Subject: S#2026001853# SOLICITUD INFORMACIÓN - 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACCESO A SINERBA EL VISO CON VEHICULO 2304MSB
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: María Dolores Villalobos Jiménez | Sinerba.<[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>,Miguel Ángel Martín Olmedo | Tailor.<[email-masked]>, Laura De Blas Vega | Sinerba. <[email-masked]>,Jose Manuel Viruel Álvarez | Tailor.<[email-masked]>
Date: Tue, 31 Mar 2026 07:16:10 +0000

Buenos días Mª Dolores,

Salvo error u omisión, no hemos recibido por ahora presupuesto de reparación y declaración amistosa si finalmente la pueden cumplimentar.

Quedamos a la espera y a disposición para cualquier otra gestión o información adicional.

Saludos cordiales.

"Les comunicamos que, desde el 30 de Marzo hasta 01 de Abril, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h."

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 13:58
Para: María Dolores Villalobos Jiménez | Sinerba. <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>; [email-masked]; Laura De Blas Vega | Sinerba. <[email-masked]>; [email-masked]
Asunto: S#2026001853# SOLICITUD INFORMACIÓN - 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACCESO A SINERBA EL VISO CON VEHICULO 2304MSB

Buenas tardes,

Muchas gracias por la información y fotografías facilitadas, las incorporamos al expediente.

Quedamos pendientes de presupuesto de reparación y declaración amistosa si finalmente la pueden cumplimentar y a disposición para cualquier otra gestión o información adicional.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: María Dolores Villalobos Jiménez | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 9:57
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Miguel Ángel Martín Olmedo | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Laura De Blas Vega | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Manuel Viruel Álvarez | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001853# SOLICITUD INFORMACIÓN - 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACCESO A SINERBA EL VISO CON VEHICULO 2304MSB

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________________________________

Buenas,

Les remito información/fotos:

  *   Dirección exacta de ocurrencia en Avd. los Vegas 50  Polg. Ind. el Viso 29006 Málaga.
  *   Datos de la póliza de autos del vehículo causante 2304MSB vehículo de renting MOBILIZE furgoneta de reparto de CORREO ESPRESS de la zona, TONY CASTELLANOS 619 79 09 49
  *   Declaración amistosa con el contrario si la han firmado o cualquier tipo de declaración de la parte contraria en que reconozca responsabilidad. PENDIENTE
  *   Fotografías de los daños. ADJUNTAS la barrera no bajaba
  *   Presupuesto de reparación desglosado por partidas. @Miguel Ángel Martín Olmedo | Tailor.<mailto:[email-masked]> Por favor facilitar

Saludos
María Dolores Villalobos Jiménez
Recepción
+34 952 498 875<tel:+34%20952%20498%20875>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>              sinerba.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NWkqCkZnETN04xku2fDSGpqhU?domain=sinerba.es>

________________________________
De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 16 de marzo de 2026 17:37
Para: Laura De Blas Vega | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001853# SOLICITUD INFORMACIÓN - 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACCESO A SINERBA EL VISO CON VEHICULO 2304MSB

Buenas tardes,

Gracias por la información facilitada. Para poder continuar con las gestiones de tramitación del siniestro, rogamos la siguiente información/documentación:

  *   Dirección exacta de ocurrencia
  *   Datos de la póliza de autos del vehículo causante
  *   Declaración amistosa con el contrario si la han firmado o cualquier tipo de declaración de la parte contraria en que reconozca responsabilidad.
  *   Fotografías de los daños.
  *   Presupuesto de reparación desglosado por partidas.

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier otra gestión o información adicional.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de marzo de 2026 9:08
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACSESO A SINERBA EL VISO CON VEHICULO 2304MSB

Buenos dias Laura

Mis compañeros Reyes y Carlos le informaran sobre el tramite y la gestión del mismo

Un saludo

Yolanda Reyes

Claims Broker/Technician

BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JSP_CqY0NfWrRq1tqC7SEuNgk?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de marzo de 2026 9:05
Para: Laura De Blas Vega | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Juan Manuel Mancebo | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Miguel Ángel Martín Olmedo | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Manuel Viruel Álvarez | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; María Dolores Villalobos Jiménez | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACSESO A SINERBA EL VISO CON VEHICULO 2304MSB

Buenos días Laura,

Nos ponemos a ello. Pongo en copia a mi compañera @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> para coordinar el parte con la compañía

Cualquier duda, estamos a vuestra disposición

Javier A.

Javier Arevalo

Director de Oficina

BMS Iberia

Direct:      +34 952 640 371

Movil:       +34 673 17 75 71

Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros

y Reaseguros, S.L.U.

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De: Laura De Blas Vega | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 15:12
Para: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Juan Manuel Mancebo | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Miguel Ángel Martín Olmedo | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Manuel Viruel Álvarez | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; María Dolores Villalobos Jiménez | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACSESO A SINERBA EL VISO CON VEHICULO 2304MSB

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________________________________

Buenas tardes Javier,

Por favor, necesitamos tramites este golpe a través de la póliza multiriesgo de AXA.

Ha venido el conductor y nos ha comunicado que el coche es de renting y que su empresa le indica que se gestione a través de su seguro.

Gracias, un saludo.

Laura De Blas Vega

Recepción

+34 627 681 690<tel:+34%20627%20681%20690>

[email-masked]<mailto:[email-masked]>              sinerba.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NWkqCkZnETN04xku2fDSGpqhU?domain=sinerba.es>

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De: María Dolores Villalobos Jiménez | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Viernes, 13 de Marzo de 2026 9:11
Para: Juan Manuel Mancebo | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Miguel Ángel Martín Olmedo | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Laura De Blas Vega | Sinerba. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Manuel Viruel Álvarez | Tailor. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 11/03/23 GOLPE EN LA BARRERA DE ACSESO A SINERBA EL VISO

Buenas

El pasado 11/3/26 golpearon la barrera mientras se abría una furgoneta de Correo Espress . Tanto Jose Manuel como Miguel están informados.

El chico ANTONIO 619 79 09 49 me lo comunico, que si estaba averiada, daríamos parte al seguro.

El 12/03/26 le reclame, que me mande póliza para el parte del seguro.

En cuanto lo tenga lo pasamos al seguro del inmueble-instalaciones.

Saludos

María Dolores Villalobos Jiménez

Recepción

+34 952 498 875<tel:+34%20952%20498%20875>

[email-masked]<mailto:[email-masked]>              sinerba.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NWkqCkZnETN04xku2fDSGpqhU?domain=sinerba.es>

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