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De: CATALINA <catalinaortiz@icabj= erez.es>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 10:05
Para: Lidia Ortega Puerta <Lidia.Ortega@bmsgroup.com>
Asunto: RE: REF 660433875 COLEGIADA CATALINA ORTIZ QUIROS=

Email origin= ated externally.

MUCHAS GRACIAS.

De: Lidia Or= tega Puerta <Lidia.Ortega@b= msgroup.com>
Enviado: lunes, 6 de abril de 2026 8:20
Para: CATALINA <cat= alinaortiz@icabjerez.es>
Cc: JUAN MARTINEZ NAVARRO <juanmartinez@icabjerez.es>; Patricia Adarve <Patricia.Adarve@bmsgroup.com>
Asunto: REF 660433875 COLEGIADA CATALINA ORTIZ QUIROS

Acusamos recibo de declaraci=F3n de sinie= stro inform=E1ndoles de la referencia asignada al expediente 660433= 875, igualmente le indicamos que procedemos a dar tr=E1mite a la Aseguradora , les mantendremos informados.

Sin m=E1s reciba un cordial saludo.

Lidia Ortega

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Directo: +34 9= 58 521 546 (ext.204)

Email: &n= bsp; = lidia.ortega@bmsgroup.com

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As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa. .
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