Subject: S#2025003875#E-MAIL ASEG. QUEJA
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 9 Apr 2026 06:32:57 +0000

De: 申申 MANUEL ANGEL 申申 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 0:28
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: REF: SB01 2025/140 SINIESTRO 2025003875

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MI POLIZA, NO VENCE HASTA ENERO DEL 2027. YA QUE HE SOLICITADO EL NUEVO SEGURO EN VIGOR DE ENERO DEL 2026.

Y...¿ NO SE ME VA A PAGAR EL ARREGLO DEL PATINETE NI LOS GASTOS DE DESPLAZAMIENTO ?
PERO QUE SEGURO ES ESTE QUE...NO SE ME PAGA DAÑOS MATERIALES ?.

ADJUNTO LA NUEVA POLIZA DESEE ENERO DEL 2026.
Y...PASARE A PONER TODO A DISPOSICION DE UN ABOGADO. DENUNCIANDOOS TAMBIEN A VOSOTROS POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.

YA QUE, NI SE ME PAGA LOS DAÑOS.
Y OS HE DADO TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA. PARTES MEDICOS, E INCLUSO COMO PONEROS EN CONTACTO CON LA POLICIA LOCAL, PARA QUE OS DIESEN LOS DATOS DEL VEHÍCULO CONTRARIO.

ME GUSTARIA VEROS LAS CARAS. PORQUE MEJOR ES CARA A CARA.

Y NO PODREIS COBRAR LA RENOVACIÓN DE LA POLIZA HASTA ENERO DEL 2027, QUE ES CUANDO CORRESPONDE.
Y COMO NO SE ME PAGUE LA REPARACIÓN...
Manuel Angel Piñeiro Arroyo

El mié, 8 abr 2026, 11:35, Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días,

En relación con sus últimas comunicaciones, debemos reiterar que, tras el análisis de toda la documentación disponible, no existe base técnica ni jurídica que permita el ejercicio de acciones judiciales en el presente caso.

Esta decisión se ha adoptado conforme a las condiciones de su póliza y al criterio profesional de la compañía, por lo que no procede iniciar ninguna reclamación adicional por nuestra parte.

En consecuencia, procedemos al cierre definitivo del expediente.

Asimismo, le informamos de que su póliza ha quedado anulada con fecha 01/04/2026.

Le recordamos que, si lo considera oportuno, puede ejercer las acciones que estime convenientes por su cuenta.

Sin otro particular,

Saludos cordiales,

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: 申申 MANUEL ANGEL 申申 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de abril de 2026 18:17
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: REF: SB01 2025/140 SINIESTRO 2025003875

DEJAD DE DECIRME LO MISMO. PONEROS EN MARCHA, Y DENUNCIAR A LA COMPAÑIA CONTRARIO DE UNA VEZ. SE ME ESTAN HINCHANDO LO QUE NO QUIERO NOMBRAR. Y ME PARECE QUE...SI SEGUIS ASI...PARA EL AÑO QUE VIENE, NO VAIS A COBRAR MAS LA RENOVACION DE LA POLIZA DEL SEGURO.
YA ESTOY EMPEZANDO A MIRAR OTROS SEGUROS PARA MI PATINETE. AHORA BIEN. DEPENDE DE VOSOTROS SI QUEREIS QUE SIGA CON VOSOTROS O NO. PERO...SI NO HACEIS NADA...OS VOY A DENUNCIAR A VOSOTROS POR, INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y RESPONSABILIDAD.

Problemas de mala fe y negligencia

En algunos casos, las aseguradoras pueden actuar de mala fe o ser negligentes en el cumplimiento de sus obligaciones. Esto puede tomar varias formas, desde retrasar injustificadamente los pagos hasta negarse a pagar reclamos válidos. Este tipo de comportamiento puede causar grandes dificultades a los asegurados, especialmente si dependen de los pagos del seguro para cubrir pérdidas significativas o gastos médicos.

Consecuencias del incumplimiento de la aseguradora
Acción Legal

Cuando la compañía aseguradora no cumple con sus obligaciones, el primer y más grave consecuencia es la posibilidad de una acción legal en su contra. El asegurado tiene el derecho a demandar a su aseguradora por incumplimiento del contrato. Si la corte decide a favor del asegurado, la aseguradora puede ser forzada a pagar una indemnización o incluso, en algunos casos, daños punitivos.

SE VA A CUMPLIR 1 AÑO TRAS EL SINIESTRO, Y NO E VISTO EN VOSOTROS NINGUN ESFUERZO PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA. PERO NINGUNO. NI HABEIS INTENTADO NEGOCIAR CON LA COMPAÑIA CONTRARIA NI UNA SOLA VEZ. SI ME VEO OBLIGADO A DEJAR DE PAGAROS LA RENOVACION...TODOS LOS EMAILS LOS SUBIRE A REDES SOCIALES. PARA QUE SE VEA COMO EN REALIDAD INCUMPLIS EL CONTRATO.
Manuel Angel Piñeiro Arroyo

El lun, 6 abr 2026 a las 13:51, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días.

En relación al siniestro de referencia, le volvemos nuevamente a enviar la comunicación que nos realizó la compañía para su conocimiento, adjuntando la contestación de la compañía contraria.
Con la documentación aportada, no ven viable la reclamación judicial.
Le dan libertad de acción para que pueda reclamar por sus propios medios si así lo ve oportuno.
En caso de que tenga alguna duda o precise cualquier aclaración, puede contactar con la compañía a través del teléfono 963113340 o del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

Un saludo.

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 27 de marzo de 2026 10:18
Para: '申申 MANUEL ANGEL 申申' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF: SB01 2025/140 SINIESTRO 2025003875

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Buenos días.

En relación al siniestro de referencia, a continuación le reenviamos nuevamente la comunicación que ya le remitimos.

Un saludo.

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 9:37
Para: '申申 MANUEL ANGEL 申申' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF: SB01 2025/140 SINIESTRO 2025003875

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Buenos días.

En relación al siniestro de referencia, la compañía nos remite para su conocimiento, la contestación de la compañía contraria.
Con la documentación aportada, no ven viable la reclamación judicial. Dan libertad de acción.

En caso de que tenga alguna duda o precise cualquier aclaración, puede contactar con la compañía a través del teléfono 963113340 o del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

Quedamos a la espera de sus noticias.

Un saludo.

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