Subject: S#2026001192# REF CIA GRS2633601167 CIA TRASLADA OFERTA PARA PERJUDICADO - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Nieves Callejón <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Wed, 1 Apr 2026 07:18:41 +0000

Buenos días Nieves,

Finalmente la compañía, una vez revisada toda la documentación aportada, traslada oferta para el perjudicado por importe de 60 €, cuantía resultante de detraer del presupuesto aportado por este la franquicia de 100 € establecida en póliza.

Por lo expuesto, vamos a contactar con este para trasladar dicha oferta y solicitar documentación para el pago que os remitiremos para que podáis gestionar el abono de la franquicia.

Quedamos a disposición para cualquier otra gestión o información adicional que se precise.

Saludos cordiales.

"Les comunicamos que, desde el 30 de Marzo hasta 01 de Abril, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.”

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: lunes, 23 de marzo de 2026 17:25
Para: Nieves Callejón <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: S#2026001192# REF CIA GRS2633601167 SOLICITUD FOTOGRAFÍAS CAUSA SINIESTRO - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

Buenas tardes Nieves,

En relación con el expediente de referencia la compañía nos solicita reportaje fotográfico de las puertas que ocasionaron los daños al vehículo (incluyendo anclaje/cadena de estas) para continuar con las gestiones de tramitación del siniestro.

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier gestión o consulta adicional.

Muchísimas gracias de antemano.

Saludos cordiales y buen inicio de semana.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 18:25
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001192# REF CIA GRS2633601167 APERTURA PARTE - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

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________________________________
Buenas tardes Reyes,

Muchas gracias por la información.

Un cordial saludo

________________________________
De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 17 de marzo de 2026 18:04
Para: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001192# REF CIA GRS2633601167 APERTURA PARTE - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

Buenas tardes Nieves,

Confirmamos apertura de expediente en compañía con referencia GRS2633601167.

Hemos contactado con el perjudicado para solicitar presupuesto a su nombre y continuar con las gestiones de tramitación.

Quedamos a disposición para cualquier otra gestión o información adicional que precise.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego

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De: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de marzo de 2026 12:59
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001192# SOLICITUD INFORMACIÓN - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

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________________________________

Buenas tardes Reyes,

Te confirmo que queremos abrir dicho parte.

Gracias, un cordial saludo

________________________________

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 12 de marzo de 2026 10:04
Para: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001192# SOLICITUD INFORMACIÓN - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

Buenos días Nieves,

En relación con el expediente de referencia tal y como hemos comentado vía telefónica, quedamos a la espera nos confirme si desean abrir parte en la compañía, teniendo en cuenta que el importe del presupuesto es únicamente 60 € superior a la franquicia de 100 € establecida en póliza.

Estamos a su disposición para cualquier otra gestión o información adicional.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego

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De: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 19:31
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001192# SOLICITUD INFORMACIÓN - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

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________________________________

Buenas tardes Reyes,

Te adjunto la información que me envía la familia, presupuesto y correo con explicación de los hechos.

Los datos de contacto son:

Gonzalo Fuentes

Correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Teléfono: 672142568

Cualquier otra información me comentas.

Muchas gracias, un cordial saludo

________________________________

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 2 de marzo de 2026 10:59
Para: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001192# SOLICITUD INFORMACIÓN - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

No suele recibir correo electrónico de [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Por qué es esto importante<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XvIyCxvEXcO0lQXCRt2SyU-r_?domain=aka.ms>

Buenos días Nieves,

Salvo error u omisión, no hemos recibido por ahora la información solicitada para continuar con las gestiones de tramitación del expediente:

  *   Escrito de reclamación.
  *   Datos de contacto de los perjudicados.
  *   Presupuesto de reparación de los daños si os lo han facilitado.

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier gestión o consulta.

Saludos cordiales y buen inicio de semana.

Reyes García – Junco Riego

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De: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de febrero de 2026 11:31
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001192# APERTURA PARTE - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

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________________________________

Buenas tardes Reyes,

Disculpa pero entró tu llamada cuando estaba hablando por teléfono. Se le ha pedido a la familia un escrito firmado así como presupuesto para el arreglo de los daños. Confirmar que sí tiene una pequeña cadena que no se suele poner salvo los días de mucho viento y por error humano no se puso.

Te envío la información en  cuanto la reciba.

Un cordial saludo

________________________________

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 20 de febrero de 2026 10:54
Para: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001192# APERTURA PARTE - POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

No suele recibir correo electrónico de [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Por qué es esto importante<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XvIyCxvEXcO0lQXCRt2SyU-r_?domain=aka.ms>

Buenos días Nieves,

Estamos intentando llamarla al teléfono 686948588 para comentar el incidente trasladado pero no conseguimos contactar.

Hemos registrado la información y abierto expediente interno si bien para continuar con las gestiones rogamos nos puedan facilitar la siguiente información:

  *   Datos de contacto de los perjudicados.
  *   Presupuesto de reparación de los daños si os lo han facilitado.
  *   Información sobre si las puertas debían tener algún tipo de sujeción o tope que no estaba puesto.

Quedamos a la espera y agradecemos de antemano vuestra colaboración.

Saludos cordiales y buen fin de semana.

Reyes García – Junco Riego

Claims Handler

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Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de febrero de 2026 17:23
Para: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POLIZA RC RS-G-515000020 Siniestro viento Novaschool Añoreta

Buenas tardes Nieves

De este expte lo traslado a mis compañeros Reyes/Carlos para el tramite

Un saludo

Yolanda Reyes

Claims Broker/Technician

BMS Iberia

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De: Nieves Callejón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 19:55
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro viento Novaschool Añoreta

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________________________________

Buenas tardes Yolanda,

He recibido la reclamación de una familia de Novaschool Añoreta por un incidente del pasado viernes. Debido a los fuertes vientos en la zona del Rincón , los portones del colegio se cerraron justo cuanto la familia estaba saliendo del colegio, produciendo los daños que se observan en las fotos adjuntas. Te agradecería me indicaras cómo proceder en este tipo de casos.

Mil gracias, un cordial saludo

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