Subject: RE: s#2026000414# -REF CIA G3H26336242898 A ADMON DE FINCAS - RECLAMACION ARREGLO ORIGEN POR DAÑOS EN TRASTERO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 9 Apr 2026 10:09:57 +0000

Buenos dias Borja

Le agradeceremos que por favor siga el hilo de correos con el fin de no confundir expedientes. Nos ha dado una respuesta a una cadena de correos por este asunto que nada tenía que ver. (Le adjunto email)

Según me expone el vecino del Bajo 1C no va a arreglar su patio, porque según palabras textuales "entiende que los demás deben haber reparado el resto".  No comprendemos bien esta explicación o a qué se refiere cuando informan que repare el resto...

Les agradeceremos que por favor haga llegar al vecino del Bajo 1C las fotos en las que se aprecia los graves daños a fin de que solventen este grave problema.

Como le comentamos anteriormente, en caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 10 días, nos veremos en la obligación de activar la defensa jurídica de la póliza, a fin de iniciar las acciones oportunas para la resolución del problema.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 10:46
Para: [email-masked]' <[email-masked]>; [email-masked]
CC: 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: s#2026000414# -REF CIA G3H26336242898 A ADMON DE FINCAS - RECLAMACION ARREGLO ORIGEN POR DAÑOS EN TRASTERO

Buenos dias

En relación con el correo que se adjunta más abajo, en el que nos informaban como administradores de que habían cursado el correspondiente parte por los daños ocasionados en el trastero de nuestra asegurada (1ºC), les remitimos fotografías del estado actual del techo de este. Como pueden observar, el deterioro ha ido en aumento y el origen de los daños continúa sin haber sido solventado por la comunidad.

Tal y como ya conocen, estos daños están relacionados con un fallo en la impermeabilización de la terraza existente en la planta baja del edificio, situada sobre la vertical del trastero asegurado y de uso privativo de la vivienda Escalera 1, Puerta C, propiedad de Javier Molina. Esta situación permite la filtración de agua al interior del trastero cada vez que se producen lluvias, independientemente de su intensidad.

Según nos manifiesta nuestra asegurada Carmen Algarra (1ºC) siguen sin que ejecuten los trabajos para la reparación de la tela asfáltica.

Por todo lo anterior, les solicitamos que procedan a la subsanación del origen de los daños a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 10 días, nos veremos en la obligación de activar la defensa jurídica de la póliza, a fin de iniciar las acciones oportunas para la resolución del problema.

Quedamos a la espera de sus noticias.
Saludos,

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 17:31
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: DE ADMON DE CP CAUSANTE DAÑOS -APERTURA SINIESTRO CP SAN SALVADOR Nº5, ESC. 2, 1ºC DAÑOS POR AGUA

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes,

Somos los administradores de la citada comunidad.

He aperturado siniestro con nº Exp.2026/313997, por daños por agua en la citada vivienda, adjunto envío imágenes.

Nº Póliza FIATC 0066-5016435-33

CIF.H41464934

El seguro de la vivienda de la propietaria nos solicita que se persone el seguro comunitario, Ref. CIA G3H26336242898 CIA: Generali, pongo en copia a mediadora.

Datos contacto afectada Carmen Algarra Tf.610 414 800.

Quedo a la espera de sus noticias.

Saludos,

Carmen Vega García
C/ Gaspar Alonso, 1 local 2 (Edificio Parque María Luisa)
CP 41013 Sevilla
Tfnos. 954 70 57 76 / 678 138 494
Tfno/fax 954 09 70 58
ADVERTENCIA

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde BF Asociados, es confidencial/privilegiada y está¡ destinada a ser leída solo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de BF Asociados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección calle Gaspar Alonso 1, local 2 (Edif. Parque María Luisa) CP 41013 Sevilla. O bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.
P Por favor, antes de imprimir este email considere su responsabilidad ambiental.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 13:49
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000414# -REF CIA G3H26336242898 - A ADMÓN DE CP CAUSANTE DAÑOS PROPITARIA C/ SAN SALVADOR Nº5, ESC. 2, 1ºC

Buenas tardes Carmen

Ante todo, gracias por atenderme. Como hemos comentado de manera telefónica, os hacemos llegar las fotografías que evidencian los daños por agua ocasionados a consecuencia de la terraza comunitaria del piso C de Javier Molina.

