con Cetelem (5.135,99 euros), lo que le ocasiona un perjuicio evidente por dicha cantidad, y, adjudicándose a Doña Carmen la deuda con KRUK (8.008,97 euros), conlleva consecuentemente también un perjuicio al Sr. Puente Medel, por cuanto en la equiparación de adjudicaciones y liquidación, se tiene en cuenta la adjudicación de dicha partida de pasivo a Doña Carmen, lo que se contempla directamente en el cómputo del quantum adjudicado a Don Manuel, como se puede contemplar en las operaciones divisorias y de adjudicación.

Consecuentemente el perjuicio ocasionado lo es por la suma de ambas cantidades correspondientes a las dos partidas de pasivo que no debieron ser incluidas en la Sentencia del inventario (13.144,96 euros), cantidad esta que incide negativamente en las adjudicaciones llevadas a cabo, y que, sin su inclusión, habría supuesto un incremento en las adjudicaciones a Don Manuel.

Un cordial saludo.”

De: Maria del Mar Lozano Navarro
Enviado el: lunes, 25 de noviembre de 2024 18:38
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MBI 20210960 2021003191

Buenas tardes: Os adjunto el decreto de adjudicación de la liquidación de gananciales ya firme.
El cliente se ha adjudicado la póliza de más de 5.000€ que le perjudicaba, ya no es necesario el tema de joyas ni mobiliario porque al final se ha incluido en el decreto.
Le he dicho al abogado que me mande copia de la póliza para que podamos ver la fecha y así poder ver si efectivamente se incluyó en los gananciales de forma indebida porque ya no procedían.
En cuanto sepa algo más os aviso.
Gracias y un saludo

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de septiembre de 2024 10:44
Para: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: MBI 20210960 2021003191

Buenos días, ruego nos informe la situación actualizada del expediente.

Un saludo.

Patricia Adarve
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De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 17 de mayo de 2024 12:20
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: MBI 20210960 2021003191

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________________________________
Buenos días: Me dice el letrado que lo lleva que aún está pendiente de tasación de joyas y mobiliario, que va muy lento. El procedimiento sigue abierto, en cuanto haya sentencia os la mando.
Gracias y un saludo

Enviado desde mi iPhone

El 16 may 2024, a las 9:54, Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos día, le recordamos que estamos pendiente de la documentación para analizar el expediente en su conjunto y resolver.

Saludos.

Patricia Adarve
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De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de diciembre de 2023 11:39
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: MBI 20210960 2021003191

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________________________________
Hola, Yolanda: Acabo de llamar al abogado que lleva el asunto y me dice que está pendiente de señalamiento, que se ha retrasado mucho porque se ha tenido que pedir contador partidor para la valoración de las joyas y demás.
Me dice que en cuanto tenga la sentencia me la manda y yo os la envío, por lo que os pido que aún no se archive ya que está pendiente de sentencia y valoración.
Muchas gracias y un abrazo

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de diciembre de 2023 10:18
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: MBI 20210960 2021003191

Buenos días

Del expte de ref en el caul nos solicitaba el no archivo rogamos nos informe
Gracias

Yolanda Reyes
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de mayo de 2022 12:16
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: MBI 20210960

Buenos dias

Del expte de ref. solo es recordatorio
Quedando a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Dpto. Siniestros
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De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 1 de abril de 2022 12:01
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: ref MBI 20210960

Hola, Yolanda: Te acabo de llamar.
He vuelto a hablar con el letrado que lleva la reclamación y me dicen que aún no han conseguido el documento pero que ya han interpuesto la liquidación y que la fecha de señalamiento es próxima. Que ahí solicitarán se les de dicho documento del préstamo.
Por favor, te pido que no lo archivéis porque entiendo que ya no tardarán mucho en darnos dicha información.
Gracias por todo y un abrazo

Enviado desde Correo<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/04f4C32nWIw9GBYFjSkTQxvO9?domain=go.microsoft.com> para Windows

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Enviado: viernes, 1 de abril de 2022 8:53
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: ref MBI 20210960

Buenos dias

Del expte de ref. reenviamos correo anterior quedamos a su disposición y a la espera de sus noticias
un saludo

Yolanda Reyes
Dpto. Siniestros
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de enero de 2022 16:17
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF 20210960

Buenas tardes

Del expte de ref el dpto jurídico de MBI nos informa textualmente lo que le exponemos, tras el estudio de la documentación aportada
“no es posible porque presentan la deuda a fecha de 2.018, no dicen cuál es el origen de  la deuda ni el motivo, ya que solo aportan un documento de la deuda a fecha de inventario, pero no origen de la deuda”
Rogamos nos informen si hay documentación al respecto para poder valorar el perjuicio, de lo contrario, solicitaremos al dpto  jurídico que tendrá que resolver con lo aportado
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Dpto. Siniestros
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De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de noviembre de 2021 14:34
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: REF 20210960

Hola Yolanda: En la página 14 del acta del inventario vienen aportado como Documento 5 el préstamo de Kruk, no se ha aportado nada más al respecto, no existe nada más en autos sobre eso.
Espero me digas si es suficiente o como podemos solventarlo.
Gracias y un saludo

Enviado desde Correo<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/04f4C32nWIw9GBYFjSkTQxvO9?domain=go.microsoft.com> para Windows

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Tuesday, November 30, 2021 12:38:47 PM
Para: 'Maria del Mar Lozano Navarro' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF 20210960

Buenos dias

Del expte de ref. MBI nos informa que desde asesoría jurídica indican que con la documentación aportada no se puede acreditar el perjuicio, por lo que solicitan lo que  le exponemos textualmente

Que tendrían que ver el procedimiento de formación de inventario completo. Respecto a la deuda con Carrefour (KRUK, por importe de 8008,97€), tendría que ver qué documentación se presenta sobre ese préstamo

Quedamos a la espera de la documentación indicada, a efectos de que MBI realice el  análisis por parte de asesoría jurídica.

Un saludo

Yolanda Reyes
Dpto. Siniestros
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Tlf: 952640371
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De: Maria del Mar Lozano Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de noviembre de 2021 10:32
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Parte Manuel Puente Medel

Hola Yolanda: Te adjunto parte del tema de Manuel Puente Medel.

Te adjunto demanda y documentos, señalamiento del inventario, acta y sentencia, recurso de apelación y sentencia de la Audiencia Provincial.

Si necesitas cualquier cosa más me dices.

Muchas gracias y un saludo

Enviado desde Correo<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/04f4C32nWIw9GBYFjSkTQxvO9?domain=go.microsoft.com> para Windows

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xTWBCXoz4S1DqJ7s9uMTWOs-u?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RIieC4RoXFy9moAszTqT4_PIp?domain=bmsgroup.com>

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