Subject: S#2025006054#E-MAIL CIA PTE NOVEDADES
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 9 Apr 2026 12:14:24 +0000

De: Siniestros <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 13:40
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RE: SINIESTRO 2025006054 MASC CLAIM - Claim to Policy LLO2020000654 - NOVARQUIA PROJECT AND MANAGEMENT, S.L.P - YOA 2024 - LLOYDS 371

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________________________________
Buenas tardes,

DACB recomienda quedar a la espera y seguir supervisando el caso, hasta saber si el promotor y el constructor finalmente asumirán las reparaciones de las deficiencias.

DACB considera que en caso de que las negociaciones entre constructor, promotor  y reclamantes no prosperen y se llegue finalmente a los tribunales, se procederá a designar un perito para que elabora informe sobre la responsabilidad y cuantía.

Quedo atenta a cualquier duda o aclaración.

Gracias,

Si no desea recibir más comunicaciones nuestras por este medio, responda a este mensaje con el asunto "dar de baja"

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Europeo 2016/679 relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y la libre circulación de estos datos (RGPD-EU), y de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDyGDD),  le INFORMAMOS que sus datos son incorporados a nuestro sistema de tratamiento de datos personales, con la FINALIDAD de gestionar la agenda de contactos y correo electrónico de nuestra organización, mantener la relación que motiva nuestra comunicación y mantenerle informado de nuestras ofertas, promociones y/o actividades, siendo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:  Iberian Insurance Group SL (IBERIAN), con domicilio en C/ Fernández de Ribera 4 EDIFICIO IBERIAN, 41005 Sevilla.
La LEGITIMACIÓN para llevar a cabo este tratamiento tiene su base en su consentimiento otorgado y/o en la ejecución del contrato que nos vincula. Los datos que nos faciliten NO SE CEDERÁN a terceros, salvo obligación contractual o legal. Podrá ejercitar sus DERECHOS de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose al responsable del fichero, conforme a lo establecido en los Arts. 15 y ss. del RGPD-EU y Arts. 12 y ss. de la LOPDyGDD. Los datos serán CONSERVADOS durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la normativa mencionada.
Adicionalmente puede solicitar más información sobre sus derechos en DP-CONTROL [email-masked]<mailto:[email-masked]>

La información de este mensaje y ficheros anexos es confidencial, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted ha recibido el mensaje por error, le rogamos que lo comunique lo antes posible al remitente y proceda a destruirlo o borrarlo. Utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje o parte del mismo sin el consentimiento previo de IBERIAN está expresamente prohibido y da lugar a responsabilidades legales.

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 9:13
Para: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO 2025006054 MASC CLAIM - Claim to Policy LLO2020000654 - NOVARQUIA PROJECT AND MANAGEMENT, S.L.P - YOA 2024 - LLOYDS 371

Buenos dias ,

Referente a este expediente disponéis de la guna novedad de los letrados designados ¿?

Gracias, quedamos pendientes.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zOAGCZVBjFEo2P7tjh8TBvRaS?domain=bmsgroup.com/>

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De: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 9:32
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO 2025006054 MASC CLAIM - Claim to Policy LLO2020000654 - NOVARQUIA PROJECT AND MANAGEMENT, S.L.P - YOA 2024 - LLOYDS 371

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________________________________
Buenos días Patricia, disculpa.

El reporte ofrecido en anterior correo pertenece a otro siniestro de esta póliza.

Con respecto al siniestro de referencia, estamos a la espera de que los letrados designados no actualicen. Tan pronto como tenga noticias te las traslado.

Gracias,

[Imagen quitada por el remitente. logo-GSA]
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Marina Cobos
Dpto. siniestros
(+34) 648 652 561
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Edificio IBERIAN.
C/ Fernández de Ribera, 4, 41005, Sevilla
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La LEGITIMACIÓN para llevar a cabo este tratamiento tiene su base en su consentimiento otorgado y/o en la ejecución del contrato que nos vincula. Los datos que nos faciliten NO SE CEDERÁN a terceros, salvo obligación contractual o legal. Podrá ejercitar sus DERECHOS de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose al responsable del fichero, conforme a lo establecido en los Arts. 15 y ss. del RGPD-EU y Arts. 12 y ss. de la LOPDyGDD. Los datos serán CONSERVADOS durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la normativa mencionada.
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De: Siniestros
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 9:13
Para: 'Patricia Adarve' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO 2025006054 MASC CLAIM - Claim to Policy LLO2020000654 - NOVARQUIA PROJECT AND MANAGEMENT, S.L.P - YOA 2024 - LLOYDS 371

Buenos días Patricia,

El juzgado ha señalado la Audiencia Previa para el 1 de junio de 2026. Además, los abogados designados están esperando también, el informe pericial.

