Subject: S#2025004298#ENVIO A COLEGIADO ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 10 Apr 2026 09:41:33 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 10 de abril de 2026 11:08
Para: Maria Dolores Maldonado <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RV: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

Buenos dias,

Le confirmamos la correcta recepción de la documentación y/o email enviado, el cual ya fue remitido a la aseguradora para su evaluación.

Quedamos a disposición ante cualquier consulta.

Saludos cordiales

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
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De: Maria Dolores Maldonado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 13:23
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

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________________________________

Buenos días

Adjuntamos reclamación remitida por mail.

Se ha enviado también por burofax con fecha de ayer, y estamos pendientes de confirmación de la recepción en el domicilio de ALLIANZ

Saludos

María Dolores Maldonado Lozano
Abogada

Cuenta de correo electrónico propiedad de MALDONADO LOZANO, MARIA DOLORES y de uso estrictamente profesional. Este mensaje está dirigido únicamente a la(s) direcciones indicadas anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. No se permite su revelación, uso o reenvío no autorizado. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente y borre el mensaje original sin leerlo ni grabarlo total o parcialmente.
Sus datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de MALDONADO LOZANO, MARIA DOLORES de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y la Ley Orgánica de Protección de Datos para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Si no desea recibir correos de nuestra empresa, por favor, envíenos un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]> manifestando tal deseo.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales y de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a la dirección anterior, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, c/Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid. www.agpd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mYbvCZVBjFEoO3vUzf8TBzhER?domain=agpd.es>).

De: Patricia Adarve [mailto:[email-masked]]
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 11:07
Para: Maria Dolores Maldonado
CC: Lidia Ortega Puerta
Asunto: RE: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

Buenos días,

Les rogamos nos envíen copia de la misma para poder solicitar información a la aseguradora.

Gracias de antemano. Quedamos a la espera de su respuesta.

Un saludo,

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: Maria Dolores Maldonado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de abril de 2026 9:25
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

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Buenos días

He presentado reclamación ante el defensor del asegurado, si  bien, ni tengo respuesta, ni tan siquiera comunicación de confirmación de recepción.

Ruego me indiquen si pueden efectuar alguna gestión al respecto, o si nos pueden indicar la forma correcta de dirigirnos al mismo.

Quedo pendiente.

Saludos

María Dolores Maldonado Lozano
Abogada

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De: Patricia Adarve [mailto:[email-masked]]
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 13:31
Para: Maria Dolores Maldonado
CC: Lidia Ortega Puerta
Asunto: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

Buenos días:

Tras trasladar su disconformidad con la resolución emitida por Allianz, nos comunican lo siguiente:

"Revisado nuevamente el asunto, debemos ratificarnos en que no queda acreditada la existencia de una pérdida de oportunidad ni un perjuicio patrimonial indemnizable, por lo que no podemos atender la reclamación planteada."

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que precise.

Un saludo,

Patricia Adarve
Claims Manager

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Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Maria Dolores Maldonado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 17:09
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

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Buenas tardes

No podemos aceptar las conclusiones y decisión de la aseguradora, y ello habida cuenta que la misma se fundamenta en la presunta falta de prosperabilidad de las acciones a ejercitar, en lo cual no podemos estar de acuerdo y más aún, cuando no se había dispuesto de toda la documentación necesaria para su valoración, que es lo que ha originado el retraso y prescripción de la acción, toda vez que se estaba pendiente de recibir el atestado completo cuya solicitud se había efectuado. Por tanto, ni tan siquiera constan datos para efectuar dicha valoración y llegar a tales conclusiones.

Ruego, que si la decisión es innegociable, nos remitan copia de la póliza, para en su caso, estudiar las posibles reclamaciones a efectuar en base a la misma.

Saludos

María Dolores Maldonado Lozano
Abogada

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De: Patricia Adarve [mailto:[email-masked]]
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 11:31
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta; administracion
Asunto: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

Buenos días,

En relación con el siniestro de referencia, le trasladamos la resolución emitida por la aseguradora:

"Se aprecia negligencia profesional por parte de la letrada asegurada al no haber interpuesto en plazo las acciones que le fueron encomendadas, permitiendo así su prescripción.
No obstante, las acciones que pudieran haberse ejercitado, tanto en la vía civil como en la contencioso-administrativa, no habrían tenido visos de prosperar aun en caso de haberse presentado en tiempo y forma.
Por tanto, se considera que no existe daño patrimonial indemnizable."

