Subject: RE: P#87-06-20239#COM EJECT ANULACION FALTA PAGO RC ALFA CONEXIÓN SOLAR, S.L.
From: Curro Gomar <[email-masked]>
To: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>, Ignacio Guerrero <[email-masked]>, Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>, Raul Escalante <[email-masked]>
Date: Wed, 25 Mar 2026 11:06:54 +0000

Gracias Laura

Pendiente de gestión de Nacho Guerrero para liquidar recibo y rehabilitar póliza en compañía (adjunto mail)

ABRAZOS

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)
Móvil:                +34 697 452 018
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De: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 25 de marzo de 2026 12:05
Para: Curro Gomar <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>; Raul Escalante <[email-masked]>
Asunto: P#87-06-20239#COM EJECT ANULACION FALTA PAGO RC ALFA CONEXIÓN SOLAR, S.L.

Buenos días

Cia nos informa que la poliza esta anulada por impago.

Salvo error por nuestra parte no teníamos conocimiento del recibo devuelto.

Saludos.

Laura Martínez
Operations Executive

Directo:   +34 958 521 546 (ext. 216)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: APOYO A LA DISTRIBUCIÓN <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de marzo de 2026 11:41
Para: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: APOYO A LA DISTRIBUCIÓN <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SITUACION POLIZA Y RECIBO

Email originated externally.

________________________________

Buenos días
87-06-18011 el recibo 251135360 del periodo de 26/02/2026 a 25/02/2027 está liquidado, vía cobro bancario.
87-06-20239 el recibo 260252084 del periodo de 06/02/2026 a 06/02/27 está anulado por impago, al igual que la póliza.
87-06-17986 de esta poliza en concreto necesito saber el recibo del 15-03-25 importe 3.201,18, el recibo 251240094 del periodo 15/03/2026 a 14/03/2027 está liquidado por vía cobro bancario.

Ambos recibos han sido pasados por el banco en marzo, por lo que se pagarán las comisiones en abril.

Un saludo

Lorena López
Administrativa
Departamento de Apoyo a la Distribución

[email-masked]<mailto:[email-masked]>
MOV 664 53 23 12 | T +34 91 563 77 88 | Ext 8044
Parque Empresarial Trianón. Edificio C.
Calle Vía de los Poblados, 9-11, 2ª Planta.
28033 Madrid.

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CONFIDENCIALIDAD:
Este mensaje (y sus anexos) va dirigido exclusivamente a su destinatario y está sujeto a deber de confidencialidad. Si por error ha recibido este mensaje, le rogamos lo comunique al remitente y elimine el mensaje y sus anexos.

CONFIDENCIALIDADE:
Esta mensagem (e anexos) dirige-se exclusivamente ao seu destinatário e está sujeita a dever de confidencialidade. Se recebida por engano, avise, por favor, o remetente e elimine a mensagem e anexos.

CONFIDENTIALITY:
This message (and any attached files) is intended only for the addressee(s) named and is subject to confidentiality duty. If received in error, please notify the sender and delete the message and any attached files.

From: "Laura Martinez Gonzalez" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: 3/23/2026 9:35:26 AM
To: "[email-masked]<mailto:[email-masked]>" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: SITUACION POLIZA Y RECIBO

Atenção: este email foi originado de fora da organização. Não clique em links ou abra anexos, a menos que reconheça o remetente e saiba que o conteúdo é seguro.
Caution: this email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.
Buenos dias

Ruego por favor nos informen de la situación de poliza y recibo

Si están cobrados ruego nos digan en que liquidación nos lo habéis abonado

87-06-18011
87-06-20239
87-06-17986 de esta poliza en concreto necesito saber el recibo del 15-03-25 importe 3.201,18

De las otras 2 es el recibo del año en curso

Gracias

Laura Martínez
Operations Executive

Directo:   +34 958 521 546 (ext. 216)
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/AKXkCE9M4uPDBLDt4I0S77Amt?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BvGHCJqg5TXYxZYfmTxSyKM7l?domain=bmsgroup.com>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: RE: ALFA CONEXIÓN SOLAR S.L_87-06-20239
From: Ignacio Guerrero <[email-masked]>
To: Curro Gomar <[email-masked]>, Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]>
Date: Thu, 19 Mar 2026 17:12:15 +0000

Buenas tardes a los dos,

El cliente está informado y vuelto a avisar.

Sigue sin responder.

Sigo insistiendo.

Abrazo y gracias!!!

