Subject: RE: S#2026000373# -REF CIA 658373756 - AL ADMINISTRADOR RECHAZO PARCIAL PDTE. FACTURA ARREGLO ORIGEN - PERJ BQ 21 - 3ºB
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Mari Carmen González | inmho<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 6 Apr 2026 15:25:12 +0000

Buenas tardes

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido respuesta al email anexo más abajo
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 15:43
Para: Administración de Fincas Mercedes Morillo <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: S#2026000373# -REF CIA 658373756 - AL ADMINISTRADOR CONFIRMO RECHAZO PARCIAL - PERJ BQ 21 - 3ºB

Buenas tardes

Del siniestro de referencia, una vez recibido el informe pericial por parte de Allianz, nos remiten carta adjunta donde se confirma el rechazo parcial Confirman gotera que se produce en cubierta comunitaria sobre la cocina de la vivienda perjudicada. El perjudicado tiene localizado daños en falso techo de cocina

Por lo anterior, quedamos a la espera de que nos remitan: Copia de la factura que acredite la reparación de la causa: sin cobertura (labores de conservación y mantenimiento con el fin que la CIA pueda atener la reclamación al perjudicado

En cuanto a los daños del perjudicado, Allianz atendiendo a la Ley de Contrato de Seguro, indemnizará económicamente los daños de perjudicado, por tanto, el perjudicado puede presentar un presupuesto correspondiente a los trabajos de pintura para enviarlo a Allianz y una vez de la CIA dé el visto bueno se lo abonará o como segunda opción, el perjudicado puede reclamar a través de su CIA de seguros privativa y reclamar los daños a Allianz para lo cual tendrían que facilitarle al perjudicado Nº de Referencia asignado por CIA, Nombre de la CIA y Fecha de siniestro

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 16:46
Para: Administración de Fincas Mercedes Morillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000373# -REF CIA 658373756 - CONFIRMO APERTURA AL ADMINISTRADOR - RE: PARTE NUEVO

Buenas tardes, Eduardo:

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros ALLIANZ, se ha solicitado que intervenga PERITO quién se pondrá en contacto con perjudicado previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños. La referencia asignada por la compañía es la 658373756

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 16:30
Para: Administración de Fincas Mercedes Morillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: PARTE NUEVO

Buenas tardes,

@Mayte Iglesias<mailto:[email-masked]> tramita por favor.

Gracias.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 14:01
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PARTE NUEVO

De: Administración de Fincas Mercedes Morillo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 13:57
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Email originated externally.

________________________________
Buenos dias,

Nos ha llamado la propiedad bloque 21 3ºB que tiene filtraciones en la vivienda - Adjunto persona de contacto Javier Jimenez Oliva - 626 074 197.

Por favor dar parte.

Un Saludo,

--

ADMINISTRACIÓN DE FINCAS MERCEDES MORILLO
C/ ANCORA, URB. EL ANCLA, LOCAL 1
11500 El Puerto de Santa María

956877441-615489727

En cumplimiento de lo previsto por la ley Orgánica 15/1999 de 13 de
diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, ADMINISTRACIÓN DE
FINCAS MERCEDES MORILLO

con dirección en C/ ANCORA, URB. EL ANCLA, LOCAL 1, 11500 El Puerto de Santa María, le informa de la
introducción de estos datos personales en un fichero del que es responsable
ADMINISTRACIÓN DE FINCAS MERCEDES MORILLO.

ADMINISTRACIÓN DE FINCAS MERCEDES MORILLO, se compromete, de acuerdo con la
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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