Para cualquier aclaración adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Saludos cordiales,

Patricia Adarve
Claims Manager

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/55wSC59pYuoWqV8U8uwTkRDUu?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RNUFC6RqZFEGQnkUBC5T5cFCJ?domain=bmsgroup.com>

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Subject: RECLAMACIÓN M. DOLORES MALDONADO (ILUSTRE COLEGIO DE LA ABOGACÍA DE ALMERÍA) ref stro RC ALLIANZ 655193791
From: "Maria Dolroes Maldonado" <[email-masked]>
To: <[email-masked]>
Date: Sun, 22 Mar 2026 21:00:39 +0200

AL DEFENSOR DEL ASEGURADO O DEL PARTÍCIPE DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA ALLIANZ
SEGUROS

 

  1. DATOS DE LA PERSONA RECLAMANTE:

MARÍA DOLORES MALDONADO LOZANO, con DNI núm 75.222.429D, con domicilio
profesional en 04800 ALBOX (Almería), Carretera de la Estación nº 1-1º,
teléfono 950120180, email:  <mailto:[email-masked]>
[email-masked]:

PÓLIZA: ALLIANZ RESPONSABILIDAD CIVIL NÚMERO 049970426. ILUSTRE COLEGIO DE
LA ABOGACÍA DE ALMERÍA

2. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: 

*       Se dio parte de siniestro a través de la correduría BSM mediación
Iberia el 12/9/25, ante la reclamación que nos fue formulada por el cliente
D. IGNACIO MATAMOROS MORA, el cual se ha tramitado con la referencia de
Allianz ref 655193791, con el siguiente contenido: 

- Se recibió encargo para reclamar por los daños y perjuicios sufridos por
el reclamante IGNACIO MATAMOROS MORA como consecuencia del accidente
ocurrido el día 16 de julio de 2024, cuando circulaba en bicicleta por la
rotonda de Carboneras AL 5106 salida de Carboneras ascendente. El encargo se
recibió el 22 de octubre de 2024

- El encargo consistía en reclamar los daños y perjuicios por el accidente a
que se hace referencia, consistente en la caída en la vía del Sr. Matamoros
Mora, cuando circulaba por la rotonda de salida de Carboneras en bicicleta,
produciéndose la caída como consecuencia la existencia de material en la vía
procedente del derrame de material (probablemente cemento) de los vehículos
procedentes del Puerto de Carboneras

- Al tiempo de recibir el encargo se nos remite Informe pericial sobre la
causa de los daños, así como documento de información básica a víctimas de
siniestros emitido por la Guardia Civil de Tráfico, que hace referencia a la
existencia de un Atestado elaborado con motivo del siniestro que no se
aporta.

- Se ha intentado localizar el Atestado de forma insistente mediante
llamadas y gestiones a la Guardia Civil, si bien no se ha conseguido el
objetivo de obtener copia del mismo a efectos de determinar de forma
concluyente el modo de ocurrir el siniestro y detalles del mismo.

- En ese iter de gestiones para obtener copia del atestado directamente de
la Guardia Civil o a través de petición del propio perjudicado, comprobamos
el 19 de agosto pasado que, el plazo de reclamación de un año ha prescrito,
habiéndolo sido así comunicado al interesado

- El error consiste en que no se ha efectuado reclamación alguna en plazo de
un año de que se disponía. 

- El contenido económico de la reclamación es de 1.834,62 euros de
principal, más sus intereses y costas.

- Es procedente la reclamación puesto que ha transcurrido más de 12 meses
entre que ocurrió el siniestro, sin que se haya efectuado reclamación alguna
por nuestra parte.

- No hay posibilidades de subsanación.

*       Se nos responde en fecha 7/6/25 que:

“Se aprecia negligencia profesional por parte de la letrada asegurada al no
haber interpuesto en plazo las acciones que le fueron encomendadas,
permitiendo así su prescripción.

No obstante, las acciones que pudieran haberse ejercitado, tanto en la vía
civil como en la contencioso-administrativa, no habrían tenido visos de
prosperar aun en caso de haberse presentado en tiempo y forma.

Por tanto, se considera que no existe daño patrimonial indemnizable.”

