Subject: p#RS-G-431001990# REVISADO SUPL Regularización póliza RS-G-431001990
From: Javier Manolio <[email-masked]>
To: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>
Date: Mon, 6 Apr 2026 07:57:17 +0000

Laura,

Asocio respuesta de Generali, manda al banco el recibo y se lo explico al cliente.
Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

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De: NAVARRO RIVERA, JESUS FELIX <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 1 de abril de 2026 15:59
Para: Javier Manolio <[email-masked]>
CC: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>
Asunto: RE: [EXTERNAL] p#RS-G-431001990# REVISAR SUPL Regularización póliza RS-G-431001990

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________________________________
Buenas tardes Javier

Esto lo lleva la plataforma de empresas no obstante quiero ayudarte.

El cliente tiene una facturación de 3.370.000 y la facturación declarada es de 5.980.064 , es decir que la regularización debería de ser por importe de 2.610.064 euros , la tasa de regularización de la póliza es de 1.4227%o, es decir que la prima neta tendría que ser 2.610.064*1.4227%o = 3.713 euros prima neta mas impuestos y no la prima neta de 4.054,22 euros.

Es correcto ¿?

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JESUS FELIX NAVARRO RIVERA

EXPERTO COMERCIAL
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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de abril de 2026 14:29
Para: NAVARRO RIVERA, JESUS FELIX <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] p#RS-G-431001990# REVISAR SUPL Regularización póliza RS-G-431001990

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Jesus,

Traslado email de mi compañera de operaciones, en relación con el supl de regularización
No coinciden los recibos generados en la web con los que deberíamos gestionar.
Ruego lo revises, o traslades al depto que corresponda.  Arrastro email donde nos indica que hay un recibo de 4000€ que no tiene sentido.
Esperamos tu respuesta.

Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

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De: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de abril de 2026 12:33
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: p#RS-G-431001990# ENVIO SUPL Regularización póliza RS-G-431001990

Javi yo no puedo reclamar un recibo por que no se que se ha hecho

El extorno de generali ese que viene en el suplemento no esta generado en web

saludos

Laura Martínez
Operations Executive

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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de abril de 2026 12:28
Para: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: p#RS-G-431001990# ENVIO SUPL Regularización póliza RS-G-431001990

Laura,

El supl esta bien, lo había revisado
Tenia 15 trab comunica 12 de media, los extornos son CORRECTOS
Ni idea del recibo de 4k€ que dices, contacta con Generali, debe ser un error, anularlo ni se os ocurra mandarlo al banco!
Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

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De: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 27 de marzo de 2026 12:15
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: p#RS-G-431001990# ENVIO SUPL Regularización póliza RS-G-431001990

Buenos días Javi

Revisa por favor la regularización

No me cuadra nada con lo que hay en compañía.

En el documento viene un extorno por 200 y pico…. En compañía hay un recibo en positivo de unos 4 mil euros….

Gracias

Laura Martínez
Operations Executive

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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 18:19
Para: Recursos Humanos IRC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#RS-G-431001990# ENVIO SUPL Regularización póliza RS-G-431001990

Adjuntamos suplemento regularización,
En breve, recibiréis los cargos en cuenta.
Cualquier duda estamos en contacto,

Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
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De: Suscripción Empresas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de marzo de 2026 16:13
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [SF2603042311989] Apertura de caso Regularización [EXTERNAL] p#RS-G-431001990# SOL Regularización póliza RS-G-431001990

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Estimado/a BMS MEDIACION IBERIA CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.L,

Le comunicamos que hemos recibido su correo electrónico con asunto "[EXTERNAL] p#RS-G-431001990# SOL Regularización póliza RS-G-431001990", al cual le hemos asignado el caso SF2603042311989 , para tramitar: Regularización. En caso de generarse documentación, podrá acceder a través de la url usando su código de mediador: 36587.

Quedamos a su disposición, cordialmente.

GENERALI

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/i_9PCD9L4u1KkOVt6U2Tj3_9P?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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