Subject: RE: s#2025006091# REF CIA 9704758198 AL ASEG. REPARADOR NO LOCALIZA AL ASEG
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: ENCARNACION SALVADOR OYONATE <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>, Javier Valero <[email-masked]>
Date: Sun, 12 Apr 2026 12:25:52 +0000

Buenas tardes

Del siniestro de referencia, desde AXA nos informan que los reparadores les han llamado en varias ocasiones y no logran establecer contacto con usted con el fin de verificar los daños. Anexamos comentarios de repardor

Rogamos nos informe al respecto
gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 11 de febrero de 2026 13:58
Para: ENCARNACION SALVADOR OYONATE <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>; Javier Valero <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025006091# REF CIA 9704758198 AL ASEG. REPARADOR ACUDIRÁ PARA VERIFICAR DAÑOS

Buenos días @ENCARNACION SALVADOR OYONATE<mailto:[email-masked]>

Anexo en líneas inferiores escrito de AXA donde nos informan que se pondrán en contacto con usted para coordinar cita y verificar los daños tras aportar las fotos adjuntas

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de febrero de 2026 12:27
Para: ENCARNACION SALVADOR OYONATE <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025006091# REF CIA 9704758198 DE ASEG. APORTA FOTOS DE DAÑOS

Buenos dias @ENCARNACION SALVADOR OYONATE<mailto:[email-masked]>

Damos acuse de recibo y enviamos a AXA las fotos donde se aprecian daños, nada mas recibamos respuesta le informaremos
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: ENCARNACION SALVADOR OYONATE <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de febrero de 2026 8:28
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025006091# REF CIA 9704758198 A ASEG. CIA INFORMA QUE NO HAY DAÑOS

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes,
Les remito fotos de los daños. Como les comenté se trata de desconchones y pintura levantada.
Por otro lado indicarles que, una vez preguntada a mi madre, me indica que a la vivienda solo fue una persona en el momento del siniestro (entiendo que el fontanero).
Que después no ha ido nadie más; así que nosotros no tenemos constancia de que hayan pasado por allí los reparadores.
Quedo a la espera de respuesta.

Un saludo.

ENCARNACION SALVADOR OYONATE
ABOGADA.

En virtud de la ley 34/2002 LSSI-CE, este mensaje y sus archivos adjuntos pueden contener información confidencial, por lo que se informa de que su uso no autorizado está prohibido por la ley, además se encuentran protegidos por la Constitución Española, que garantiza la confidencialidad, protección y secreto de las comunicaciones. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor informe de ello inmediatamente a través de esta misma vía y borre el mensaje original junto con sus ficheros adjuntos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente.
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Virus: Aunque hemos tomado las medidas para asegurarnos que este correo electrónico y sus ficheros adjuntos están libres de virus, le recomendamos que, a efectos de mantener buenas prácticas de seguridad, el receptor debe asegurarse que este correo y sus ficheros adjuntos están libres de virus. Gracias.

________________________________
De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 26 de enero de 2026 16:32
Para: ENCARNACION SALVADOR OYONATE <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025006091# REF CIA 9704758198 A ASEG. CIA INFORMA QUE NO HAY DAÑOS

Buenas tardes Encarnacion

Como hemos comentado, le anexo en líneas inferiores escrito de AXA donde la empresa reparadora traslada que no hay daños en la vivienda. Como se trata de la vivienda de su madre, quedo pendiente que me confirme si esta información es correcta o no, pues da la impresión que han estado los reparadores en la vivienda. En caso de existir daños, por favor remítanos por este medio fotos e indique en qué estancia se encuentran dichos daños.

Gracias

[AXA]

Información sobre expediente

Apreciado Mediador,

En AXA nos comprometemos a ofrecer siempre el mejor servicio, por eso te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

Buenos días, que daños reclama el asg, nos indican los reparadores que no habia daños

Datos relativos al expediente

NÚMERO DE PÓLIZA:

86248593

NÚMERO DE EXPEDIENTE:

9704758198

FECHA DEL INCIDENTE:

26/12/2025

TOMADOR/A:

ENCARNACION OYONATE PICON

RAMO:

Hogar

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/84cQC1rlRuRp47xTLfrIVi5yF?domain=mediadores.axa.es>. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Tu Equipo AXA

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[Paralímpicos]

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Mayte Iglesias

Claims Handler

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