 

*       Por nuestra parte, ante dicha comunicación, manifestamos el
7/11/2025 que:

No podemos aceptar las conclusiones y decisión de la aseguradora, y ello
habida cuenta que la misma se fundamenta en la presunta falta de
prosperabilidad de las acciones a ejercitar, en lo cual no podemos estar de
acuerdo y más aún, cuando no se había dispuesto de toda la documentación
necesaria para su valoración, que es lo que ha originado el retraso y
prescripción de la acción, toda vez que se estaba pendiente de recibir el
atestado completo cuya solicitud se había efectuado. Por tanto, ni tan
siquiera constan datos para efectuar dicha valoración y llegar a tales
conclusiones.

*       La aseguradora nuevamente responde en fecha (4/3/2026): 

“Revisado nuevamente el asunto, debemos ratificarnos en que no queda
acreditada la existencia de una pérdida de oportunidad ni un perjuicio
patrimonial indemnizable, por lo que no podemos atender la reclamación
planteada.”

 

3. CUESTIONES SOBRE LAS QUE SE SOLICITA PRONUNCIAMIENTO

-        Procedencia de la cobertura al amparo de la póliza de
responsabilidad civil que se adjunta de la reclamación efectuada.

-        La valoración sobre la no viabilidad de la reclamación que señalan
como motivo para rechazar el siniestro, es totalmente improcedente, y ello
habida cuenta que se obtienen conclusiones, sin disponer de datos necesarios
a tal fin, y ello toda vez que ni tan siquiera se dispone del atestado que
acredite la procedencia del vertido de cemento sobre la calzada que fue la
causa de la caída de nuestro cliente y de los daños ocasionados al mismo.

-        La información recibida de testigos del siniestro constatan la
existencia de cemento en la calzada como causa principal de la caída, sin
que existiera señalización alguna de peligro.

-        Se efectúa una valoración sobre no existencia de pérdida de
oportunidad y perjuicio patrimonial indemnizable, exenta de total base o
justificación, cuando los datos que constan constatan otra conclusión.

-        Y todo ello con independencia de la falta de atención y retraso
injustificado reiterado en las respuestas.

 

4. DOCUMENTOS QUE SE ADJUNTAN: 

- Póliza

- Parte siniestro

- Reclamación del cliente

- Correo correduría solicitando documentación

- Hilo de correos desestimando la reclamación

- La presente reclamación firmada

 

LA PERSONA RECLAMANTE MANIFIESTA QUE LA MATERIA OBJETO DE ESTA RECLAMACIÓN
NO ESTÁ SIENDO OBJETO DE PROCEDIMIENTO ARBITRAL O JUDICIAL ALGUNO

 

 

María Dolores Maldonado Lozano

Abogada

         

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parcialmente.

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LOZANO, MARIA DOLORES de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27
de abril y la Ley Orgánica de Protección de Datos para el envío de
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de nuestra empresa, por favor, envíenos un correo a
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Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos
personales y de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a la
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[#sBp-tAMuOkSGsVXinE4Lxg6#]

Subject: RE: SINIESTRO 2025004298 COLEGIADA Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO
From: "Maria Dolores Maldonado" <[email-masked]>
To: 'Patricia Adarve' <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Sep 2025 20:38:51 +0200

Buenas tardes

Adjuntamos la documentación solicitada:

-        Reclamación del cliente perjudicado

-        Encargo efectuado por la aseguradora para atender al cliente (hoy
perjudicado) en virtud del seguro de defensa jurídica. 

-        El encargo (mail que se adjunta) se nos remite junto con la
documentación que habría de servir de base a la reclamación:

*Informe pericial

*Papeleta con información básica del atestado instruido por la Guardia Civil

-        La documentación a utilizar hubiera sido la que se nos adjuntó
inicialmente, más el atestado completo de la Guardia Civil, y la
documentación acreditativa de la propiedad de la bicicleta dañada (factura
de compra o documento similiar)

Quedamos pendientes de sus noticias, y a su disposición para cualquier otro
documento o aclaración que pudieran precisar.

Saludos

 

María Dolores Maldonado Lozano

Abogada

         

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Madrid. https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mYbvCZVBjFEoO3vUzf8TBzhER?domain=agpd.es). 

