Subject: s#2026001509# - REF CIA 0316501428 ENVIAMOS A ASEG. PROPUESTA DE INDEMNIZACION - PROMOCIONES DEL PASO CASTRO S.L.EMPRESA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Wed, 25 Mar 2026 15:25:41 +0000

Buenas tardes

Anexamos en líneas inferiores propuesta de indemnización, quedamos a la espera de conformidad
Saludos

________________________________
[Imagen quitada por el remitente. Zurich]
[Imagen quitada por el remitente. Facil y rápido]
[Imagen quitada por el remitente.]
Seguro de Comercios
Propuesta enviada
Dirección: Camino del Zute, 36
Población: Huetor Vega
Nº de siniestro: 0316501428

Hola,

Ya hemos analizado tu documentación, el informe pericial y las garantías que tienes contratadas.

***IMPORTANTE*** ES NECESARIO PRESENTAR FACTURA DE REPARACION PARA CORROBORAR SUSTITUCIÓN DE DAÑOS RECLAMADOS

Nuestra propuesta de indemnización es la siguiente:

- Resolución de daños e importe a indemnizar: 1225.00 Euros

  *   Sustitución vidrio 6 6 de seguridad.
Total: 1.375,00€ - 150,00€ franquicia = 1.225,00€

Es imprescindible que nos digas si aceptas o no nuestra propuesta. Para ello, puedes contestar a este mismo e-mail o llamar al 93 416 50 46.

Y, ahora... ¿qué?

Si aceptas nuestra propuesta te haremos llegar una transferencia a la cuenta bancaria y te informaremos de ello.

Si no aceptas nuestra propuesta, próximamente nos pondremos en contacto contigo para indicarte próximos pasos.

Atentamente,

Por último, si tienes alguna duda, más abajo encontrarás los contactos que necesitas. Recuerda tener siempre a mano tu número de siniestro para realizar cualquier gestión.

Departamento de tramitación de siniestros
Zurich Seguros
Siniestros Zurich
[Imagen quitada por el remitente.]
934 165 046 <tel:934165046>
[Imagen quitada por el remitente.]
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Imagen quitada por el remitente.]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/WyN-CgLjzuk7V9qCNf2S4JmgT?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu>
[Imagen quitada por el remitente.]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MheqCjqmDT9vp8YHRh0SmnNXU?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu>
[Imagen quitada por el remitente.]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/gdroCkZnETNpm9kTQiDSGbDbF?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu>
[Imagen quitada por el remitente.]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/i73SCl5oGS7vgx1tqsrSzuv5O?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu>
[Imagen quitada por el remitente.]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zDWiCmQpJU2rEzptQtzSRAnJU?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu>
[Imagen quitada por el remitente.]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cKXFCnrqKu5YMvXCEu5SJWFr6?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu>

Protección de datos<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/tFjXCoQrLU40xEDHWCzSpWhJH?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu> | Aviso legal<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/bmSBCpQvMUDBXm9UkF5SG9kR1?domain=zurichinsurancespain.quadientcloud.eu> | © Zurich

Zurich Insurance Europe AG, Sucursal en España, con NIF W0072130H, y con domicilio en Paseo de la Castellana, 81, planta 22, 28046 Madrid, inscrita en el Registro Administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189. Para más información, www.zurich.es/aviso-legal<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/tb9zCqY0NfWomZ1tMH7SEFFJF?domain=zurich.es>.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 18:35
Para: [email-masked]
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: s#2026001509# - AL ASEG PDTE QUE INFORMEN SI APORTAN PTO. RE: POL. 00000147320766 / NUEVO SINIESTRO

Buenas tardes Encarnacion

Os informamos de que, según consta en póliza, disponéis de una franquicia de 150 € para la cobertura de rotura de cristales.

Esto significa que, en caso de siniestro, la compañía asumiría únicamente el importe que exceda de dicha franquicia. Por ejemplo, si el coste de reposición del cristal ascendiera a 600 €, la compañía abonaría 450 €, y los 150 € restantes correrían a vuestro cargo.

Quedamos a la espera de que nos confirméis si vais a presentar presupuesto de reparación o si preferís que solicitemos la intervención de reparador a Zurich. En este último caso, si actúa la asistencia y el importe de los daños supera la franquicia, una vez reparado el cristal la compañía os reclamará el abono de los 150 € correspondientes a la franquicia.

Quedamos pendientes de indicaciones al respecto
Un saludo.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 17:09
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: POL. 00000147320766 / NUEVO SINIESTRO

Buenas tardes encarnación,

La compañera @Mayte Iglesias<mailto:[email-masked]> será la encargada de tramitar el siniestro.

Saludos.

De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 18:16
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POL. 00000147320766 / NUEVO SINIESTRO

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 12:42
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Parte rotura cristal

Email originated externally.

________________________________

Buenos días,

Adjunto fotos de rotura de cristal del parque infantil. Nos dimos cuenta de la rotura el pasado 28-02-26

Los datos de nuestra empresa  son :

"PROMOCIONES DEL PASO CASTRO, SL" CIF. B18708941.

nº Póliza 147320766

En espera de sus noticias, les saluda atentamente

Encarnación Jiménez Ruiz

Dpto. Administración

Restaurante el Guerra

Zutelandia

Tlf.: 958 30 42 92

Móvil: 670 58 33 33

www.granadasierranevada.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QPrOC59pYuv24yMiOhRSkxdey?domain=urldefense.com>

Responsable: Identidad: PROMOCIONES DEL PASO CASTRO SL  CIF: B18708941  Finalidad: Prestar los servicios solicitados, así como el envío de comunicaciones comerciales; Legitimación: Ejecución de un contrato ó de medidas precontractuales, Interés legítimo del responsable ó Consentimiento del interesado (dependiendo de si es, o no, cliente nuestro); Destinatarios: No se cederán datos, salvo obligaciones legales y las necesarias para prestar los servicios, en su caso; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección de correo siguiente: [email-masked]<mailto:[email-masked]> Información adicional: Puede consultar información adicional sobre Protección de Datos en www. Restauranteelguerra.com  o en su defecto en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/uYODC6RqZFDq8RPSmiqS562rv?domain=aepd.es/>.

Le enviamos este correo porque usted nos ha proporcionado su mail en alguna de nuestras páginas, es cliente nuestro, o hemos tenido algún otro contacto y nos ha pedido información.

No queremos molestar. Si no desea recibir más comunicaciones, por favor, indíquelo enviando un correo Al email indicado

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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