Les agradeceremos que por favor cursen parte a la CIA de seguros con el fin de que los daños de Carmen Algarra vecina del 1ºC sean considerados.  Nuestra clienta curso parte a su seguro privativo. Os facilito los datos del seguro: Ref. CIA G3H26336242898 CIA: GENERALI

Quedamos a la espera que nos remitan Nº Póliza, Referencia del siniestro y datos de la CIA de seguros de la CP.  Nuestra intención es que la CIA privativa de Carmen se haga cargo de sus daños y posteriormente recobre a la CIA de la Comunidad, pero todo estará supeditado a que arreglen la terraza por lo que sería de gran utilidad que nos facilitaran la factura del arreglo del origen para remitirlo a GENERALI

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/km4FC86v4crxDL3SnfBIyeiLk?domain=bmsgroup.com/>

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia's UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LrPqC0VkQF8lqZvi2ilI9NIyY?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/km4FC86v4crxDL3SnfBIyeiLk?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.

Subject: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 DE ADMON SOBRE ORIGEN DAÑOS EN BAÑO ASEG. - REPARADO ORIGEN -FELIPE LLORENTE OLAZABAL
From: "[email-masked]" <[email-masked]>
To: Mayte Iglesias <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>, 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 9 Apr 2026 09:14:26 +0000

Email originated externally.

  _____

Buenos días,

Tras hablar con Marta Trujillo, he puesto en pie lo que sucede. El vecino del bajo 1C no va a arreglar su patio, porque entiende que los demás deben abre reparado el resto.

Estamos con ello ahora mismo.

Un saludo,

Borja Florido Romero

Abogado - Administrador de fincas colegiado - Mediador civil y mercantil

C/ Gaspar Alonso, 1 local 2 (Edificio Parque María Luisa)

CP 41013 Sevilla

Tfnos. 954 70 57 76 / 695 45 96 05

ADVERTENCIA

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde BF Asociados, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de BF Asociados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección calle Gaspar Alonso 1, local 2 (Edif. Parque María Luisa) CP 41013 Sevilla. O bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.

• Por favor, antes de imprimir este email considere su responsabilidad ambiental.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 10:47
Para: [email-masked]; [email-masked]
CC: Enrique Belda <[email-masked]>; 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]>; [email-masked]
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 DE ADMON SOBRE ORIGEN DAÑOS EN BAÑO ASEG. - REPARADO ORIGEN -FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Le informo que nuestra asegurada sigue con la cata abierta en cuarto de baño, y tiene daños en un mueble… Como les comentamos vamos a intentar que su CIA de seguros privativa le atienda los daños y de ser así posteriormente recobrarían estos daños al seguro comunitario.

Les mantendremos informados

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 10:46
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 DE ADMON SOBRE ORIGEN DAÑOS EN BAÑO ASEG. - REPARADO ORIGEN -FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Email originated externally.

  _____

Buenos días,

Pero si ya está terminado ese trabajo

Un saludo,

Borja Florido Romero

Abogado - Administrador de fincas colegiado - Mediador civil y mercantil

C/ Gaspar Alonso, 1 local 2 (Edificio Parque María Luisa)

CP 41013 Sevilla

Tfnos. 954 70 57 76 / 695 45 96 05

ADVERTENCIA

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde BF Asociados, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de BF Asociados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección calle Gaspar Alonso 1, local 2 (Edif. Parque María Luisa) CP 41013 Sevilla. O bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.

• Por favor, antes de imprimir este email considere su responsabilidad ambiental.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 10:34
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 DE ADMON SOBRE ORIGEN DAÑOS EN BAÑO ASEG. - REPARADO ORIGEN -FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Buenos dias

Gracias por la información.

No obstante, al tratarse de un reparador designado por la comunidad, entendemos que deben ser ustedes quienes gestionen directamente cualquier revisión o actuación adicional que resulte necesaria.

Quedarían pendientes de ser atendidos los daños por agua ocasionados, en este caso a un mueble y el tapado de la cata y pintado. Vamos a consultar si la CIA de Carmen se haría cargo y de ser así posteriormente GENERALI recobraría sus daños a FIATC que es la CIA de la comunidad

Un saludo,

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de abril de 2026 17:28
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 RECLAMO A ADMON SOBRE DAÑOS ASEG. FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Email originated externally.

  _____

Buenas tardes,

Acabo de hablar con Enrique, de Der Obras, y me dice que ya está solucionado.

Si lo necesitas, me dice que hables con él: Enrique 657 912 642

Está copiado.

Un saludo,

Borja Florido Romero

Abogado - Administrador de fincas colegiado - Mediador civil y mercantil

C/ Gaspar Alonso, 1 local 2 (Edificio Parque María Luisa)

CP 41013 Sevilla

Tfnos. 954 70 57 76 / 695 45 96 05

ADVERTENCIA

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde BF Asociados, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de BF Asociados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección calle Gaspar Alonso 1, local 2 (Edif. Parque María Luisa) CP 41013 Sevilla. O bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.

