Subject: S#2026001315# REF CIA 20264427 PERITO CONSULTA DATOS CAUSANTE
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: DOLORES <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 8 Apr 2026 16:14:01 +0000

Buenas tardes, Dolores:

Salvo error por nuestra parte, continuamos sin recibir del nombre y DNI del compañero causante del daño en este siniestro.

La compañía solicita contar con este dato para continuar con la gestión.

Quedamos a la espera y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 10 de marzo de 2026 15:03
Para: 'DOLORES' <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: S#2026001315# REF CIA 20264427 APERTURA

Buenas tardes, Dolores:

Tras contactar con el perjudicado, hemos conseguido que nos facilite presupuesto de reparación y reportaje fotográfico de los daños.

En tal sentido, confirmamos apertura de expediente de siniestro, con referencia 20264427 y traslado de toda la documentación a la compañía.

Asimismo, hemos facilitado al perjudicado los datos necesarios para que dirija su reclamación.

Les avisaremos de cualquier novedad del expediente.

NOTA: Continuamos a la espera del nombre y DNI del compañero causante del daño.

Quedamos a la espera de los datos solicitados, así como a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 12:26
Para: 'DOLORES' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001315# NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

Buenas tardes, Dolores:

Muchas gracias por las aclaraciones, las incorporamos al expediente.

Por nuestra parte, hemos contactado al perjudicado para solicitarle el presupuesto e indicarle los pasos a seguir.

Rogamos que nos indiquen el nombre y DNI del compañero causante del daño.

Les haremos saber en cuanto tengamos la información del perjudicado.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 10:53
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026001315# NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

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Buenos días

Adjunto información solicitada

-Nos hacemos responsable del siniestro

-El contrario nos está reclamando el arreglo del golpe a nosotros ya que no hemos confirmado siniestro a su aseguradora

Por favor, agilicen los tramites a la mayor brevedad posible

Gracias !!

Un saludo
El 27/02/2026 a las 14:08, Carlos Garrido Echeverría escribió:
Buenas tardes, Dolores:

Muchas gracias por confirmarnos la dirección de ocurrencia del siniestro.

Con respecto al TC2, este es parte de la documentación requerida para gestionar este tipo de siniestros, por ello solicitamos que nos lo envíen.

Asimismo, necesitamos saber si se consideran o no responsables del siniestro.

Por último, ¿Saben si el contrario ha reclamado ya?

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: DOLORES <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: jueves, 26 de febrero de 2026 15:09
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026001315# NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

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Buenas tardes

El TC2 contiene datos de todas las personas

Fotos no se hicieron, es un golpe a tercero

Confirmo que fue en Parque Logístico de Carmona, 41410 Carmona, Sevilla

El daño lo tiene en tercero, habrá que ponerse en contacto con el seguro contrario

Un saludo
El 25/02/2026 a las 9:31, Carlos Garrido Echeverría escribió:
Buenos días, Dolores:

Muchas gracias por la información, abrimos expediente interno.

Para continuar con la gestión del siniestro, precisamos la siguiente información/documentación:

  1.  TC2 del compañero que ocasionó el daño
  2.  Confirmarnos si el siniestro ocurrió en Parque Logístico de Carmona, 41410 Carmona, Sevilla
  3.  Reportaje fotográfico de los daños
  4.  Presupuesto/factura de reparación de los daños desglosado por partidas y con importes diferenciados

Una vez recibida la información/documentación declararemos el parte a la compañía. No obstante, es necesario que el perjudicado reclame a través de su seguro y particularmente.

Aprovechamos para recordarles que cuentan con 300€ de franquicia para este tipo de siniestros.

Quedamos a la espera y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 16:47
Para: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Rafael Vega <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO CASH MOISES

Buenas tardes Dolores,

El equipo de la compañera @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]> será el encargado de tramitar el siniestro.

A la mayor brevedad posible contactarán con vosotros con el fin indicaros los pasos as seguir.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 11:34
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Parte incidente

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Buenos días

Adjunto un porte de de incidencia ocurrido en nuestras instalaciones, en diciembre. No teníamos parte de accidente e hicieron un escrito describiéndolo y con los datos

No recuerdo si lo envié en su día pero el proveedor, propietario  del vehículo contrario, lo está reclamando

Si necesita cualquier otra información, me la hace llegar por teléfono o por email

Muchas gracias

Un saludo
--

Dolores Muñoz Santos / [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Dpto. Financiero
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Moisés Muñoz e hijos sl
625 35 26 13
Parque Logístico de Carmona, 41410 Carmona, Sevilla
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QlivCW7y4ukVvgQc1CNSo7LYn?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/VkmWCXoz4SJW3ygsMFYSWFX5T?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8SpECYvAgc8wPJvf2HvSxGWrd?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QlivCW7y4ukVvgQc1CNSo7LYn?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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