De: Patricia Adarve [mailto:[email-masked]] 
Enviado el: lunes, 15 de septiembre de 2025 9:05
Para: [email-masked]
CC: ADMINISTRACIÓN
Asunto: SINIESTRO 2025004298 COLEGIADA Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

Buenos días,

En relación con la comunicación cautelar recibida, le informamos que, para
poder proceder a la declaración del siniestro ante la aseguradora, será
necesario que nos remitan la siguiente documentación:

*	Reclamación del perjudicado.
*	Hoja de encargo o contrato de prestación de servicios.
*	Documentación que iba a utilizar para la presentación de la demanda.
*	 

Quedamos a su disposición y a la espera de recibir lo solicitado.

Un cordial saludo.

 

Patricia Adarve

Claims Manager

Direct:     +34 958 521 546 (ext. 203)

Email:        <mailto:[email-masked]>
[email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros 

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

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[#K5UDfHsvVkaVCDOqHcBZ9w3#]

Subject: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO
From: "Patricia Adarve" <[email-masked]>
To: Maria Dolores Maldonado <[email-masked]>
Cc: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Date: Wed, 4 Mar 2026 14:31:02 +0200

Buenos días:

Tras trasladar su disconformidad con la resolución emitida por Allianz, nos
comunican lo siguiente:

“Revisado nuevamente el asunto, debemos ratificarnos en que no queda
acreditada la existencia de una pérdida de oportunidad ni un perjuicio
patrimonial indemnizable, por lo que no podemos atender la reclamación
planteada.”

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que precise.

Un saludo,

 

Patricia Adarve

Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)

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De: Maria Dolores Maldonado < <mailto:[email-masked]>
[email-masked]> 
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 17:09
Para: Patricia Adarve < <mailto:[email-masked]>
[email-masked]>
Asunto: RE: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

Email originated externally.

  _____  

Buenas tardes

No podemos aceptar las conclusiones y decisión de la aseguradora, y ello
habida cuenta que la misma se fundamenta en la presunta falta de
prosperabilidad de las acciones a ejercitar, en lo cual no podemos estar de
acuerdo y más aún, cuando no se había dispuesto de toda la documentación
necesaria para su valoración, que es lo que ha originado el retraso y
prescripción de la acción, toda vez que se estaba pendiente de recibir el
atestado completo cuya solicitud se había efectuado. Por tanto, ni tan
siquiera constan datos para efectuar dicha valoración y llegar a tales
conclusiones.

Ruego, que si la decisión es innegociable, nos remitan copia de la póliza,
para en su caso, estudiar las posibles reclamaciones a efectuar en base a la
misma.

Saludos

 

María Dolores Maldonado Lozano

Abogada

         

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de uso estrictamente profesional. Este mensaje está dirigido únicamente a
la(s) direcciones indicadas anteriormente y es de carácter confidencial,
personal e intransferible. No se permite su revelación, uso o reenvío no
autorizado. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo al
remitente y borre el mensaje original sin leerlo ni grabarlo total o
parcialmente.

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Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos
personales y de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a la
dirección anterior, así como presentar una reclamación ante la autoridad de
control (Agencia Española de Protección de Datos, c/Jorge Juan, nº6, 28001
Madrid.  <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5XdeC4RoXFy7LpPSVtqT4FKeQ?domain=agpd.es> https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mYbvCZVBjFEoO3vUzf8TBzhER?domain=agpd.es). 

De: Patricia Adarve [ <mailto:[email-masked]>
mailto:[email-masked]] 
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 11:31
Para:  <mailto:[email-masked]> [email-masked]
CC: Lidia Ortega Puerta; administracion
Asunto: ref 655193791 Dª MARIA DOLORES MALDONADO LOZANO

Buenos días,

En relación con el siniestro de referencia, le trasladamos la resolución
emitida por la aseguradora:

“Se aprecia negligencia profesional por parte de la letrada asegurada al no
haber interpuesto en plazo las acciones que le fueron encomendadas,
permitiendo así su prescripción.

No obstante, las acciones que pudieran haberse ejercitado, tanto en la vía
civil como en la contencioso-administrativa, no habrían tenido visos de
prosperar aun en caso de haberse presentado en tiempo y forma.

Por tanto, se considera que no existe daño patrimonial indemnizable.”

Para cualquier aclaración adicional, no dude en ponerse en contacto con
nosotros.

Saludos cordiales,

 

Patricia Adarve

Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)

Email:        <mailto:[email-masked]>
[email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros 

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

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