• Por favor, antes de imprimir este email considere su responsabilidad ambiental.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de abril de 2026 17:21
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 RECLAMO A ADMON SOBRE DAÑOS ASEG. FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Buenas tardes

¿Pueden informarnos al respecto? Nuestra CIA según carta adjunta determinó la responsabilidad de la comunidad….

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de marzo de 2026 17:01
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 RECLAMO A ADMON SOBRE DAÑOS ASEG. FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Buenas tardes

¿Pueden informarnos al respecto? Nuestra CIA según carta adjunta determinó la responsabilidad de la comunidad….

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 14:39
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Marta Trujillo Vera' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 RECLAMO A ADMON SOBRE DAÑOS ASEG. FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Email originated externally.

  _____

Buenas tardes,

Lo entiendo, a ver si la empresa hace esta reparación

Un saludo,

Borja Florido Romero

Abogado - Administrador de fincas colegiado - Mediador civil y mercantil

C/ Gaspar Alonso, 1 local 2 (Edificio Parque María Luisa)

CP 41013 Sevilla

Tfnos. 954 70 57 76 / 695 45 96 05

ADVERTENCIA

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde BF Asociados, es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de BF Asociados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección calle Gaspar Alonso 1, local 2 (Edif. Parque María Luisa) CP 41013 Sevilla. O bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.

• Por favor, antes de imprimir este email considere su responsabilidad ambiental.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 13:43
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 RECLAMO A ADMON SOBRE DAÑOS ASEG. FELIPE LLORENTE OLAZABAL
Importancia: Alta

Buenas tardes

En relación con el correo electrónico que se adjunta más abajo, les informamos de que hemos recibido una llamada de Carmen Algarra, quien nos manifiesta que la fuga leve de agua que sufre continúa sin ser solucionada.

Tal y como ya se les ha indicado, al tratarse de una tubería de uralita, esta debe ser manipulada por personal autorizado, motivo por el cual las compañías de seguros no intervienen en este tipo de reparaciones.

Hace unos días mantuvimos una conversación a tres bandas con Borja, administrador, y un reparador; sin embargo, el problema persiste a día de hoy. La situación resulta especialmente incómoda debido a la existencia de una cata abierta y a las molestias derivadas de la caída de agua fecal.

Por todo ello, les reiteramos la necesidad de que se adopten las medidas oportunas para solventar este problema a la mayor brevedad posible.

Quedamos a la espera de sus noticias.

Atentamente,

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 9:46
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 A ADMON SOBRE DAÑOS ASEG. FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Email originated externally.

  _____

Buenos días, Mayte;

Acuso recibo a Borja Florido.

Saludos,

Carmen Vega García

C/ Gaspar Alonso, 1 local 2 (Edificio Parque María Luisa)

CP 41013 Sevilla

Tfnos. 954 70 57 76 / 678 138 494

Tfno/fax 954 09 70 58

ADVERTENCIA

La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde BF Asociados, es confidencial/privilegiada y está¡ destinada a ser leída solo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de BF Asociados y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección calle Gaspar Alonso 1, local 2 (Edif. Parque María Luisa) CP 41013 Sevilla. O bien a través de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.

• Por favor, antes de imprimir este email considere su responsabilidad ambiental.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: domingo, 8 de marzo de 2026 13:38
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026001058# -REF CIA G3H26336532616 A ADMON SOBRE DAÑOS ASEG. FELIPE LLORENTE OLAZABAL

Buenos dias

Tras conversación telefónica con Borja, desde GENERALI confirmaban que el origen de los daños en techo de nuestra asegurado previa de una bajante comunitaria de uralita. Dicho esto, les solicitamos que por favor de alguna manera solventaran la fuga leve de agua que nuestro asegurado sufre pues al ser una tubería de uralita como saben ha de ser manipulada por personal autorizado y las CIAS de seguros no actúan sobre estas por este motivo. Según nos manifestó Borja la Comunidad tenía un reparador de confianza que intentaría solventar la fuga mientras que la CP autoriza el cambio de la bajante.

¿Nos pueden confirmar si se ha realizado alguna gestiona al respecto?

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pd6bCkZnET7qoQMHQi2TGETBW?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

• Please consider the environment before printing this e-mail.

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pd6bCkZnET7qoQMHQi2TGETBW?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

• Please consider the environment before printing this e-mail.

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pd6bCkZnET7qoQMHQi2TGETBW?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

• Please consider the environment before printing this e-mail.

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pd6bCkZnET7qoQMHQi2TGETBW?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

• Please consider the environment before printing this e-mail.

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pd6bCkZnET7qoQMHQi2TGETBW?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vYtXCgLjzurY42LsNfrT4c6U-?domain=bmsgroup.com/>

• Please consider the environment before printing this e-mail.