Subject: RE: s#2025006030# - REF CIA 9704751640 - DE ROSANA DE REYMA SOLI. INFO SOBRE DAÑOS EN MOQUETA Y RESTO DE DAÑOS -HISPAMAKLER GLOBAL SOLUTIONS, S. L.
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: REYMASUR 13 <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>, Diego Torres <[email-masked]>
Date: Thu, 26 Mar 2026 06:58:15 +0000

Buenos dias Rosana

¿Nos puedes informar al respecto de la atención de los daños? Entiendo que se ha tenido que empezar de cero y acudir el profesional para tomar medidas y evaluar el resto de los daños pendientes por atender. Ruego me informes al respecto

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 20 de marzo de 2026 11:57
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]>; Diego Torres <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025006030# - REF CIA 9704751640 - DE ROSANA DE REYMA SOLI. INFO SOBRE DAÑOS EN MOQUETA Y RESTO DE DAÑOS -HISPAMAKLER GLOBAL SOLUTIONS, S. L.

Buenos dias Rosana

De acuerdo con lo comentado de manera telefónica, trasladaréis al mismo profesional que se hará cargo de la reparación de la moqueta, los daños a las placas del techo y la luz de emergencia

Saludos

Mayte Iglesias
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Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 16:18
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Diego Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025006030# - REF CIA 9704751640 - DE ROSANA DE REYMA SOLI. INFO SOBRE DAÑOS EN MOQUETA Y RESTO DE DAÑOS -HISPAMAKLER GLOBAL SOLUTIONS, S. L.

Buenos dias Rosana

Entiendo que tu respuesta está relacionada con los daños en la moqueta, pero ¿el resto de los daños? Pongo en CC a @Diego Torres<mailto:[email-masked]>
Quedamos atentos a comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 14:46
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025006030# - REF CIA 9704751640 - ATT ROSANA DE REYMA SOLI. INFO SOBRE DAÑOS EN MOQUETA Y RESTO DE DAÑOS -HISPAMAKLER GLOBAL SOLUTIONS, S. L.

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Buenos dias, tenemos un compañero nuevo se lo hemos pasado para que lo vea y nos pase ppto, un saludo

Rosana

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 19 de marzo de 2026 11:54
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Diego Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos Dia Rosana

Con relación al expediente de referencia, y tras recibir tu llamada en la tarde de ayer, nos encontramos a la espera que nos informéis por este medio, de si disponéis o no de profesional para la atención de los daños de la moqueta, puesto que según nos trasladabas ayer parece ser que teníais problemas al respecto.

Agradeceremos que nos informes por este medio con el fin de no demorar la atención de los daños, de esta partida y conocer si finalmente el asegurado ha de localizar a un profesional por su cuenta. He de recordaros que existe un parte en el que también estáis actuando como empresa reparadora, tramitado por tu compañera Rocio (Ref 9704670490) en la que sí está actuando un profesional especializado en moquetas.

Además, al hilo del email anexo más abajo del cual no hemos recibido respuesta, no sabemos si estáis atendiendo los daños en placas del techo y la luz de emergencia con independencia del tema de la moqueta.

Dicho esto, quedamos a la espera tanto nosotros como @Diego Torres<mailto:[email-masked]> perito de respuesta a la mayor brevedad.

Gracias

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 17:18
Para: 'REYMASUR' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Enrique Belda' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Diego Torres' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas tardes Rosana

Del siniestro de referencia, se que estuvo allí el reparador de la moqueta e imagino que está pendiente de localizar material, pero hay otros daños pendientes como unas placas del techo y la luz de emergencia...

¿Nos podrías informar al respecto?

Gracias

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 8:21
Para: REYMASUR <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Diego Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos dias Rosana

La persona de contacto para coordinar la cita es Leticia Camacho con Telf. 608-551-283<tel:+34608551283>

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Diego Torres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 17:08
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CC: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas tardes:

He conocido que la Comunidad de Propietarios ha reparado el origen que provocaba las filtraciones que ocasionaron daños en el local asegurado, sito  en la planta baja del Edificio Euro. Es por ello que podemos reactivar el asunto para reparar los daños que afectaron a unas placas del techo registrable de un despacho, la luz de emergencia dispuesta en una de esas placas; y, parte de la moqueta del despacho por donde caía el agua y de la zona central de la oficina.

Agradecería que me facilitasen presupuesto; y, si Paco Camarena considera conveniente realizar una visita conjunta, así lo hacemos.

Saludos

Diego Torres
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