Subject: S#2026001032# 9989237152 EMAIL ASEG OFERTA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 26 Mar 2026 09:14:24 +0000

Buenos día

En relación con el siniestro de referencia, por el que se reclaman daños por robo, la Cia nos informa de  propuesta de  indemnización por importe de 624 euros,   correspondiente a 355€ de cerradura y 269€ de dinero en efectivo

Quedamos a la espera de que  nos faciliten certificado de sus datos bancarios a fin de poder realizar el pronto pago la Cia

Quedamos a su disposición para cuantas aclaraciones precisen.

Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 20 de febrero de 2026 9:01
Para: Maria Angeles Gil <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001032# POL. 86436220 EMAIL ASEG FRA CERRADURA

Buenos dias
Damos traslado a perito
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Maria Angeles Gil <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de febrero de 2026 17:10
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001032# POL. 86436220 EMAIL ASEG inf

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________________________________
Hola de nuevo.

Adjunto la factura de la nueva cerradura que hizo falta para poder mantener la seguridad de la tienda.

Saludos.

[Grupo Pampling]
M. Ángeles Gil
Responsable de Aprovisionamiento

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De: Maria Angeles Gil
Enviado el: miércoles, 18 de febrero de 2026 13:52
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001032# POL. 86436220 EMAIL ASEG inf

Gracias.

Quedo a la espera entonces.

Saludos.
[Grupo Pampling]
M. Ángeles Gil
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de febrero de 2026 11:43
Para: Maria Angeles Gil <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001032# POL. 86436220 EMAIL ASEG inf

Buenos dias
En principio hablamos con perito para ver si no es necesario y evitar molestaros de nuevo en hacer la ampliación
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Maria Angeles Gil <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de febrero de 2026 10:43
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001032# POL. 86436220 EMAIL ASEG ACUSE

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Gracias.

¿Es necesario entonces hacer la ampliación de la denuncia, añadiendo el daño de la cerradura?

Saludos,

[Grupo Pampling]
M. Ángeles Gil
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Buenas tardes
Le informamos de ref de Cia AXA 9989237152
Se ha solicitado a Cia encargo pericial
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Maria Angeles Gil <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 18:30
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Asunto: RE: S#2026001032# POL. 86436220 EMAIL ASEG ACUSE

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________________________________
Hola Yolanda.

Comunico al Dpto. involucrado para que lo tengan en cuenta.
Quedo a la espera de número de referencia del siniestro.

Saludos.

[Grupo Pampling]
M. Ángeles Gil
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[https://www.pampling.com/imagenes/direccion.png] C/ Pedro Muñoz Torres, 7 - 41006 Sevilla

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de República Gráfica SL. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales y la dirección de correo electrónico del interesado, se tratarán bajo la responsabilidad de República Gráfica SL por un interés legítimo y para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a C/ Pedro Muñoz Torres, Nave 7 - 41006 Sevilla (Sevilla). E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/myaoC86v4crJvMWTMsBIy-upl?domain=aepd.es/>. Datos de contacto del delegado de protección de datos: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 17:32
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Buenas tardes
En relación al parte recibido damos traslado a Cia solicitando encargo pericial
Seguiremos informándoles ( si bien rogamos cuando se ponga la denuncia se haga constar todos los daños para no tener que hacer ampliación al no figurar los daños en la cerradura forzada)
Un saludo

Yolanda Reyes
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legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JYowCl5oGS79nKmUNIgIz8zz3?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 17:13
Para: Maria Angeles Gil <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: POL. 86436220 / NUEVO SINIESTRO

Buenas Maria Angeles,

La compañera @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> será la tramitadora del presente siniestro.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 13:44
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POL. 86436220 / NUEVO SINIESTRO

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Maria Angeles Gil <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 11:41
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Noemi Grande <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO 10/02/2026 - PAMPLING&CO MARBELLA PERAL.

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Les remito correo para dar parte de siniestro por robo, ocurrido en nuestra tienda Pampling & Co Marbella, Calle Peral Nº 21. Se identifica en la póliza Nº 86436220 como el riesgo nº 70.

Los hechos ocurrieron en la madrugada del martes 10 de febrero, a las 6:15h.
La alarma saltó y a las 6:20 minutos llegaron los vigilantes de nuestro contrato de seguridad y se quedaron en el local hasta las 9:20h, cuando llegó la primera empleada.

Los hechos: han accedido al local desde la puerta principal, forzando la cerradura de seguridad y dejándola totalmente dañada e inhabilitada para su uso.

Los daños:

  *   Cambio de cerradura. (hemos solicitado la factura de la reparación)
  *   Dinero en efectivo por valor de 269€

Como se detalla en la denuncia adjunta, también sustrajeron el portátil de caja y el cajón porta monedas, pero la policía ha detenido a uno de los implicados y se han recuperado ambos bienes. El cajón lo han devuelto sin el dinero.

Se adjunta fotografías del sistema de seguridad en la que se ve a la persona que realiza el robo y a los vigilantes revisando las instalaciones.

Indicadme si necesitáis algo más para proceder y abrir expediente.

Saludos.

[Grupo Pampling]
M. Ángeles Gil
Responsable de Aprovisionamiento

[https://www.pampling.com/imagenes/sobre.png] [email-masked]<mailto:[email-masked]>
[https://www.pampling.com/imagenes/direccion.png] C/ Pedro Muñoz Torres, 7 - 41006 Sevilla

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[Grupo Pampling]
Maria Angeles Gil
Responsable de aprovisionamiento

[https://www.pampling.com/imagenes/sobre.png] [email-masked]<mailto:[email-masked]>
[https://www.pampling.com/imagenes/direccion.png] C/ Pedro Muñoz Torres, 7 - 41006 Sevilla
699 226 051

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JYowCl5oGS79nKmUNIgIz8zz3?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/VOsoCmQpJU20JY8hwSpIRPHto?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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