Subject: RE: S#2026000758# 658809384 II @ A ASGDO SOLICITUD DOC
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Mon, 6 Apr 2026 06:20:41 +0000

Buenos días,

Salvo error por mi parte no he recibo respuesta a mi correo líneas inferiores de fecha 10/02/2026.

Quedo a la espera de sus noticias.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Santiago Romero
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 11:55
Para: [email-masked]
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026000758# 658809384 @ A ASGDO SOLICITUD DOC
Importancia: Alta

Hola,

En relación al sntro que nos ocupa, al margen de la doc solicitada en mi correo líneas inferiores, desde Allianz nos precisan la siguiente doc:

  *   Aceptación provisional o no de responsabilidad.
  *   Contrato o factura del trabajo que realizaban.

Informaros que he quedado en hablar con la Sra Isabel a final de la mañana de hoy.

Quedo a la espera de la doc solicitada

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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De: Santiago Romero
Enviado el: lunes, 9 de febrero de 2026 8:14
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000758# 658809384 @ A ASGDO SOLICITUD DOC

Buenos días Antonio,

Con el fin poder tramitar correctamente el exp necesitaría por favor nos haga llegar la siguiente doc:

POR PARTE DEL ASGDO.

  *   Versión de lo ocurrido firmada y sellada
  *   TC2 del trabajador (en el caso se vea implicado un trabajador).
  *   Reportaje fotográfico del lugar del incidente.

POR PARTE DEL PERJUDICADO. (facilitar datos de contacto; telf ; email) --> FACILITADO TELF

  *   Copia del DNI.
  *   Versión de lo ocurrido firmada.
  *   Toda la documentación médica posea al respecto (informes médicos, pruebas diagnósticas, curas, sesiones rehabilitación…etc).

NOTA: existe franquicia en póliza por importe 300€

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de febrero de 2026 11:38
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: POL. 54468236 / PARTE NUEVO

Buenos días Antonio,

El compañero @Santiago Romero<mailto:[email-masked]> será el tramitador del presente siniestro.

A la mayor brevedad posible contactará con vosotros con el fin indicaros los pasos a seguir.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de febrero de 2026 10:46
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POL. 54468236 / PARTE NUEVO

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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41013 - Sevilla
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De: Granada Administrative Office <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de febrero de 2026 9:06
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: NOTIFICACION DE INCIDENTE

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: Antonio - Ascensores FERSA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de febrero de 2026 18:45
Para: BMS Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Granada Administrative Office <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NOTIFICACION DE INCIDENTE

Email originated externally.

________________________________
               Buenas tardes,

               El pasado día 10 de enero de este año se averió un ascensor. Dicha avería provocó que el ascensor no parase a nivel de planta.

               C.P. MONTERROSO
               Calle Huerta Nueva, 1
               29780 Estepona Málaga

               Al salir de él la vecina del 2º C con teléfono 677315888, se cayó al suelo y tuvo algunas lesiones.

               Este pasado martes día 03/02/2026 nos llamó diciendo que se había caído y que tenía lesiones, que quería una indemnización.

               Aunque ella dice que el ascensor dejó un escalón de 50 cm, por motivos constructivos sabemos que no pudo dejar un escalón superior a los 15-20 cm porque si hubiese dejado más escalón no abriría la puerta de fuera.

               El ascensor existente en la comunidad es de 1 velocidad, por lo que es habitual que deje escalones en la frenada, ya que esta es imprecisa en este tipo de ascensores, dejando habitualmente escalones de 8-12 cm.

               Ruego me indiquen la forma de proceder en este caso.

               Si contactasen con la vecina ruego me lo hagan saber indicando el resultado.

               Los datos de la póliza de seguro son:

NUMERO DE PÓLIZA : 54468236
RAMO : RC-GENERAL
RIESGO : RC.GRAL
FECHA VENCIMIENTO : 03/08/2026
COMPAÑÍA : ALLIANZ, S.A. COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS

               Un cordial saludo,

       Antonio Fernández
       Departamento Técnico-Comercial

        Ascensores FERSA, S.L.

[https://eurodiscap.es/wp-content/uploads/2020/10/¿SATISFECHO-CON-LA-ATENCIÓN-RECIBIDA_.png]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jjj8CxvEXcOxPwAC8fmIylhFe?domain=g.page>

De: BMS MEDIACIÓN IBERIA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de septiembre de 2025 13:33
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Regularización póliza - BMS Mediación Iberia

ASCENSORES FERSA S.L

CL JUAN LARREA Nº12

29018 MALAGA

En GRANADA, a martes, 16 septiembre 2025

NUMERO DE PÓLIZA                                        : 54468236
RAMO                                                                : RC-GENERAL
RIESGO                                                              : {[POL.POL_AliasRiesgo}]
FECHA VENCIMIENTO                                      : 03/08/2026
COMPAÑÍA                                                        : ALLIANZ, S.A. COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS

Estimado cliente,

De acuerdo con las Condiciones Generales de la póliza de Responsabilidad Civil que al margen se cita y para su regularización anual, le rogamos nos indique los datos solicitados por la Entidad Aseguradora debidamente firmado.

FACTURACIÓN ULTIMOS 12 MESES AL VTO.

€

Firma y Sello del Asegurado
 Fecha                                   :

Le recordamos que es conveniente que se cumpla dicho requisito, para evitar situaciones de infraseguro y poder atender plenamente sus intereses en caso de siniestro.

Si en su empresa o actividad se ha producido alguna circunstancia que agrave el riesgo, rogamos nos lo haga constar con la mayor brevedad posible, de esta forma de salvaremos conflictos con la entidad aseguradora.
Sin más, le agradecemos la confianza depositada en nosotros un año más y le saludamos atentamente.

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

BMS Mediación Iberia
BMS Mediación Iberia es un nombre comercial de BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U.
con CIF. B-88053186 está Inscrita en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 de seguro directo y RJ-0081 de reaseguro, y en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. Concertado Seguro de Responsabilidad Civil y Capacidad Financiera según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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