Ignacio Guerrero

Commercial Director Iberia

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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

•Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Curro Gomar <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 15:59
Para: Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]>; Ignacio Guerrero <[email-masked]>
Asunto: RE: ALFA CONEXIÓN SOLAR S.L_87-06-20239

Nachete esto es importante, como tengan un siniestro se les ca el pelo….

Dinos algo pronto ok?

Gracias

ABRAZOS

Curro Gomar

Divisional Director, Placement

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De: Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 15:54
Para: Ignacio Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: ALFA CONEXIÓN SOLAR S.L_87-06-20239

Buenas tardes Nacho,

Salvo error por mi parte seguimos sin noticias al respecto….

Recordarte que la póliza está anulada en compañía y por tanto a día de hoy están sin cobertura.

Quedo a la espera de tus comentarios,

Muchas gracias de antemano,

Un saludo,

Miriam Caballos

Account Handler

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy • Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Miriam Caballos Mengibar
Enviado el: miércoles, 11 de marzo de 2026 14:16
Para: Ignacio Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: ALFA CONEXIÓN SOLAR S.L_87-06-20239

Buenas tardes Nacho,

A continuación te adjunto el certificado de cuenta de FIDELIDADE.

Necesitamos que el cliente realice transferencia por importe de 11.161,08€ y que en el concepto ponga nº de póliza 87-06-20239. Una vez realizada que por favor te envíen el justificante para hacer las gestiones oportunas.

Como hemos comentado, necesitaríamos también la carta de NO SINIESTRALIDAD.

Mándamelo cuando puedas y hablo con Iván para que proceda a la reactivación a la mayor brevedad.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias de antemano,

Un saludo,

Miriam Caballos

Account Handler

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De: Ivan Hendrix Santos (ES) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de marzo de 2026 14:08
Para: Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ignacio Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ALFA CONEXIÓN SOLAR S.L_87-06-20239

Email originated externally.

  _____

Miriam,

Encantado, te remito certificado de nuestra cuenta.

Por favor, luego pásame el justificante de pago como declaración de no siniestralidad.

Gracias.

Iván Hendrix Santos

Casualty Underwriter

Centro de Suscripción de Empresas

[email-masked]<mailto:[email-masked]>  // Móvil: 664 531 860

Parque Empresarial Trianón, Edificio C. Calle Vía de los Poblados 9-11, 2ª planta. 28033 Madrid.

Línea Atención a Distribuidores 913 017 680 | Línea Atención al Cliente 915 901 759 · 900 802 822

(Horario: L a V de 08:00 a 18:00; Agosto de 08:00 a 15:00)

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CONFIDENCIALIDAD:

Este mensaje (y sus anexos) va dirigido exclusivamente a su destinatario y está sujeto a deber de confidencialidad. Si por error ha recibido este mensaje, le rogamos lo comunique al remitente y elimine el mensaje y sus anexos.

CONFIDENCIALIDADE:
Esta mensagem (e anexos) dirige-se exclusivamente ao seu destinatário e está sujeita a dever de confidencialidade. Se recebida por engano, avise, por favor, o remetente e elimine a mensagem e anexos.

CONFIDENTIALITY:
This message (and any attached files) is intended only for the addressee(s) named and is subject to confidentiality duty. If received in error, please notify the sender and delete the message and any attached files.

De: Miriam Caballos Mengibar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de marzo de 2026 13:24
Para: Ivan Hendrix Santos (ES) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ignacio Guerrero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ALFA CONEXIÓN SOLAR S.L_87-06-20239

        No suele recibir correo electrónico de [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Por qué es esto importante<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HXCLCnrqKu5vz7zIpC5SJzep-?domain=aka.ms>

Atenção: este email foi originado de fora da organização. Não clique em links ou abra anexos, a menos que reconheça o remetente e saiba que o conteúdo é seguro.
Caution: this email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

Buenos días Iván,

Tras conversación mantenida te indico lo siguiente:

La póliza 87-06-20239 aparece anulada en vuestro sistema pero solicitamos la reactivación de la misma. Para ello el cliente va a proceder a enviaros una carta de no siniestralidad y va a realizar una transferencia de 11.161,08€.

Por favor me puedes enviar el número de cuenta al que deben hacerlo?

Quedo a la espera de tu respuesta,

Muchas gracias de antemano,

Un saludo:

Miriam Caballos

Account Handler

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/61f1CwmDWcpK7G7CAUQSJhhmT?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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