Subject: S#2025006043#ENVIO A ASEG. ref 20251900802
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 31 Mar 2026 09:47:31 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 10:35
Para: [email-masked]
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: ref 20251900802

Buenos dias,

Le trasladamos resolución emitida por la aseguradora:

"Una vez recibido informe jurídico el mismo informa que el error cometido por asegurado NO quedaría amparado por la póliza por cuanto el asegurado no empleó los medios a su alcance para minorar las consecuencias del siniestro, a tenor de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro.

De acuerdo con la información que se dispone, no nos encontraríamos ante un error puntual o aislado, sino ante una actuación en la que el mismo tipo de deficiencia se habría producido de forma reiterada en distintas actuaciones, la repetición de este tipo de errores refuerza la apreciación de que las incidencias descritas no responden a una mera equivocación ocasional, sino a deficiencias estructurales en la organización y gestión del trabajo profesional,"

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Saludos cordiales,

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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