Subject: S#2026001790# REF CIA 3022618135685 SINIESTRO EN AMPLIACIÓN DE VERSIONES
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Tue, 31 Mar 2026 08:08:04 +0000

Buenos días,

En relación con el expediente la compañía nos informa que la otra parte ha rehusado reclamación indicando es nuestro vehículo el que colisiona por alcance trasero con el vehículo contrario.

Es por ello que el siniestro ha pasado al trámite de Ampliación de versiones e interlocutores imparciales van a contactar con usted y con el otro conductor implicado para ampliar información sobre la forma de ocurrencia del accidente dado que no existen medios de prueba según nos indicaron.

Quedamos pendientes de resolución y les informaremos de cualquier novedad.

Estamos a disposición para cualquier otra gestión o información adicional que precisen.

Saludos cordiales.

"Les comunicamos que, desde el 30 de Marzo hasta 01 de Abril, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h."

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 13:17
Para: Javier Valero <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: S#2026001790# REF CIA 3022618135685 COMUNICAMOS RECLAMACIÓN RECIBIDA Y REMITIMOS DIS

Buenas tardes Javier,

Muchas gracias por la información facilitada; damos traslado de esta a la compañía y solicitado rehúsen la reclamación formulada.

Informaremos con cualquier novedad y quedamos a disposición para cualquier gestión o consulta.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

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De: Javier Valero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 9:45
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2026001790# REF CIA 3022618135685 COMUNICAMOS RECLAMACIÓN RECIBIDA Y REMITIMOS DIS

Buenos días Reyes,
El cliente me acaba de llamar indicándome que reconoce que, Si hubo siniestro, te comento la versión:
Nuestro asegurado se encuentra parado con el furgón en la Avda. de Andaluces en Granada, sobre las 08:00 aproximadamente del día 10/03/2026, esta calle está en cuesta ascendente, el vehículo contrario, que se encuentra delante del nuestro, que va conducido por una señora, se le va para atrás y alcanza al vehículo de nuestro asegurado, nuestro asegurado, me comenta que además de los daños que se ha hecho el V/C tras la colisión, también se observan más daños distintos a los causados en este accidente., (se adjunta foto realizada en el lugar del accidente).
Nuestro asegurado se apea del vehículo y hablan entre ellos, al ver nuestro asegurado que no tiene daños, deciden por mutuo acuerdo no hacer el parte amistoso, continuando cada uno su marcha.

Cualquier aclaración adicional puedes contactar con el asegurado a través de l teléfono:  678 52 29 20 Gustavo Alarcon.

José Javier Valero
Senior Account Executive
BMS Iberia

Direct:   +34 958 521 546 (ext. 206)
Mobile:  +34 623 270 703
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
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De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de marzo de 2026 16:59
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001790# REF CIA 3022618135685 COMUNICAMOS RECLAMACIÓN RECIBIDA Y REMITIMOS DIS

Buenas tardes,

Les trasladamos documento de compañía REALE SEGUROS el que indican que supuestamente, su vehículo 0058-MZH ha estado involucrado en un siniestro en la provincia de GRANADA el pasado 10/03/2026.

Dado que no nos consta parte declarado, rogamos información al respecto sobre los siguientes aspectos para facilitar a la compañía:

-              Declaración amistosa de accidente (en caso la hayan rellenado)
-              Lugar, fecha y hora (aproximada) de ocurrencia
-              Descripción (circunstancias y maniobra de cada vehículo)
-              Datos del contrario (en caso haya sido identificado)
-              Detalle de los daños de cada vehículo

En caso no haber estado involucrados, rogamos nos remitan el documento adjunto DIS (DECLARACIÓN DE INEXISTENCIA DE ACCIDENTE) firmado y sellado para su gestión con compañía.

Informamos que, en caso de no obtener respuesta en los próximos días, la compañía se verá obligada a aceptar la reclamación.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de antemano su colaboración.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

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