Subject: s#2026001408# EMAIL ASEG INF III OK
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 31 Mar 2026 10:59:08 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 12:47
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001408# EMAIL ASEG INF III Humedad en propiedad de Sircost Costa - Poliza Fiat 0065-5136050

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De acuerdo, muchas gracias Yolanda,

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 12:27
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026001408# EMAIL ASEG INF III Humedad en propiedad de Sircost Costa - Poliza Fiat 0065-5136050

Buenos días
Le informamso que se ha reparado la válvula de plato de ducha y citado el inquilino para terminar trabajos en abril
Rogamos cualquier incidencia nos lo haga saber
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Iberia

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 9:16
Para: Elena Peñas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026001408# EMAIL ASEG INF II Humedad en propiedad de Sircost Costa - Poliza Fiat 0065-5136050

Buenos días

Del expte de ref informamos de la cita de reparador

JABEGA S.L. - Buenos dias, enconversación con el asegurado al número 618 273 568 se modifica la cita para el viernes 27 de marzo entre las 12.30-14.30 horas. Saludos

Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fS66CD9L4uP8RY5TRCNSjXyu9?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 14:43
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026001408# Humedad en propiedad de Sircost Costa - Poliza Fiat 0065-5136050

Buenos dias Elena
Nos ha llamado Catalina ( inquilina ) indica que la humedad es de la pared que colinda con el plato de ducha, los azulejos son de otra pared al la do de la puerta lado opuesto ¿ ya me comentáis si enviamos a asistencia,? No damos los parte  en Cia por las llamadas de los inquilinos
Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 27 de febrero de 2026 13:40
Para: Administración <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas
Tal como hemos comentado quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Administración <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 27 de febrero de 2026 13:32
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Pues entonces  no se dice nada de los azulejos.

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De: Yolanda Reyes [mailto:[email-masked]]
Enviado el: viernes, 27 de febrero de 2026 12:25
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Buenos disa Elena
En relación al correo recibido comentaros que si damos el parte con los azulejos caídos ( sin cobertura en Cia ) reclamando la humedad en la pared de escalera no nos van atender ya que indicaran que se filtra por no estar los azulejos colocados
Quedamos a vuestra disposición, si queréis que se siga con el tramite tal como hemos comentado
Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
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Enviado el: viernes, 27 de febrero de 2026 11:43
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Buenos días,

Por la presente quería dar parte de una humedad en la propiedad de Sircost Costa en Calle Argos nº 18, Urbanización Santana (Póliza Fiat 0065-5136050).

La humedad es en la pared de la escalera que baja al sótano que tiene por el otro lado un baño (el de la entrada).

De hecho en ese baño, se han caído también varios azulejos, que estamos buscando (adjunto también la foto).

La persona de contacto sería Catalina Oruk (inquilina), con número de teléfono 618 27 35 68.

Quedo a la espera de tus indicaciones, gracias.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fS66CD9L4uP8RY5TRCNSjXyu9?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/KWjHCG5O4SgzV31UrHYSBKGnS?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DhsjCJqg5TXj79qiKIxSyEG-L?domain=bmsgroup.com>

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