Subject: s#2026000369# ref cia DJ004528583 EMIAL ASEG CNT FECHA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 6 Apr 2026 10:41:08 +0000

De: Ignacio Carrión Marcos <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 12:04
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000369# ref cia DJ004528583 EMIAL ASEG REENVIO EMAIL CIA SOL FECHA EXACTA

Email originated externally.

________________________________
Hola Yolanda,

Si, fecha del 11 de diciembre de 2025. Gracias.

Un saludo,
Ignacio Carrión Marcos

El lun, 6 abr 2026, 9:27, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días
Del expte de ref comunicado a Cia con fecha11.12.2025 nos solicitan fecha de inicio de los daños entendemos por tema de prescripciones, reenviamos correo de ARAG
Quedamos a la espera de sus noticia
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
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Responsable:
Laura Castro Clavijo
Centro:
KM - MADRID
Domicilio:
NUÑEZ DE BALBOA, 120<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-Xw4CwmDWc7LKzKt1tjTJTGvZ?domain=google.com>
Población:
28006 - MADRID
Teléfono:
915661609
E-mail:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Fecha Envío:
03/04/2026
Referencia:
DJ004528583
Fecha Siniestro:
11/12/2025
Datos del destinatario
Nombre:
Yolanda Reyes
Para:
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Apreciado Mediador,
De acuerdo con nuestra comunicación del día 19 de Marzo de 2026, le recordamos que para continuar con el trámite del expediente, necesitamos que nos remita la siguiente documentación / información relacionada con la persona indicada:
Información solicitada:
Información Solicitada a: Enrique Carrion Mapelli
   -
ROGAMOS CONFIRME FECHA DE INICIO DE LOS DAÑOS
Si cree que puede tener dificultades para conseguir esta documentación / información, rogamos que nos lo indique para actuar en consecuencia.

Les recordamos que pueden enviarnos la información / documentación, a través de Arag Online<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/iZ4oCxvEXcyJk4kCWu0TyGM4o?domain=siniestros.aragonline.net/>. No obstante, también puede remitírnosla al correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>, indicando nuestra referencia, y preferentemente en formato PDF, para que sea gestionada con mayor agilidad.

Si necesita alguna aclaración, puede contactar con Castro Clavijo Laura en el 915661609 o en el correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Por favor, no remita documentación a esta última dirección para evitar que se duplique la documentación y su gestión.

Rogamos que indique nuestra referencia del siniestro DJ004528583-KMLCC.

Departamento de Siniestros
ARAG S.E., Sucursal en España
W0049001A

Datos ARAG
Referencia: DJ004528583
Póliza: RE008172200045381
Asegurado: Enrique Carrion Mapelli
Riesgo: VELEZ MALAGA 8 1 10 A
Lugar: VELEZ MALAGA 8 1 10 A, MÁLAGA
Fecha: 11/12/2025
Datos parte contraria
Compañía contraria: ZURICH INSURANCE PLC, SUCURSAL ESPAÑA
Nombre contrario: Cp. Velez Malaga 8
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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