Gracias,

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[Imagen quitada por el remitente. Socio de ASASE]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XwFCC6RqZFEG8VPt2F5T5IB9s?domain=asase.eu/>
Marina Cobos
Dpto. siniestros
(+34) 648 652 561
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De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 8:50
Para: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO 2025006054 MASC CLAIM - Claim to Policy LLO2020000654 - NOVARQUIA PROJECT AND MANAGEMENT, S.L.P - YOA 2024 - LLOYDS 371

 Buenos días,

Rogamos nos informen la situación actualizada del expediente.

Un saludo.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
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De: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 11:37
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO 2025006054 MASC CLAIM - Claim to Policy LLO2020000654 - NOVARQUIA PROJECT AND MANAGEMENT, S.L.P - YOA 2024 - LLOYDS 371

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Buenos días de nuevo,

Los datos de contacto ya nos los facilitasteis en el parte de siniestro, los cuales ya han sido remitidos a DACB. Por lo que no es necesario que los envíen de nuevo.

DACB se pondrá en contacto con el asegurado.

Gracias y disculpa.

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Adicionalmente puede solicitar más información sobre sus derechos en DP-CONTROL [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Siniestros
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 11:28
Para: 'Patricia Adarve' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Lidia Ortega Puerta' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO 2025006054 MASC CLAIM - Claim to Policy LLO2020000654 - NOVARQUIA PROJECT AND MANAGEMENT, S.L.P - YOA 2024 - LLOYDS 371

Buenas días Patricia,

Indicarte que LLOYDS ha designado al despacho de abogados DACB para la defensa de los intereses del asegurado.

Ruego me facilite datos de contacto del mismo para que el letrado pueda comunicarse con él.

Gracias,

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Adicionalmente puede solicitar más información sobre sus derechos en DP-CONTROL [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Siniestros
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 8:48
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días, Patricia,

En respuesta a tu atento correo indicar que os en cuanto LLOYDS confirme designación de Letrado para respuesta a reclamación MASC os lo indicaremos.

Gracias,

[logo-GSA]
[twitter]

[linkedin]

[linkedin]
[Socio de ASASE]

Gonzalo Mateos Fernández-Maquiera
Financial Lines&Claims Manager-Head of Compliance

(+34) 954 088 555<tel:615947324>
(+34) 659 151 827<tel:615947324>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Edificio IBERIAN.
C/ Fernández de Ribera, 4, 41005, Sevilla
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La información de este mensaje y ficheros anexos es confidencial, y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted ha recibido el mensaje por error, le rogamos que lo comunique lo antes posible al remitente y proceda a destruirlo o borrarlo. Utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje o parte del mismo sin el consentimiento previo de IBERIAN está expresamente prohibido y da lugar a responsabilidades legales.

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 8:27
Para: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF. 371 SINIESTRO 2025006054

 Buenos dias , ruego nos confirmen recepción de la documentación, así como la respuesta al MASC.

Quedamos a la espera, saludos.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:   +34 958 521 546 (ext. 203)
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De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de diciembre de 2025 12:52
Para: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF. 371 SINIESTRO 2025006054

Buenos días.

Gracias por la respuesta y adjuntamos enlace con la documentación para su descarga.

https://we.tl/t-vHsY9oDxid<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lYfHC86v4clwLOXh9IQTyPtJt?domain=we.tl>

La fecha de recepción de la reclamación efectivamente coincide con la fecha del burofax.
Quedamos a la espera de revisión de toda la documentación y quedamos a la espera de vuestras noticias.

Un saludo

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 200)
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LH22C0VkQFKrZJkHqTXT9_pwJ?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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