Subject: S#2026001487#E-MAIL ASEG. SOL INFO PLAZOS
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 26 Mar 2026 12:14:04 +0000

De: Verónica Bonis | TYC GIS <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 12:29
Para: Nuria Sastre García (Mupiti) <[email-masked]>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: Re: REF. 40981463 C/ Bravo Murillo, 50

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________________________________
Buenos días a todos,

Gracias por la información. ¿ Qué plazo tenemos entonces para reparar los desperfectos de la oficina?

Gracias

El jue, 26 mar 2026 a las 12:17, Nuria Sastre García (Mupiti) (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Muchas gracias Inmaculada por la información.

Un saludo,

Nuria Sastre García
Secretaria de Dirección
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Calle Orense 16, Planta 1ª
28020 – Madrid
Tlf:  91 399 31 55
Fax: 91 399 46 83
www.mupiti.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/OkZICG5O4SgxyLBHKfYSBYp36?domain=mupiti.com/>
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De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 12:08
Para: Nuria Sastre García (Mupiti) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF. 40981463 C/ Bravo Murillo, 50

Buenos días.

La compañía nos informa que, al tratarse de una avería comunitaria, deben reparar el origen la propia Comunidad y reparar vuestros daños. Por ello, han trasladado el expediente al departamento de defensa jurídica para que realicen la reclamación correspondiente a la Comunidad de Propietarios para que reparen el origen y atiendan vuestros daños. En el caso de que la Comunidad, una vez reparado el origen, no atendieran vuestros daños, rogamos contactéis con nosotros para informarlo a la compañía y que os atiendan los reparadores de la compañía.

Un saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 200)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Q4YACYvAgc8R06DUxcvSxmmmz?domain=bmsgroup.com>

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De: Nuria Sastre García (Mupiti) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 11:56
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: REF. 40981463 C/ Bravo Murillo, 50

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Buenos días,

Por favor, necesito que me informéis del estado a día de hoy de este expediente.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo,

Nuria Sastre García
Secretaria de Dirección
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De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 12:53
Para: Nuria Sastre García (Mupiti) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF. 40981463 C/ Bravo Murillo, 50
Importancia: Alta

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándole de la referencia asignada al expediente 40981463, igualmente le indicamos que procedemos a dar trámite a la Aseguradora y enviarán reparadores.

Sin más reciba un cordial saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PfcHCZVBjFGZmo7UQf5SBuZO6?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xcyvC1rlRuRyjE6SnhwSVj5F6?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Bq3PCVPx6uvr4P2SxSpSEIyTs?domain=bmsgroup.com>

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Verónica Bonis Martín

Analista GIS / Responsable de formación

Teléfono: +34 910325482

Correo: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Oficina de Madrid (ES): Calle Bravo Murillo 50, 1ºC, 28003, Madrid.

Oficina de Ciudad de México (MX) :  Insurgentes Sur 1898, Piso 14, Florida, Álvaro Obregón, Ciudad de México (CDMX), 01030.

Oficina de Málaga (ES): Avenida Pintor Joaquín Sorolla 137, 1ºD, 28017 Málaga (Málaga)

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