Subject: S#20250009650# REF 649757466 E-MAIL ASEG CONSULTA RECOBRO leido
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 6 Apr 2026 10:43:36 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 12:42
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: [email-masked]
Asunto: RE: S#20250009650# REF 649757466 E-MAIL ASEG CONSULTA RECOBRO

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Muchas gracias,

Quedamos pendientes.

Un cordial saludo,

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 12:40
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Asunto: S#20250009650# REF 649757466 E-MAIL ASEG CONSULTA RECOBRO

Buenos dias
Damos traslado a la Cia de su consulta la cual tiene el expte cerrado
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 12:20
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: S#20250009650# REF 649757466 CNT E-MAIL ASEG PAGO

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Buenos días,

Sobre el siniestro de referencia, ¿nos puede confirmar si se ha logrado contactar con la compañía de seguros de la causante del daño (ex inquilina de la vivienda) y si dicha compañía se va a hacer cargo de la indemnización que Allianz ha abonado a su asegurada, Going Together (recobro de Allianz a la compañía responsable)?

Quedamos pendientes de su respuesta.

Un cordial saludo,

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Enviado el: viernes, 24 de octubre de 2025 11:13
Para: 'Yolanda Reyes' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#20250009650# REF 649757466 CNT E-MAIL ASEG PAGO

Buenos días,

Acuso recibo.

Un cordial saludo,

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 24 de octubre de 2025 9:31
Para: Adela Azcoaga <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#20250009650# REF 649757466 CNT E-MAIL ASEG PAGO

Buenos días

En relación al espte de ref la Cia nos informa que se procede a transferir a la cuenta bancaria el importe de 2.035,35.-Euros. En los próximos días recibirá  esta cuantía. Pago correspondiente a diferencia entre el importe de la factura aportada y el  pago previamente emitido al asegurado
Damos por cerrado
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LzLBC4RoXFyJgnjfjCqT4u_oa?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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Enviado el: martes, 21 de octubre de 2025 16:37
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#20250009650# REF 649757466 CNT E-MAIL ASEG FRA

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Buenas tardes,

Disculpe el error, adjunto ahora sí la factura.

Gracias

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Enviado el: martes, 21 de octubre de 2025 16:27
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Buenos dias
No llega ninguna fra
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Yolanda Reyes
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 21 de octubre de 2025 16:25
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas tardes,

Adjunto factura final de la reparación y los trabajos realizados para ello.

Quedamos a la espera de su respuesta y a su disposición para lo que pudiera precisar.

Muchas gracias de antemano,

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Enviado el: lunes, 6 de octubre de 2025 8:50
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Buenos días
Del expte de ref. le adjuntamos el desglose según pericial que le aportamos cuando se le informo del pago a cuenta
En relación a la factura aportada rogamos nos llame para aclarar la misma antes de realizar gestiones a Cia
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LzLBC4RoXFyJgnjfjCqT4u_oa?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 3 de octubre de 2025 16:32
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025000965#E-MAIL ASEG INF SIN RECLAMACION

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________________________________
Buenas tardes,

Acusamos recibo de su email.

Por otro lado, adjunto a la presente factura final de las reparaciones llevadas a cabo en el inmueble asegurado. Quedamos a la espera de que procedan con la misma y den orden de abono de la diferencia que falta por indemnizar.

Quedamos a su disposición.

Muchas gracias,

[Texto  El contenido generado por IA puede ser incorrecto.]
Adela Azcoaga - Abogada
Tlf. +34694209061
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Le  informamos (conforme a la LO 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal)  que los datos personales que nos ha proporcionado, así como aquellos que nos proporcione en un futuro, serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de Adela Azcoaga Utrera, con la finalidad de gestionar las comunicaciones que puedan realizarse con usted. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, puede dirigirse por escrito al responsable del fichero en la siguiente dirección, C/ Maestranza nº 24, 1º c 29016 Málaga o en la dirección de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Este mensaje ha sido enviado por un abogado; está destinado para el uso exclusivo de la persona o entidad que figura como su destinatario y puede contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la Ley, en consecuencia, no puede ser transferido ni a los Tribunales ni a las partes interesadas, ni a terceros, salvo autorización expresa y por escrito del remitente (Art. 5º del Código Deontológico de la Abogacía Española ). Si usted no es la persona o entidad que figura como su destinatario, carece de autorización para leerlo, imprimirlo, grabarlo, copiarlo, divulgarlo o utilizarlo en cualquier otra forma. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción

Inicio del mensaje reenviado:
De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: 2 de octubre de 2025, 10:01:51 CEST
Para: Adela Utrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000965#E-MAIL ASEG INF  SIN RECLAMACION

Buenos dias
Del expte de ref le informamos de respuesta de Cia la cual hasta la fecha no ha recibido reclamación de perjudcados, reenvía correo de Cia
Un saludo

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Remite:
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
OFICINA CTS NEGOCIOS ATENCIÓN DIRECTA
c/ Tarragona, 109, 1ª Planta 08014-Barcelona
Telf. 900300250   Fax
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Para:
BMS MEDIACION IBERIA CORREDU DE SEGUR S.
PASEO DE LA CASTELLANA (EDF. TORRE EURO) 28046-MADRID
EMAIL [email-masked]<mailto:[email-masked]>
allianz.es
Siniestro:
649757466 / 537-9037
Asegurado:
GOING TOGETHER, S.L.
FECHA SINIESTRO:
19-11-2024
2 de Octubre de 2025

En relación al tema de referencia le informamos que hasta la fecha no hemos
recibido reclamación de perjudicados o de sus compañías aseguradoras.

Saludos.
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
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02-10-2025 07:59:54  020141000410DRTC20

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LzLBC4RoXFyJgnjfjCqT4u_oa?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UvWBC86v4clj1AJI4SQTy8hij?domain=bmsgroup.com>

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LzLBC4RoXFyJgnjfjCqT4u_oa?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UvWBC86v4clj1AJI4SQTy8hij?domain=bmsgroup.com>

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