Subject: RE: s#2025005359# REF CIA 202514002888 AL ASEG REALIZAMOS CONSULTA DAÑOS EN SUELO Y PDTE ASISTENCIA SEGURO COMUNIDAD - STRO 12.11.25
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Eduardo Aguaplus <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 9 Apr 2026 15:08:35 +0000

Buenas tardes Eduardo

¿Has recibido llamada de los reparadores de la CIA contraria?
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Eduardo Aguaplus <[email-masked]>
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 14:21
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2025005359# REF CIA 202514002888 AL ASEG REALIZAMOS CONSULTA DAÑOS EN SUELO Y PDTE ASISTENCIA SEGURO COMUNIDAD - STRO 12.11.25

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________________________________
Buenas Mayte

Vino un perito y lo amplió en teoría, pero, no hemos sabido más nada

Un saludo

El mar, 31 mar 2026 a las 14:12, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes @Eduardo Aguaplus<mailto:[email-masked]>
 Al hilo del email anexo más abajo ¿nos puede confirmar si el perito de FIATC se ha puesto en contacto con vosotros para valorar los daños en el suelo? Por otro lado ¿asistencia del seguro comunitario ha coordinado cita con vosotros para la atención de los daños?
Gracias

"Les comunicamos que, desde el 30 de Marzo hasta 01 de Abril, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.”

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 8:34
Para: Eduardo Aguaplus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005359# REF CIA 202514002888 DEL ASEG REALIZAMOS CONSULTA DAÑOS EN SUELO Y PDTE ASISTENCIA SEGURO COMUNIDAD - STRO 12.11.25

Buenos dias,

Reiteraremos a FIATC que reclamen a Asistencia de FIATC de comunidad, que es quien se hará cargo de los daños ocasionados.

En cuanto al perito, tenemos constancia que en breve lo llamará para la valoración de los daños al suelo
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Eduardo Aguaplus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 27 de febrero de 2026 14:33
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025005359# REF CIA 202514002888 AL ASEG REALIZAMOS CONSULTA DAÑOS EN SUELO Y PDTE ASISTENCIA SEGURO COMUNIDAD - STRO 12.11.25

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________________________________
Buenas Mayte, no sabemos nada de nadie
Ya me dices, pero, esto nos urge
Un saludo

El vie, 27 feb 2026 a las 12:42, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes @Eduardo Aguaplus<mailto:[email-masked]>

Al hilo del email anexo más abajo ¿nos puede confirmar si el perito de FIATC se ha puesto en contacto con vosotros para valorar los daños en el suelo? Por otro lado ¿asistencia del seguro comunitario ha coordinado cita con vosotros para la atención de los daños?

Gracias

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 12:08
Para: Eduardo Aguaplus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005359# REF CIA 202514002888 AL ASEG SOBRE DAÑOS EN SUELO Y PDTE ASISTENCIA SEGURO COMUNIDAD - STRO 12.11.25

Buenos dias @Eduardo Aguaplus<mailto:[email-masked]>

Conforme a nuestra conversación telefónica con su compañera Tamara, hemos vuelto a reclamar a FIATC que sigue pendiente que asistencia del seguro comunitario, que también es FIATC le atiendan los daños por agua ocasionados en su local.

El perito de vuestro seguro reflejó los siguientes daños en su local:

En este sentido, hemos informado a FIATC de la existencia de daños en el suelo, ya que, según nos traslada Tamara, el pavimento se está abombando debido a la humedad como consecuencia del siniestro que nos ocupa. FIATC ha reasignado nuevamente perito, aunque en esta ocasión a través del expediente del seguro de la comunidad. Da la circunstancia de que se trata del mismo perito que actuó en su día bajo su póliza. El objetivo es que realice una ampliación de daños y determine si las nuevas afecciones en el suelo guardan relación con el siniestro referido.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un saludo.

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 10:49
Para: Eduardo Aguaplus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005359# REF CIA 202514002888 AL ASEG SOBRE DAÑOS STRO 12.11.25

Buenos dias Eduardo

Desde su CIA de seguros, nos informan que sus daños serán atendidos por el seguro de la Comunidad con Referencia 20251400285, también asegurado con FIATC. Ha de solicitar al administrador que reclame la intervención de los reparadores. Si tiene cualquier problema por favor contacte conmigo para ayudarle

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 8:29
Para: Eduardo Aguaplus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005359# REF CIA 202514002888 AL ASEG SOBRE DAÑOS STRO 12.11.25

Buenos dias @Eduardo Aguaplus<mailto:[email-masked]>

En contestación a tu email, salvo error por nuestra parte, imaginamos que reclama los daños por el siniestro de referencia ocurrido el 12.11.25;  la comunidad de propietarios también tenia el seguro suscrito con FIATC y salvo error por nuestra parte sus daños iban a ser atendidos por el seguro comunitario. Hablaremos con su seguro para que reclame la atención de los daños de este siniestro.

En cuanto a las filtraciones que nos traslada, salvo error por nuestra parte ¿se trata de un nuevo parte? En ese caso debe de trasladar su comunicación a [email-masked]<mailto:[email-masked]> a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Eduardo Aguaplus <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de febrero de 2026 7:57
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Daños en el local

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________________________________
Buenos dias Mayte, no hemos recibido noticia ni ninguna visita por parte del seguro, además, ahora tenemos filtraciones que nos están rajando el techo, necesito que lo tramitemos nosotros. Te adjunto videos y fotos. Por favor, díganos algo en cuanto pueda, el techo está cada vez peor. Gracias

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